
Um passo em frente na experiência de envio personalizado.
Na vida moderna, onde o tempo é cada vez mais precioso, a necessidade de uma solução de entrega em domicílio proativa, rápida e conveniente torna-se cada vez mais evidente para muitos clientes. No entanto, muitas pessoas ainda se deparam com situações de entrega um tanto "constrangedoras".
O Sr. Minh Hung (Cidade de Ho Chi Minh) compartilhou: "Certa vez, depois de terminar o trabalho, lembrei-me de repente que não havia enviado um presente de aniversário para um amigo próximo em Can Tho . Já era tarde, então tive que esperar até o dia seguinte para levar o pacote aos correios e enviá-lo."
Durante muitos anos, o envio de encomendas pessoais geralmente envolvia o remetente levando pessoalmente a encomenda aos correios ou à transportadora. Para encomendas grandes ou volumosas, o transporte próprio torna-se particularmente inconveniente; além disso, os custos de envio às vezes só são informados na chegada, dificultando o cálculo prévio das despesas por parte dos remetentes.
A Sra. Tuyet Nhi (Cidade de Da Nang ) compartilhou: "Antes, eu frequentemente tinha que correr até a agência dos correios, a quase 5 km de casa, para enviar encomendas. Certa vez, estava chovendo muito, mas mesmo assim precisei levar a encomenda porque precisava enviar com urgência um presente de boas-vindas para um parente. Quando cheguei lá, os itens dentro da caixa estavam completamente encharcados."

Para solucionar esses inconvenientes, a J&T Express lançou o aplicativo J&T Express especificamente para clientes individuais, permitindo que os usuários façam pedidos e enviem encomendas diretamente de seus celulares.
Um representante da J&T Express Vietnam afirmou que o desenvolvimento do aplicativo é um passo para atender à crescente demanda por experiências de envio convenientes e flexíveis. Segundo o representante, soluções integradas de entrega via celular estão se tornando uma tendência, já que os usuários desejam realizar operações de envio rapidamente e acompanhar o status do pedido de forma transparente diretamente em seus telefones.
Envie e gerencie todos os seus pedidos em um único aplicativo.
O aplicativo J&T Express foi projetado com uma interface amigável, facilitando o início do uso. Os clientes precisam apenas baixar o aplicativo e criar uma conta seguindo as instruções. Para aqueles que já usaram o aplicativo J&T Express pelo Zalo Mini, basta definir uma senha para fazer login e continuar usando o serviço.
Após concluir o cadastro, os usuários podem enviar encomendas dentro ou entre províncias diretamente pelo aplicativo, sem precisar ir a uma agência dos Correios. O processo de criação do pedido é simplificado: basta inserir as informações do remetente e do destinatário, além dos detalhes da encomenda, e o sistema exibirá o custo do frete de forma transparente antes da confirmação. O remetente, então, coletará a encomenda na residência do cliente, mesmo que seja apenas um envio único, sem custos adicionais.
Ao longo de todo o processo de envio, o percurso do pedido é atualizado continuamente no aplicativo, permitindo que remetentes e destinatários acompanhem facilmente o status da entrega em tempo real.
Além disso, o aplicativo permite gerenciar todos os pedidos relacionados ao seu número de telefone cadastrado. Na seção "Gerenciamento de Pedidos de Envio", os usuários podem consultar os envios realizados e rastrear os pedidos entregues pela J&T Express em diversas plataformas. Isso garante que tanto os envios quanto as entregas sejam exibidos em uma única interface, tornando a verificação do status da entrega rápida e prática.
Além disso, os usuários podem entrar em contato com a central de atendimento ao cliente para obter assistência caso surja algum problema durante o envio.

O lançamento do aplicativo J&T Express para clientes individuais demonstra a tendência cada vez mais clara de digitalização dos serviços de logística. Além de atender varejistas online, os serviços de entrega estão se expandindo para atender às necessidades do dia a dia, desde o envio de presentes para entes queridos e o transporte de itens pessoais entre províncias e cidades até a entrega de pequenos pedidos para vendedores online.
Para celebrar o lançamento, a J&T Express está oferecendo uma promoção especial para novos usuários. De agora até 30 de abril de 2026, os clientes que baixarem o aplicativo e criarem uma conta pela primeira vez receberão 5 vouchers com desconto nas taxas de envio, totalizando 50.000 VND. Para obter informações detalhadas sobre o programa, visite o site https://jtexpress.vn/ ou aqui: https://jtexpress.vn/vi/news-detail/jt-express-chinh-thuc-co-app-cho-khach-hang-ca-nhan-tang-voucher-50k
Bich Dao
Fonte: https://vietnamnet.vn/gui-hang-ca-nhan-jt-express-cham-dien-thoai-shipper-den-tan-nha-lay-hang-2498737.html







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