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Ajude os clientes a dizerem "adeus" à dor nas costas.

Báo Đầu tưBáo Đầu tư06/12/2024

Nguyen Van Nghia não apenas criou um produto para ajudar sua esposa a se livrar das dores lombares persistentes após o parto, como também ajudou dezenas de milhares de clientes a reduzir problemas relacionados à coluna vertebral.


Nguyen Van Nghia, fundador da Son Young Belt: Ajudando os clientes a dizerem "adeus" à dor nas costas.

Nguyen Van Nghia não apenas criou um produto para ajudar sua esposa a se livrar das dores lombares persistentes após o parto, como também ajudou dezenas de milhares de clientes a reduzir problemas relacionados à coluna vertebral.

“Cada obstáculo e desafio na vida pode se tornar uma oportunidade para nos ajudar a crescer e nos fortalecer. Encontrei minha força ao enfrentar dificuldades e acredito que, se continuar assim, ajudarei muitas pessoas a se despedirem da dor nas costas.” - Nguyen Van Nghia, Fundador da Son Young Belt
Nguyen Van Nghia, fundador do cinturão Son Young

Compreendendo o sofrimento das mulheres

Em 2020, a família de Nghia recebeu seu primeiro filho com imensa alegria. Mas então, ele testemunhou sua esposa sofrendo de dores persistentes nas costas – uma consequência do parto. “Essa dor não só prejudicou a saúde da minha esposa, como também afetou o espírito e a qualidade de vida da família”, compartilhou Nghia.

Naqueles dias, Nghia levou sua esposa a vários médicos. Todos os médicos disseram que, após o parto, os músculos das costas dela estavam fracos e que carregar o bebê constantemente piorava a situação. A solução que o médico deu foi que sua esposa usasse uma cinta de suporte, um modelo importado, resistente e respirável.

Seguindo o conselho, Nghia procurou cintas de boa qualidade para ajudar sua esposa a aliviar a dor. Mas ficou realmente surpreso, pois só encontrava produtos importados com preços inacessíveis para muitos pacientes.

Cada obstáculo e desafio na vida pode ser uma oportunidade para nos ajudar a crescer e nos tornarmos mais fortes. Encontrei minha força ao enfrentar as dificuldades e acredito que, se continuar assim, ajudarei muitas pessoas a dizerem adeus à dor nas costas.

- Nguyen Van Nghia, fundador do cinturão Son Young

Segundo as estatísticas, até 50% das mulheres sentem dores nas costas após o parto; no caso de cesariana, essa taxa sobe para 70%. Algumas pessoas sentem dor por apenas um ou dois meses, enquanto outras sofrem com dores que duram muitos anos.

Diante da situação em que muitas mulheres vietnamitas enfrentam problemas de dor nas costas após o parto, mas nem todas têm condições de adquirir a melhor solução, que são as cintas importadas, Nghia decidiu que não podia "ignorar" o problema.

Trabalhando na indústria de vestuário, ele entendia muito bem o custo das matérias-primas e o processo de produção. Após pesquisar, percebeu que o custo real de fabricação de um cinto não era tão alto quanto o preço dos produtos importados vendidos no mercado. Uma ideia surgiu em sua mente, e Nghia se perguntou: "Por que não produzir cintos de alta qualidade por conta própria, a um preço mais razoável?"

Naquela época, Nghia e sua esposa tiveram a oportunidade de assumir uma fábrica de órteses ortopédicas que pertencia a um conhecido. Ele investiu corajosamente e começou sua jornada na produção de coletes ortopédicos.

Esforços para encontrar um espaço para os produtos vietnamitas

Ao começar a concretizar sua ideia, Nghia percebeu que as coisas não eram tão fáceis quanto imaginava. Embora trabalhasse na indústria têxtil, Nghia só tinha familiaridade com a área administrativa. Agora, diante de questões técnicas que exigiam conhecimento detalhado e meticuloso, ele estava realmente confuso. Tendo acabado de assumir a fábrica com uma série de processos operacionais, gestão de recursos humanos, gestão de estoque e pesquisa de produtos, Nghia se viu repetidamente sobrecarregado. Durante três meses consecutivos, a fábrica não conseguiu produzir e os funcionários antigos foram embora um após o outro...

Felizmente, mais tarde, uma irmã que trabalhava como técnica em uma empresa de vestuário médico concordou em se juntar ao casal e o problema de desenvolvimento do produto foi resolvido.

Ao aprender com designs estrangeiros e aprimorar algumas características para se adequar ao biotipo vietnamita, em dezembro de 2020, o cinto de alta qualidade Son Young foi oficialmente lançado no mercado. Além das melhorias para proporcionar maior conforto aos usuários, Nghia também ajustou o tecido da malha para ser mais fino e arejado, ideal para o clima quente e úmido do país.

Ao falar sobre seus produtos, o que mais orgulha o fundador da 9X é o preço de venda. De fato, o preço dos produtos Son Young é de apenas cerca de 250.000 VND por unidade, 70 a 80% menor do que produtos importados equivalentes.

No entanto, como muitos fundadores que estão apenas começando, Nghia também encontrou obstáculos nas vendas. Embora o produto fosse bom e a empresa tivesse investido em publicidade e entrado em contato com os clientes, os resultados ainda não eram os esperados.

Enquanto se encontrava "parado diante de um muro sem conseguir pensar em uma maneira de escalá-lo", Nghia participou proativamente de cursos de vendas e ouviu os conselhos de seus superiores. Ele percebeu que deveria optar pelo modelo B2B (vendas para empresas). Em vez do varejo, voltou-se para os atacadistas do setor médico, que não só poderiam vender com ele, mas também oferecer melhores conselhos aos clientes.

A cinta de Son Young não se destina apenas a mulheres com dores nas costas pós-parto; sua base de clientes se expandiu para incluir pessoas de diversas profissões, como trabalhadores de escritório, motoristas, operários braçais... Além de ajudá-los a se livrar da dor, ele também dissemina a ideia de que "prevenir é melhor que remediar".

Em conversa conosco, Nghia contou, entusiasmado, que a Son Young acabara de entregar a 50.000ª cinta. Com representantes em Hanói e Cidade de Ho Chi Minh, a marca já está presente em lojas de equipamentos médicos por todo o país. Além disso, a equipe da Son Young também estabeleceu parcerias com diversos médicos ortopedistas para incluir o produto no tratamento de dores nas costas de seus pacientes.

Em 2025, a empresa pretende estabilizar o sistema de distribuição, buscando levar os produtos a hospitais de nível distrital e superior, dos quais pelo menos 10% utilizam órteses ortopédicas Son Young. Com a solidez de possuir uma fábrica que atende aos padrões ISO 13485 e outras normas vigentes, a Son Young está preparada para receber encomendas de maior porte e tem capacidade para processar pedidos conforme a necessidade dos clientes.



Fonte: https://baodautu.vn/nguyen-van-nghia-nha-sang-lap-dai-lung-son-young-giup-khach-hang-tam-biet-nhung-con-dau-lung-d231627.html

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