Enviar cartas aos cidadãos

Há quase 3 meses, o Comitê Popular do Bairro Nguyen Du (Cidade de Ha Tinh) mantém a prática de enviar cartas de felicitações quando os cidadãos vêm registrar seus casamentos, solicitar certidões de nascimento para seus filhos e enviar cartas de condolências às famílias cujos parentes faleceram recentemente.

Recentemente, a Sra. Nguyen Ngoc Thao Nhi, do grupo residencial 4, e seu noivo compareceram ao Comitê Popular do bairro de Nguyen Du para registrar seu casamento. Após a conclusão de todos os procedimentos, o presidente do Comitê Popular do bairro entregou a ela e ao marido uma carta de felicitações, compartilhando a alegria da família. A Sra. Thao Nhi declarou: "Meu marido e eu viemos registrar nosso casamento e ficamos muito surpresos quando o líder do bairro nos entregou a carta de felicitações. Estou feliz porque um evento tão importante da minha vida recebeu a atenção do governo local. O bairro não apenas criou uma relação amigável e próxima entre o governo e a população, mas também nos lembrou da nossa responsabilidade de construir um casamento e uma família felizes, unindo forças por uma cidade civilizada e desenvolvida."

A Sra. Thao Nhi e seu marido ficaram muito surpresos e comovidos ao receberem uma carta de felicitações do Comitê Popular do Bairro em seu grande dia.

Assim como a Sra. Thao Nhi, o Sr. Truong Cong Hoa (grupo de moradores 2) ficou muito surpreso e feliz ao ser o primeiro a receber uma carta de felicitações do Comitê Popular do Bairro pelas boas-vindas a um novo membro da família. "Quando fui ao Comitê Popular do Bairro para registrar o nascimento do meu filho, conforme as normas, recebi uma carta de felicitações. A carta era impressa em papel colorido bem formal, e continha os nomes do casal e do recém-nascido, além de votos de felicidades. Fiquei muito comovido com a alegria da família em receber as bênçãos do lugar onde moro e também com as boas-vindas ao novo cidadão do bairro", confidenciou o Sr. Hoa.

O presidente do Comitê Popular do bairro de Duong Dinh Phuc entregou uma carta de felicitações à família do Sr. Truong Cong Hoa (grupo residencial 2) para dar as boas-vindas ao novo membro.

O modelo de envio de cartas aos cidadãos foi implementado em caráter experimental pelo Comitê Popular do Distrito de Nguyen Du a partir de agosto de 2023. Dependendo do caso específico, quando os cidadãos residentes na área comparecem ao Comitê Popular do distrito para registrar seu casamento ou nascimento, o Comitê Popular do distrito envia uma carta de felicitações; para famílias com parentes falecidos, o distrito envia uma carta de condolências. Ao mesmo tempo, envia uma carta de desculpas quando o trabalho administrativo de cidadãos e organizações com quem entram em contato não é resolvido em tempo hábil; envia uma carta de agradecimento a organizações e indivíduos que contribuíram com ideias para participar da construção do governo ou forneceram e repassaram prontamente informações importantes ao governo...

O conteúdo das cartas é conciso e pessoal, demonstrando a preocupação e a cordialidade do governo para com a população.

O Sr. Duong Dinh Phuc, Presidente do Comitê Popular do Distrito, afirmou: "Este é o período em que toda a cidade está focada na implementação bem-sucedida das metas da Resolução do Congresso do Partido para o mandato de 2020-2025, construindo uma cidade inteligente e moderna, e se esforçando para se tornar uma das áreas urbanas centrais da região Centro-Norte. Com a posição de distrito central, além da modernização da infraestrutura e da aparência urbana, o distrito sempre prioriza a consolidação e a criação de avanços no trabalho governamental. O modelo de envio de cartas de agradecimento, desculpas/parabéns e condolências faz parte do plano do distrito para implementar o 'Governo Amigo do Povo a Servir'. O principal objetivo é criar proximidade, cordialidade e servir com satisfação à população. A partir daí, promover mudanças, aumentar a responsabilidade dos comitês do Partido, das autoridades e das agências estatais na reforma administrativa; servir ao povo, contribuindo para fortalecer a confiança da população nos governos locais; como base para despertar a força de todo o povo na tarefa de 'Construir um modelo de civilização'." bairro e uma cidade civilizada e moderna".

A sede do Comitê Popular da Ala está sendo reformada e modernizada para atender cada vez melhor às condições de trabalho e servir à população.

Juntamente com o modelo de envio de cartas, o plano para implementar o "Governo Amigável para o Povo Servir" no distrito de Nguyen Du também inclui muitos outros conteúdos, como: lidar com os procedimentos administrativos corretamente e dentro do prazo; implementar bem o "sorriso no escritório", regulamentos sobre civilidade e cultura no escritório; líderes recebendo os cidadãos e dialogando com eles; construir o lema "5 Saber" (saber ouvir as pessoas, saber falar para que as pessoas entendam, saber inspirar confiança, saber pedir desculpas, saber agradecer) e "3 Mostrar" (respeito, civilidade, proximidade)...

Nguyen Oanh

Fonte: https://baohatinh.vn/chinh-quyen/gui-thu-cho-cong-dan-xay-dung-chinh-quyen-than-thien-thanh-pho-van-minh/255812.htm