Envio de cartas aos cidadãos

Há quase três meses, o Comitê Popular do Bairro Nguyen Du (Cidade de Ha Tinh) mantém a prática de enviar cartas de felicitações aos cidadãos que se registram para casamento ou obtêm certidões de nascimento para seus filhos, e cartas de condolências às famílias que perderam recentemente um ente querido.

Recentemente, a Sra. Nguyen Ngoc Thao Nhi, do grupo residencial 4, e seu noivo foram ao Comitê Popular do Bairro Nguyen Du para registrar seu casamento. Após a conclusão de todos os procedimentos, o casal recebeu uma carta de felicitações do Presidente do Comitê Popular do Bairro, compartilhando da alegria da família. A Sra. Thao Nhi disse: “Meu noivo e eu ficamos muito surpresos ao receber uma carta de felicitações dos líderes do bairro quando viemos registrar nosso casamento. Estou feliz que este evento importante em minha vida tenha recebido a atenção do governo local. O bairro não apenas criou um relacionamento amigável e próximo entre o governo e a população, mas também nos lembrou de nossa responsabilidade de construir um casamento e uma família felizes e de trabalhar juntos por uma cidade civilizada e desenvolvida.”

Enviar cartas aos cidadãos – construindo um governo amigável e uma cidade civilizada.

Thao Nhi e seu marido ficaram muito surpresos e emocionados ao receberem uma carta de felicitações do Comitê Popular do bairro em seu dia especial.

Assim como a Sra. Thao Nhi, o Sr. Truong Cong Hoa (grupo residencial 2) ficou extremamente surpreso e encantado por ser a primeira pessoa a receber uma carta de felicitações do Comitê Popular do Bairro pela chegada de um novo membro à sua família. “Quando fui ao Comitê Popular do Bairro para registrar o nascimento do meu filho, como era exigido, recebi uma carta de felicitações. A carta era impressa em um elegante papel colorido, contendo os nomes completos da minha esposa, o meu e o do nosso filho recém-nascido, juntamente com votos de felicidades. Fiquei muito comovido com a alegria de receber bênçãos do próprio lugar onde moramos, bem como com a acolhida do bairro a um novo cidadão”, compartilhou o Sr. Hoa.

Enviar cartas aos cidadãos – construindo um governo amigável e uma cidade civilizada.

O presidente do Comitê Popular do bairro de Duong Dinh Phuc entregou uma carta de felicitações à família do Sr. Truong Cong Hoa (grupo residencial 2) pela chegada de seu novo membro.

O modelo de envio de cartas aos cidadãos foi implementado em caráter experimental pelo Comitê Popular do Distrito de Nguyen Du em agosto de 2023. Dependendo da situação específica, quando os cidadãos residentes na área comparecem ao Comitê Popular para registrar seu casamento ou o nascimento de um filho, o Comitê Popular envia uma carta de felicitações; para famílias com um parente falecido, o distrito envia uma carta de condolências. Ao mesmo tempo, cartas de desculpas são enviadas quando questões administrativas não são resolvidas prontamente; cartas de agradecimento são enviadas a organizações e indivíduos que contribuem com ideias para a construção do governo ou fornecem feedback oportuno ao governo...

Enviar cartas aos cidadãos – construindo um governo amigável e uma cidade civilizada.

As cartas eram concisas e íntimas, refletindo a preocupação e a cordialidade do governo para com o povo.

O Sr. Duong Dinh Phuc, Presidente do Comitê Popular do distrito, afirmou: “Este é um período em que toda a cidade está se concentrando intensamente na implementação bem-sucedida das metas da Resolução do Congresso do Partido para o mandato de 2020-2025, construindo uma cidade inteligente e moderna, buscando se tornar uma das principais áreas urbanas da região Centro-Norte. Como um distrito central, além de modernizar a infraestrutura e melhorar a paisagem urbana, o distrito sempre prioriza a consolidação e a criação de avanços no trabalho governamental. O modelo de envio de cartas de agradecimento/desculpas/parabéns/condolências faz parte do plano do distrito para implementar o 'Governo Amigo a Serviço do Povo'. O principal objetivo é criar proximidade e cordialidade, e priorizar a satisfação das pessoas com o serviço. A partir daí, promove-se a transformação, aumenta-se a responsabilidade do Comitê do Partido, do governo e das agências estatais na reforma administrativa; visa-se servir ao povo, contribuindo para fortalecer a confiança da população no governo local; e serve como base para liberar a força de toda a população.” "Tarefa de construir uma cidade inteligente e moderna." "Bairro modelo civilizado, cidade civilizada e moderna."

Enviar cartas aos cidadãos – construindo um governo amigável e uma cidade civilizada.

A sede do Comitê Popular do distrito está passando por reformas e melhorias para atender melhor às crescentes demandas de condições de trabalho e serviços para a população.

Juntamente com o modelo de envio de cartas, o plano de implementação do programa "Governo Amigável ao Serviço Público" no distrito de Nguyen Du também inclui muitos outros conteúdos, como: a resolução correta e oportuna de procedimentos administrativos; a implementação efetiva da política do "sorriso no escritório", regulamentos sobre civilidade e cultura no ambiente de trabalho; o chefe do distrito recebendo e dialogando com os cidadãos; a construção do slogan "5 Saberes" (saber ouvir as pessoas, saber falar para que as pessoas entendam, saber agir para que as pessoas confiem, saber pedir desculpas, saber agradecer) e "3 Manifestações" (respeito, civilidade, acessibilidade)...

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