Agende uma consulta para evitar longas filas para exames médicos.

Com apenas um telefonema de 1 a 2 minutos, os pacientes podem evitar longas filas de espera de 2 a 3 horas para serem atendidos pelo médico.

Exame garantido em 15 minutos.

"Os pacientes com consultas agendadas serão examinados em até 15 minutos após sua chegada ao hospital, e os grupos de pacientes que solicitarem exames ou consultas com especialistas estrangeiros os terão realizados no próprio Hospital Bach Mai", prometeu o Professor Associado Dr. Vu Van Giap, Vice-Diretor do Hospital Bach Mai.

Os resultados dos testes de diagnóstico são garantidos como precisos, independentemente da hora do dia em que o exame for realizado.

O Dr. Giap afirmou que os pacientes tendem a chegar cedo, muitas vezes causando aglomeração no hospital logo pela manhã. Diariamente, o hospital recebe aproximadamente de 6.000 a 8.000 pacientes, e se todos se concentrarem em um único horário, isso causará superlotação e longas filas de espera. Enquanto isso, a maioria das condições médicas é tratada em departamentos especializados que podem ser atendidos em outros horários do dia, não apenas pela manhã.

Segundo o Dr. Giap, desde 2023 o Hospital Bach Mai implementou um sistema de agendamento de consultas, mas atualmente poucas pessoas adquiriram esse hábito, embora a maioria dos exames seja agendada com pelo menos 2 a 3 dias de antecedência.

"Na Europa, e até mesmo em alguns dos principais hospitais da região, a maioria dos pacientes comparece para consultas agendadas, representando 90 a 95% dos casos. Apenas emergências e doenças agudas não são agendadas. Como resultado, os pacientes não precisam esperar muito, os médicos podem gerenciar o atendimento de forma proativa e, principalmente, têm mais tempo para perguntar sobre o estado de saúde dos pacientes e aconselhá-los, melhorando a qualidade do exame e do tratamento. Os pacientes também ficam satisfeitos porque suas dúvidas e preocupações são respondidas de forma satisfatória pelos médicos", informou o Dr. Giap.

Segundo uma pesquisa do jornal Thanh Nien , no Hospital Bach Mai, muitos pacientes aguardam atendimento entre 4h e 5h da manhã. O motivo é que desejam ser examinados cedo para poderem ir para casa mais cedo. A avaliação do Hospital Bach Mai mostra que atualmente apenas cerca de 5% das pessoas que procuram atendimento no hospital agendaram consultas com antecedência, mas a maioria está satisfeita com o serviço.

O Hospital Bach Mai garante que, se você chegar 15 minutos antes do horário marcado, será atendido(a).

Em entrevista a um repórter do Thanh Nien , o Sr. Tran Thanh (30 anos, residente no distrito de Dong Da, Hanói ) disse que costumava ter muita relutância em ir a hospitais públicos para exames devido à superlotação. No entanto, recentemente, como sua condição óssea e articular não melhorou após um mês de tratamento em outro hospital com a medicação prescrita, ele optou por buscar tratamento no Hospital Bach Mai.

"Acessei o site do Hospital Bach Mai e descobri que eles oferecem agendamento de consultas, então marquei uma consulta com três dias de antecedência. Quando cheguei ao Hospital Bach Mai às 15h, fui examinado em 5 a 10 minutos após ser recebido pela equipe médica e ter minha pressão arterial medida", relatou o Sr. Thanh.

Em menos de duas horas, o Sr. Thanh tinha todas as informações necessárias para o exame, consulta, testes e receita médica. Ao relatar essa experiência, o Sr. Thanh acredita que, para os mais jovens, o acesso a serviços de agendamento de consultas é mais fácil. No entanto, para os idosos, seus filhos, netos e familiares podem facilmente auxiliar no agendamento, o que é conveniente tanto para o paciente quanto para seus acompanhantes.

