O Ministério da Indústria e Comércio fornece informações sobre o controle de qualidade dos biocombustíveis.

Na conferência de imprensa regular do governo, o vice-ministro da Indústria e Comércio, Nguyen Sinh Nhat Tan, forneceu informações sobre o controle de qualidade dos biocombustíveis.

Controlar a qualidade da gasolina E10 desde a produção até a venda no varejo.

Na conferência de imprensa regular do governo, realizada em maio e organizada pelo Gabinete do Governo na tarde de 3 de junho, em resposta à pergunta de um repórter sobre o controle de qualidade da gasolina E10, o mecanismo para receber feedback do público e soluções para proteger os direitos do consumidor, o vice-ministro da Indústria e Comércio, Nguyen Sinh Nhat Tan, afirmou que o Vietnã passou a utilizar biogasolina desde o final de 2017.

Segundo o Vice-Ministro, atualmente, dois tipos de biocombustíveis são comumente encontrados no mercado: E5 e E10. Para implementar o plano de introdução do biocombustível no mercado, conforme estipulado na Circular 50, o Ministério da Indústria e Comércio coordenou com ministérios, setores, localidades, empresas e diversas organizações relacionadas a realização de inúmeras atividades para garantir que o processo de transição seja eficaz, em conformidade com as políticas e diretrizes do Partido e do Estado.

O vice-ministro Nguyen Sinh Nhat Tan responde a perguntas na conferência de imprensa do governo em maio.

Em relação ao controle de qualidade, o Vice-Ministro enfatizou que todos os tipos de biocombustíveis em circulação no mercado devem estar em conformidade com as normas e regulamentos vigentes. O Ministério da Ciência e Tecnologia desenvolveu um sistema específico e claro de normas e regulamentos para biocombustíveis. Portanto, o primeiro requisito é que a qualidade do produto atenda integralmente a essas normas e, ao mesmo tempo, deve-se evitar a prática de misturas que não atendam às normas e regulamentos.

A inspeção e o monitoramento são realizados de forma síncrona em toda a cadeia de suprimentos, desde a produção, mistura, distribuição e circulação até o varejo. De acordo com o vice-ministro Nguyen Sinh Nhat Tan, todas as etapas antes que um produto chegue ao consumidor devem ser inspecionadas e controladas. Além disso, os consumidores são incentivados a participar do monitoramento, avaliando a qualidade do produto e relatando quaisquer problemas para auxiliar as autoridades no processo de inspeção.

O Vice-Ministro afirmou que as empresas diretamente envolvidas na produção, mistura, transporte e venda a retalho de produtos petrolíferos são responsáveis ​​pelo controlo da qualidade dos produtos, em conformidade com a legislação sobre o setor petrolífero e com os regulamentos relativos às normas e à qualidade dos produtos. Estes regulamentos definem claramente as responsabilidades de cada entidade ao longo de todo o processo de produção, distribuição, circulação e consumo de produtos petrolíferos, incluindo biocombustíveis.

Para os órgãos de gestão estatal, as tarefas de inspeção e supervisão são realizadas regularmente por meio de forças funcionais, como o Departamento de Gestão de Mercado do Ministério da Indústria e Comércio, forças de gestão de mercado locais e em coordenação com departamentos e agências relevantes, como o Departamento de Ciência e Tecnologia, o Departamento de Construção e outras agências funcionais.

“As inspeções são realizadas tanto periodicamente, de acordo com o plano, quanto de forma não anunciada. Seguindo a nova diretriz do Governo, o Ministério da Indústria e Comércio está desenvolvendo um plano para continuar implementando inspeções não anunciadas neste setor”, informou o Vice-Ministro Nguyen Sinh Nhat Tan.

O Vice-Ministro também enfatizou que a inspeção e a supervisão não são atividades novas. Desde que a gasolina E5 foi introduzida no mercado em 2018, o controle de qualidade tem sido mantido regularmente, garantindo a qualidade dos produtos petrolíferos fornecidos ao mercado. No futuro, essas atividades continuarão a ser implementadas continuamente.

Em relação ao tratamento de infrações, o Vice-Ministro afirmou que o atual sistema jurídico já possui regulamentações abrangentes para o tratamento de infrações administrativas e até mesmo para a instauração de processos criminais. Dependendo da natureza, gravidade e especificidade da infração, as autoridades competentes aplicarão as formas de punição adequadas.

Aprimorar a proteção do consumidor e receber feedback sobre biocombustíveis.

Em relação à proteção do consumidor, o vice-ministro Nguyen Sinh Nhat Tan afirmou que o Ministério da Indústria e Comércio elaborou a Lei de Proteção ao Consumidor, a qual foi aprovada pela Assembleia Nacional em 2023. Esta lei estipula claramente os direitos, responsabilidades e obrigações de todas as partes envolvidas, visando a melhor proteção dos direitos da população.

