Os visitantes experimentam jogar Bài Chòi (um jogo folclórico tradicional vietnamita) na ponte de azulejos Thanh Toàn.

Preocupações sobre o produto

Recentemente, o setor de turismo de Hue realizou uma pesquisa com 1.800 turistas, divididos em 600 grupos: Tailândia, França e Coreia do Sul. A pesquisa coletou feedbacks sobre os principais produtos e serviços turísticos em Hue. Os resultados mostraram que, em relação à qualidade dos produtos e serviços, a maioria dos turistas avaliou bem os passeios turísticos. Hospedagem, alimentação e artes cênicas também receberam avaliações positivas. Os serviços que não atenderam aos altos padrões e precisam de atenção incluem passeios de barco no Rio Perfume, compras, entretenimento, transporte e organização de excursões.

Apesar de suas muitas vantagens, Hue ainda enfrenta diversos desafios em relação aos seus produtos turísticos. O Sr. Do Ngoc Co, Presidente da Associação de Turismo da Cidade de Hue , afirmou que os produtos turísticos desempenham um papel crucial no desenvolvimento do turismo e na atração de visitantes. Hue possui um potencial e recursos turísticos significativos, mas seus produtos turísticos ainda não são verdadeiramente diversificados e atraentes, não conseguindo atingir seu potencial turístico inerente.

Indiscutivelmente, a indústria do turismo de Hue desenvolveu pacotes turísticos que atendem às necessidades e tendências atuais do setor, com foco especial no tema do "Turismo Verde", como: retiros de saúde e bem-estar, turismo combinado com exames e tratamentos médicos, experiências culinárias e a criação de produtos/pontos de ecoturismo associados a rios, lagos, córregos, cachoeiras e lagoas. Muitos produtos turísticos ligados a atividades de proteção ambiental foram implementados na região e têm sido bem recebidos pela comunidade e pelos turistas. No entanto, algumas empresas do setor turístico acreditam que Hue atendeu apenas parcialmente às necessidades de passeios culturais, históricos e gastronômicos, enquanto o entretenimento, as compras e outros serviços ainda não atendem plenamente às necessidades dos turistas e não atingiram um alto padrão de qualidade.

Um dos pontos fortes e mais marcantes de Hue é a sua gastronomia, mas ela não é atualizada com frequência, o que acaba por entediar os turistas. Os turistas franceses apreciam muito a cultura de Hue. Este mercado europeu valoriza templos, túmulos, características ecológicas, jardins, o Rio Perfume e tudo o que reflete a cultura local, como a forma como a cultura de Hue está incorporada na sua culinária. No entanto, nos últimos 5 a 10 anos, houve poucas mudanças nesse segmento, o que faz com que os turistas franceses raramente retornem.

Segundo especialistas em turismo, as atividades turísticas permanecem monótonas e não exploram eficazmente os valores únicos e distintivos do patrimônio cultural para criar produtos diferenciados. Embora a qualidade dos serviços e produtos turísticos tenha melhorado significativamente, ela permanece fragmentada, espontânea e carente de organização e integração, não demonstrando as vantagens competitivas dos recursos turísticos locais. Os centros turísticos costeiros e lagunares estão se desenvolvendo lentamente e não possuem a competitividade necessária para atrair turistas a Hue. As instalações de serviços turísticos (ruas gastronômicas, ruas de confecção de ao dai sob medida, lojas de souvenirs, espaços para apresentações de arte tradicional, etc.) são em grande parte inadequadas ou inexistentes.

Em particular, Hue ainda carece de opções de compras e serviços de entretenimento em grande escala, adequados para turistas nacionais; também carece de instalações para atender grandes grupos de turistas, como restaurantes e centros comerciais. Isso leva ao tédio dos turistas, estadias curtas e gastos muito baixos.

Atualmente, Hue sedia muitos eventos e festivais, especialmente o Festival de Hue, mas poucos deles se transformam em produtos turísticos. Em particular, poucos eventos e festivais mantêm um calendário fixo para organização regular nos anos subsequentes, o que dificulta o planejamento e a preparação por parte de turistas e agências de viagens.

Conclusão do produto

Segundo Tran Thi Hoai Tram, Diretora do Departamento de Turismo, nos próximos tempos, a indústria turística local se concentrará em aperfeiçoar o conjunto de produtos turísticos característicos, a marca turística de Hue, e em desenvolver novos produtos para atender às necessidades práticas.

Hue priorizará o desenvolvimento do turismo patrimonial, com foco na organização de serviços turísticos diurnos e noturnos dentro do complexo da Cidadela Imperial de Hue, especialmente na área da Cidadela Imperial, para atender os turistas. Os serviços nos sítios históricos serão reestruturados para garantir profissionalismo, planejamento sistemático e uma abordagem estratégica baseada no planejamento detalhado dos itens e funções de serviço em cada sítio histórico. Será dada ênfase à aplicação de tecnologia digital na gestão e operação para atender às necessidades e preferências dos turistas. Uma rota de turismo fluvial ao longo do Rio Perfume e de outros rios, como o Dong Ba, o An Cuu e o Ngu Ha, será desenvolvida e entrará em operação em breve, vinculada ao desenvolvimento de serviços relacionados.

A cidade de Hue também concentrará seus recursos em "embelezar e destacar" os produtos e serviços turísticos ao longo do Rio Perfume, da Ponte Phu Xuan à Ponte Truong Tien, conectando-os ao desenvolvimento de ruas gastronômicas, ruas de exposições combinadas com uma rede de restaurantes sofisticados.

Atualmente, o turismo em Hue se concentrará no desenvolvimento de produtos turísticos que valorizem a indústria cultural, com base no rico e diversificado patrimônio cultural, histórico e humano de Hue, como o ao dai (traje tradicional vietnamita), apresentações ao vivo, música, sets de filmagem, etc. Também desenvolverá o canto folclórico de Hue como um produto de serviço de turismo cultural único (incluindo o canto folclórico de Hue no Rio Perfume e música de câmara). Além disso, diversificará e aprimorará a qualidade de vários tipos de turismo: turismo de saúde e bem-estar; turismo comunitário; ecoturismo; turismo de praia e lagoa; turismo MICE (Encontros, Incentivos, Conferências e Exposições); e turismo gastronômico.

Texto e fotos: HUU PHUC

Fonte: https://huengaynay.vn/du-lich/hoan-thien-bo-san-pham-du-lich-dac-trung-153772.html