De acordo com o Neowin , alguns usuários do serviço de armazenamento em nuvem do Google relataram que seus arquivos desapareceram misteriosamente nos últimos dias. Alguns usuários postaram sobre seus problemas com o serviço no fórum de suporte da empresa.
O Google está investigando um problema com arquivos perdidos do Drive
Uma das pessoas afetadas da Coreia do Sul disse: "Olá, meus arquivos do Drive desapareceram repentinamente. Os dados de maio de 2023 até hoje sumiram e a estrutura de pastas voltou ao estado de maio. A atividade do Drive não mostra nenhuma alteração (mostra apenas a atividade de maio). Nenhum arquivo foi excluído manualmente, então não há arquivos na Lixeira. Nunca sincronizei ou compartilhei meus arquivos e drives com ninguém, uso drives locais."
A pessoa relatou os problemas ao suporte do Google. Até o momento, várias tentativas de recuperação dos arquivos, incluindo o uso de software de recuperação, foram infrutíferas. Mensagens semelhantes foram postadas por vários outros usuários do Google Drive.
Até o momento, o problema parece afetar apenas os clientes do Google Drive que acessam o serviço pelo aplicativo para desktop. Não parece afetar aqueles que usam o site do Drive ou seus aplicativos para dispositivos móveis.
A atualização mais recente sobre o problema nos fóruns de suporte, que supostamente veio de um membro da equipe do Google, foi publicada com a seguinte declaração: "Até esta manhã, sabemos que os engenheiros do projeto relevantes estão trabalhando para entender a causa raiz antes de poderem fornecer uma correção. De acordo com o feedback, não faça nenhuma alteração na pasta raiz do Drive. Esperamos ter uma solução esta semana."
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