Enviar cartas aos cidadãos

Há quase 3 meses, o Comitê Popular do Bairro Nguyen Du (Cidade de Ha Tinh) mantém a prática de enviar cartas de felicitações quando os cidadãos vêm registrar seus casamentos, fazer certidões de nascimento para seus filhos e enviar cartas de condolências às famílias cujos parentes acabaram de falecer.

Há pouco tempo, a Sra. Nguyen Ngoc Thao Nhi, do grupo residencial 4, e seu noivo compareceram ao Comitê Popular do Distrito de Nguyen Du para registrar seu casamento. Após a conclusão de todos os procedimentos, o presidente do Comitê Popular do Distrito entregou a ela e ao marido uma carta de felicitações e compartilhou sua alegria com a felicidade da família. A Sra. Thao Nhi disse: "Meu marido e eu viemos registrar nosso casamento e ficamos muito surpresos quando o líder do distrito nos entregou uma carta de felicitações. Estou feliz porque este evento importante da minha vida recebeu a atenção do governo local. O distrito não apenas criou uma relação amigável e próxima entre o governo e o povo, mas também nos lembrou de nossa responsabilidade de construir um casamento e uma família felizes, unindo forças para construir uma cidade civilizada e desenvolvida."

Envie cartas aos cidadãos - construa um governo amigável e uma cidade civilizada

A Sra. Thao Nhi e seu marido ficaram muito surpresos e emocionados ao receber uma carta de felicitações do Comitê Popular do Bairro em seu grande dia.

Assim como a Sra. Thao Nhi, o Sr. Truong Cong Hoa (grupo de residentes 2) ficou muito surpreso e feliz ao ser o primeiro a receber uma carta de felicitações do Comitê Popular do Distrito para dar as boas-vindas a um novo membro em sua família. "Quando fui ao Comitê Popular do Distrito para registrar o nascimento do meu filho, de acordo com os regulamentos, recebi uma carta de felicitações. A carta estava impressa em papel colorido, muito formal, com o conteúdo completo mostrando os nomes do casal e do filho recém-nascido, juntamente com os votos de felicidades. Fiquei muito tocado pela alegria pessoal da família ao receber as bênçãos do lugar onde moro e também pela acolhida do novo cidadão do distrito", confidenciou o Sr. Hoa.

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O presidente do Comitê Popular do bairro de Duong Dinh Phuc apresentou uma carta de felicitações à família do Sr. Truong Cong Hoa (grupo residencial 2) para dar as boas-vindas a um novo membro.

O modelo de envio de cartas aos cidadãos foi testado pelo Comitê Popular do Distrito de Nguyen Du a partir de agosto de 2023. Dependendo do caso específico, quando os cidadãos residentes na área comparecerem ao Comitê Popular do distrito para registrar seu casamento ou nascimento, o Comitê Popular do distrito enviará uma carta de felicitações; para famílias com parentes falecidos, o distrito enviará uma carta de condolências. Ao mesmo tempo, envie uma carta de desculpas quando o trabalho administrativo dos cidadãos e organizações que entrarem em contato não for resolvido em tempo hábil; envie uma carta de agradecimento às organizações e indivíduos que contribuíram com ideias para participar da construção do governo ou forneceram e transmitiram prontamente informações importantes ao governo...

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O conteúdo das cartas é conciso e íntimo, demonstrando a preocupação e a simpatia do governo para com o povo.

O Sr. Duong Dinh Phuc, Presidente do Comitê Popular do Distrito, afirmou: "Este é o período em que toda a cidade se concentra na implementação bem-sucedida das metas da Resolução do Congresso do Partido para o período de 2020-2025, construindo uma cidade inteligente e moderna, buscando se tornar uma das áreas urbanas centrais da região Centro-Norte. Com a posição de distrito central, juntamente com a melhoria da infraestrutura e da aparência urbana, o distrito sempre coloca a tarefa de consolidar e criar avanços no trabalho governamental como foco. O modelo de envio de cartas de agradecimento, desculpas/parabéns e condolências faz parte do plano do distrito para implementar um "Governo Amigável para o Povo Servir". O principal objetivo é criar proximidade, simpatia e levar a satisfação das pessoas a servir. A partir daí, promover mudanças, aumentar a responsabilidade dos comitês, autoridades e agências do Partido na reforma administrativa; em servir ao povo, contribuindo para fortalecer a confiança da população nos governos locais; como base para despertar a força de todo o povo na tarefa de "Construir um modelo". bairro civilizado e uma cidade civilizada e moderna".

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A sede do Comitê Popular do Distrito está sendo reformada e modernizada para atender cada vez mais às condições de trabalho e servir à população.

Junto com o modelo de envio de cartas, o plano para implementar o "Governo Amigável para o Povo Servir" em Nguyen Du Ward também inclui muitos outros conteúdos, como: lidar corretamente com os procedimentos administrativos e antes do prazo; implementar bem o "sorriso de escritório", regulamentações sobre civilidade e cultura de escritório; líderes recebendo cidadãos, dialogando com cidadãos; construindo o slogan "5 saber" (saber ouvir as pessoas, saber falar para que as pessoas entendam, saber fazer as pessoas confiarem, saber pedir desculpas, saber agradecer) e "3 mostrar" (respeito, civilização, proximidade)...

Nguyen Oanh

Fonte