"A consulta por telefone leva cerca de 1 minuto e custa 2.000 VND. Com essa taxa bem modesta, economizei muito tempo e consegui ser mais proativo no meu trabalho na empresa. Na minha opinião, o hospital deveria implementar amplamente métodos de agendamento de consultas para tornar ainda mais conveniente para quem precisa consultar um médico", sugeriu o Sr. Thanh.

Ao levar seus familiares de Thanh Hoa ao Hospital Bach Mai para uma consulta, a Sra. Mai, residente do distrito de Ha Dong (Hanói), comentou: "Com o sistema de agendamento de consultas, consigo administrar meu tempo de forma eficaz e evitar horas de espera como antes da Covid-19."

A respeito disso, o Dr. Giap afirmou que o Ambulatório ainda mantém os balcões de atendimento no início da manhã, pois muitas pessoas chegam já às 4h ou 5h da manhã. "No entanto, acreditamos que, se os pacientes e seus familiares agendarem as consultas com antecedência, não precisarão passar por essas dificuldades", disse o Dr. Giap, acrescentando que a Diretoria do hospital implementou diversos métodos para permitir que as pessoas agendem consultas com antecedência por meio da linha direta 1900888866, do aplicativo Bach Mai Care ou do site do hospital (bachmai.gov.vn).

"Os pacientes que se cadastrarem e conseguirem agendar uma consulta, precisarão chegar ao hospital apenas 15 minutos antes para serem examinados e receberem um diagnóstico", prometeu o vice-diretor do hospital.

Resultados precisos de imagem e testes

Para tranquilizar muitos pacientes que acreditam precisar ir pela manhã para fazer jejum antes da coleta de amostras para exames, os médicos do Hospital Bach Mai explicam que, para certas condições como distúrbios musculoesqueléticos, doenças cardiovasculares, doenças respiratórias e até mesmo diabetes, os pacientes podem agendar suas consultas para a tarde ou noite sem que isso afete os resultados. Ao agendar a consulta, a equipe fornecerá instruções específicas sobre o horário da coleta de sangue, de acordo com a condição.

Segundo o vice-diretor do Hospital Bach Mai, Vu Van Giap: "Para doenças comuns, se forem solicitados exames e tomografias básicos, os resultados ficam disponíveis em até 2 horas, e os pacientes podem receber orientações, receitas médicas e alta. Para doenças que exigem exames mais especializados e pedidos especiais, o diagnóstico, a receita e a alta podem ser obtidos em 4 a 5 horas."

Com o objetivo de implementar medidas eficazes para economizar tempo em consultas e tratamentos médicos, o Dr. Giap analisou que, se todos os 8.000 pacientes comparecessem simultaneamente para exames pela manhã, seria muito difícil atender aos requisitos de tempo. Portanto, uma mudança na mentalidade e nos hábitos das pessoas em relação a consultas e tratamentos médicos é essencial.

Reforçando o compromisso com a precisão nos resultados de exames e avaliações funcionais (raios-X, endoscopia, etc.) para os pacientes que comparecem à clínica no período da tarde ou da noite, o Dr. Giap destacou: "Quando o número de pacientes é distribuído de forma adequada e proativa, os médicos têm mais tempo para interagir, fazer perguntas, discutir detalhadamente, esclarecer dúvidas, dar orientações e prescrever os tratamentos mais precisos. O resultado final é um diagnóstico correto e uma melhor gestão do tempo para os pacientes que vêm ao Hospital Bach Mai."

Os pacientes podem agendar consultas pelo telefone 1900888866; pressione 1 para agendar uma consulta ou pressione 2 para obter informações e tirar dúvidas durante o exame e o tratamento. Receba seu agendamento e chegue 15 minutos antes do horário marcado para realizar os procedimentos na recepção.

Fonte: https://thanhnien.vn/hen-lich-de-thoat-canh-xep-hang-doi-kham-benh-185250213201245705.htm