Ajudando os clientes a dizerem "adeus" à dor nas costas.

Nguyen Van Nghia não só criou um produto para ajudar sua esposa a superar dores lombares persistentes após o parto, como também ajudou dezenas de milhares de clientes a aliviar problemas de coluna.

Nguyen Van Nghia, fundador dos cintos de suporte lombar Son Young: Ajudando os clientes a dizerem "adeus" à dor nas costas.

Nguyen Van Nghia não só criou um produto para ajudar sua esposa a superar dores lombares persistentes após o parto, como também ajudou dezenas de milhares de clientes a aliviar problemas de coluna.

Nguyen Van Nghia, fundador da Son Young Waist Belts

Compreendendo o sofrimento das mulheres

Em 2020, a família de Nghia recebeu seu primeiro filho com imensa alegria. Mas, depois, ele testemunhou sua esposa sofrendo de dores persistentes nas costas – um efeito colateral do parto. "Essas dores não só debilitaram a saúde da minha esposa, como também afetaram nosso moral e a qualidade de vida da nossa família", compartilhou Nghia.

Naqueles dias, Nghia levou sua esposa a vários médicos. Todos os médicos disseram que, após o parto, os músculos das costas dela haviam enfraquecido e que o constante carregamento do bebê havia agravado a situação. A solução sugerida pelos médicos foi que ela usasse uma cinta lombar de suporte, importada, resistente e respirável.

Seguindo recomendações, Nghia procurou cintas lombares de alta qualidade para ajudar sua esposa a aliviar a dor. Mas ficou verdadeiramente chocado, pois em todos os lugares que procurou, só havia produtos importados disponíveis a preços inacessíveis para muitos pacientes.

Cada obstáculo e desafio na vida pode se tornar uma oportunidade para nos ajudar a crescer e nos fortalecer. Encontrei minha força ao enfrentar as dificuldades e acredito que, ao continuar, poderei ajudar muitas pessoas a se despedirem da dor nas costas.

- Nguyen Van Nghia, fundador da Son Young, marca de cintas modeladoras.

Estatísticas mostram que até 50% das mulheres sentem dores nas costas após o parto; para aquelas que fizeram cesariana, essa taxa sobe para 70%. Algumas mulheres sentem dor por apenas 1 a 2 meses, enquanto outras sofrem com ela por muitos anos.

Considerando que muitas mulheres vietnamitas sofrem de dores nas costas após o parto, mas nem todas têm condições de adquirir a melhor solução, que é o uso de cintas de suporte lombar importadas, Nghia decidiu que não podia ignorar o problema.

Trabalhando na indústria de vestuário, ele tinha um bom conhecimento dos custos de materiais e dos processos de produção. Após pesquisar, percebeu que o custo real de produção de um cinto não era tão alto quanto os preços dos produtos importados no mercado. Uma ideia lhe ocorreu: "Por que não produzir cintos de alta qualidade por conta própria a um preço mais razoável?"

Naquele exato momento, Nghia e sua esposa tiveram a oportunidade de assumir uma fábrica de cintas ortopédicas que havia sido abandonada por um conhecido. Ele investiu corajosamente e iniciou sua jornada na fabricação de cintas para as costas.

Esforços para encontrar um espaço para os produtos vietnamitas

Ao embarcar no projeto, Nghia percebeu que as coisas não eram tão fáceis quanto imaginava. Embora trabalhasse na indústria têxtil, Nghia só tinha familiaridade com a área administrativa. Agora, diante de problemas técnicos que exigiam conhecimento detalhado e meticuloso, ele se viu verdadeiramente sobrecarregado. Assumir a oficina de produção com seus inúmeros processos operacionais, gerenciar a equipe e o estoque, enquanto simultaneamente pesquisava o produto, deixou Nghia constantemente estressado. Durante três meses seguidos, a oficina não conseguiu produzir nada, e os antigos funcionários foram embora um a um…

Felizmente, uma irmã que trabalhava como técnica em uma empresa de vestuário médico concordou posteriormente em se juntar ao casal, e o problema de desenvolvimento do produto foi resolvido.

Ao aprender com designs estrangeiros e aprimorar alguns recursos para se adequar à constituição física dos vietnamitas, a cinta lombar premium Son Young foi lançada oficialmente em dezembro de 2020. Além das melhorias para proporcionar conforto aos usuários, Nghia também ajustou a malha da cinta para que fosse mais fina e respirável, adequada ao clima quente e úmido do Vietnã.

Ao falar sobre seu produto, o fundador da 9X se orgulha principalmente do preço. Os produtos Son Young custam apenas cerca de 250.000 VND por item, 70 a 80% menos do que produtos importados similares.

No entanto, como muitos empreendedores de primeira viagem, Nghia também enfrentou obstáculos nas vendas. Apesar de ter um bom produto e investir fortemente em publicidade para alcançar os clientes, os resultados não foram os esperados.

Diante de um impasse, sem saber como superá-lo, Nghia proativamente se inscreveu em cursos de treinamento de vendas e ouviu os conselhos de profissionais experientes. Ele percebeu que deveria optar pelo modelo B2B (business-to-business). Em vez do varejo, direcionou seu foco para unidades de atacado no setor de saúde, o que poderia ajudá-lo tanto a vender quanto a oferecer melhores conselhos aos clientes.

As cintas de suporte lombar de Son Young não se destinam apenas a mulheres que sofrem de dores nas costas pós-parto, mas também abrangem clientes de diversas profissões, como trabalhadores de escritório, motoristas e pessoas que realizam trabalhos pesados. Além de ajudá-los a aliviar a dor, ele também promove a mentalidade de que "prevenir é melhor que remediar".

Durante nossa conversa, Nghia compartilhou com entusiasmo que a Son Young acabara de entregar sua 50.000ª cinta de suporte lombar. Distribuída por empresas em Hanói e Cidade de Ho Chi Minh, a marca agora está disponível em lojas de equipamentos médicos em todo o país. Além disso, a equipe da Son Young está colaborando com diversos médicos ortopedistas, incorporando o produto em tratamentos para dor lombar.

Em 2025, a empresa pretende estabilizar seu sistema de distribuição, buscando introduzir seus produtos em hospitais de nível distrital e superior, com pelo menos 10% desses hospitais utilizando órteses ortopédicas Son Young. Aproveitando sua força em possuir uma unidade fabril que atende à norma ISO 13485 e outras normas regulatórias, a Son Young está preparada para lidar com pedidos de maior porte e é capaz de aceitar encomendas de fabricação personalizada, caso os clientes necessitem.

Fonte: https://baodautu.vn/nguyen-van-nghia-nha-sang-lap-dai-lung-son-young-giup-khach-hang-tam-biet-nhung-con-dau-lung-d231627.html