Seguindo a orientação do Vice-Primeiro-Ministro, o objetivo mais importante da política de transição para o uso de biocombustíveis é criar condições favoráveis ​​para a população, colocando sempre os direitos do consumidor no centro. Todas as políticas implementadas devem visar a proteção desses direitos.

Uma das soluções implementadas pelo Ministério da Indústria e Comércio é a coleta de feedback do público para facilitar inspeções surpresa de biocombustíveis. No entanto, segundo o Vice-Ministro, essa é apenas uma parte de um conjunto maior e mais abrangente de soluções que estão sendo implementadas.

Em primeiro lugar, ministérios, departamentos, empresas petrolíferas e fabricantes de motores e equipamentos que utilizam biocombustíveis devem fortalecer os esforços de comunicação, acolher o feedback e as sugestões e fornecer aconselhamento técnico aos consumidores. Segundo o Vice-Ministro, nem todos os cidadãos são especialistas técnicos ou sabem exatamente quais entidades contactar quando surgem problemas, pelo que a sensibilização e o fornecimento de informação completa são essenciais.

Visão geral da conferência de imprensa

O Ministério da Indústria e Comércio também elaborou guias e coordenou ações com a imprensa e agências de mídia para disseminar amplamente informações ao público. Simultaneamente, o Ministério criou uma seção de perguntas e respostas para esclarecer dúvidas comuns relacionadas aos biocombustíveis. Atualmente, essa seção contém 85 perguntas e continua sendo atualizada com base em comentários, dúvidas e problemas que surgem na prática.

Além disso, o Ministério da Indústria e Comércio implementou um sistema de chatbot utilizando inteligência artificial (IA) para auxiliar no recebimento e processamento de perguntas, e para complementar o conteúdo do sistema de perguntas e respostas. Segundo o Vice-Ministro, a aplicação da tecnologia contribui para aumentar a objetividade e aprimorar a capacidade de responder com precisão e rapidez às solicitações dos consumidores.

Para fabricantes de motores e veículos, o Ministério da Indústria e Comércio exige revisão, avaliação e publicação contínuas da compatibilidade dos produtos com biocombustíveis. Além da simples publicação de informações, as empresas também devem aprimorar as orientações ao usuário e preparar sistemas abrangentes de garantia e manutenção para lidar com quaisquer problemas imprevistos.

“Até o momento, o uso de biocombustíveis está progredindo positivamente e apresentando bons resultados. Simultaneamente, o Ministério da Indústria e Comércio também está coordenando com especialistas técnicos o desenvolvimento de diretrizes para o tratamento de incidentes e continua a compilar publicações detalhadas para servir ao público”, informou o Vice-Ministro.

Com relação ao mecanismo de recebimento de feedback, o Ministério da Indústria e Comércio estabeleceu canais de recebimento e está desenvolvendo um processo específico para feedback relacionado à gasolina E5 e E10. Esse processo incluirá etapas para receber, processar e resolver reclamações de consumidores de acordo com a legislação de defesa do consumidor.

Além disso, o Ministério também solicitou que as localidades, associações de defesa do consumidor e associações técnicas participassem, recebendo feedback, respondendo a perguntas e fornecendo orientações ao público, para garantir que os consumidores possam proteger seus direitos de forma eficaz.

O vice-ministro Nguyen Sinh Nhat Tan afirmou que outra tarefa importante é garantir o fornecimento de bioetanol ao mercado. O Ministério da Indústria e Comércio, juntamente com outros ministérios, setores e localidades, coordenará esforços para assegurar um fornecimento suficiente de bioetanol E5 e E10, evitando quaisquer interrupções na cadeia de abastecimento.

Segundo o vice-ministro Nguyen Sinh Nhat Tan, com a implementação sincronizada de soluções que abrangem desde o controle de qualidade, inspeção aprimorada, recebimento de feedback, comunicação e suporte técnico até a garantia do abastecimento, o Ministério da Indústria e Comércio e as agências relacionadas continuarão a se esforçar para proteger efetivamente os direitos do consumidor em todo o processo de produção, mistura, distribuição e comercialização de bioetanol no mercado.

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Etiquetas: Ministério da Indústria e Comércio, Vice-Ministro Nguyen Sinh Nhat Tan, Gasolina E10, Biocombustível

Fonte: https://moit.gov.vn/tin-tuc/bo-cong-thuong-thong-tin-ve-kiem-soat-chat-luong-xang-nhien-lieu-sinh-hoc.html