Como primeiro presidente da DECA, o Sr. Le Dinh Nam - Vice-Diretor Geral da Bac My An Tourist Area Joint Stock Company - dedicou um tempo para compartilhar os objetivos, mecanismos operacionais e diretrizes da associação, visando fazer a diferença para Da Nang como um destino MICE (Encontros, Incentivos, Conferências, Exposições e Eventos).
* Dado que Da Nang tem repetidamente estabelecido metas para o desenvolvimento do setor MICE (Meetings, Incentives, Conferences and Exhibitions - Encontros, Incentivos, Congressos e Exposições), em que a criação da DECA desta vez difere dos esforços anteriores, senhor?
O principal diferencial da DECA reside em sua abordagem integrada, que visa um mecanismo verdadeiramente interconectado e operacional para todo o ecossistema MICE em Da Nang. Enquanto anteriormente os produtos MICE se concentravam principalmente em acomodações e espaços para conferências, agora estamos redefinindo toda a experiência, passando do "serviço" para o "valor do destino".
O maior obstáculo hoje é a falta de sincronia entre os componentes da indústria, o que impede a formação de um produto completo. A DECA foi criada para solucionar esse problema, conectando empresas ao longo da cadeia de valor, criando pacotes MICE abrangentes e implementando uma promoção de mercado organizada.
A DECA reúne empresas não apenas do setor hoteleiro e de conferências, mas também das áreas de cultura, artes e experiências locais, seguindo de perto as diretrizes de promoção do Departamento de Cultura, Esportes e Turismo. Com isso, a DECA visa tornar Da Nang um destino focado na prestação de serviços e que ofereça soluções completas para clientes internacionais de eventos.
A consolidação de empresas em vários setores é suficiente para criar uma vantagem competitiva?
A diversificação em múltiplos setores é uma condição necessária, mas não suficiente para criar uma vantagem competitiva sustentável. Com a DECA, a diferença reside na formação de um ecossistema integrado onde toda a cadeia de valor do segmento MICE — de conferências, hospedagem e viagens a experiências culturais — está conectada em uma jornada unificada.
Além disso, a DECA realiza atividades promocionais mensuráveis, como viagens de familiarização, encontros de negócios e redes de parceiros internacionais, visando criar oportunidades, fluxo de clientes e valor econômico concreto para seus membros e destinos.
* Quais métricas específicas a DECA usará para medir o desempenho e como evitará afiliações superficiais entre os membros?
Para garantir que seu compromisso vá além de uma mera orientação, a DECA mede a eficácia usando indicadores de mercado específicos, principalmente o crescimento no número de eventos e grupos MICE que visitam Da Nang – uma medida direta da atratividade do destino.
Além disso, monitoramos o número de oportunidades de colaboração que surgem entre os membros, bem como a extensão da expansão de mercado por meio de programas promocionais e estabelecimento de redes com parceiros internacionais.
O fator mais importante é o valor econômico tangível gerado para o ecossistema. O objetivo da DECA não é apenas conectar, mas transformar essas conexões em colaborações concretas que gerem receita e contribuam de forma clara para o desenvolvimento geral do destino.
Em relação à questão da "colaboração formal", a DECA abordou-a proativamente desde o início por meio de um mecanismo operacional transparente e de uma genuína partilha de valor. Os membros comprometeram-se com a colaboração desde a fase de desenvolvimento, com a alocação baseada na função e na capacidade, sem favoritismo.
Essa abordagem não só garante que os benefícios sejam distribuídos de forma justa entre os membros, mas, mais importante ainda, cria uma jornada perfeita, aumentando o valor geral do destino.
* Na sua opinião, quais mecanismos, conexões e soluções de longo prazo são necessários para que Da Nang se destaque na corrida regional do turismo de incentivo, congressos, exposições e exposições (MICE), e qual será o papel da DECA nesse processo?
Precisamos abordar três pilares de longo prazo simultaneamente. Primeiro, o produto deve ser forte e diferenciado, onde o segmento MICE (Meetings, Incentives, Conferences and Exhibitions) vá além da mera infraestrutura para conferências e esteja integrado aos valores culturais, experiências e histórias únicas da região.
Em segundo lugar, as ligações regionais e setoriais são cruciais, juntamente com um ecossistema que funcione de forma sincronizada. O setor MICE (Encontros, Incentivos, Conferências e Exposições) atual não se limita mais a um único destino, mas exige uma estreita coordenação entre empresas, localidades e toda a cadeia de serviços para criar uma experiência perfeita.
Em terceiro lugar, a promoção sistemática e contínua no mercado é crucial, com foco em áreas-chave e garantindo resultados mensuráveis. Da Nang precisa identificar claramente os mercados-alvo dentro de cada segmento MICE (Encontros, Incentivos, Conferências e Exposições) para desenvolver mensagens e produtos adequados. Simultaneamente, a promoção deve estar vinculada a atividades específicas, como participação em licitações para eventos internacionais, organização de viagens de familiarização, encontros de negócios e estreita cooperação com parceiros estratégicos nos mercados de origem.
Nesse processo, a DECA atua como uma ponte e uma plataforma para a criação de valor, conectando empresas, destinos e mercados. Participamos da cocriação de produtos, da construção de um ecossistema operacional robusto e da colaboração em atividades promocionais, tanto no âmbito nacional quanto internacional. Por meio disso, a DECA não apenas cria oportunidades para seus membros, mas também contribui para o aumento da competitividade geral, ajudando Da Nang a se destacar na corrida para se tornar um destino regional de eventos.
Muito obrigado, senhor!
Fonte: https://baodanang.vn/deca-be-phong-moi-cho-du-lich-mice-3333188.html
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