Huong Thuy gera satisfação e consenso entre as pessoas.

O espaço do Centro de Serviços da Administração Pública do bairro de Huong Thuy é arejado, limpo e bonito.

Estabilidade passo a passo, operação eficaz

Ao comparecer pela primeira vez para realizar os procedimentos de concessão do certificado de direito de uso da terra, a Sra. Duong Thi Dieu Hien (residente no bairro de Huong Thuy) comentou: "Fui orientada com entusiasmo pela equipe. O espaço de trabalho amplo e arejado, juntamente com o processo de documentação fácil de entender, me fizeram sentir muito segura."

Para alcançar essa mudança positiva, nos últimos tempos, o distrito de Huong Thuy tem se concentrado na capacitação profissional, no aumento do senso de responsabilidade e na atitude de serviço dos quadros e servidores públicos. Segundo os líderes locais, servir ao povo deve partir de um espírito de respeito, escuta e acompanhamento, considerando a satisfação das pessoas como medida de eficiência no trabalho.

A subprefeitura organiza regularmente reuniões e consultas para compreender profundamente o espírito de serviço, promovendo assim uma mudança clara no estilo e na cultura de comportamento. Cada quadro de funcionários e servidores públicos do departamento de atendimento único implementa o lema "4 por favor, 4 sempre": Olá, desculpe, obrigado, permissão; sempre sorria, seja gentil, ouça e ajude. Este não é apenas o padrão de comunicação administrativa, mas também a diretriz para a construção de um sistema administrativo que serve, está próximo e é para as pessoas.

A concentração das sedes de trabalho do Comitê do Partido, do Conselho Popular, do Comitê Popular, do Comitê da Frente da Pátria Vietnamita do Distrito de Huong Thuy e das organizações sociopolíticas em um único local (a antiga sede do Comitê Popular) criou condições favoráveis para a gestão e a coordenação entre os órgãos. As condições básicas para a operação do modelo CQDP2C estão garantidas, limitando a sobreposição e a dispersão na gestão.

O Secretário do Comitê do Partido e Presidente do Conselho Popular do Distrito de Huong Thuy, Sr. Ngo Van Vinh, informou: O trabalho de organização e reestruturação da estrutura foi implementado com seriedade, em conformidade com as políticas e regulamentos do governo central e da cidade. Após a reestruturação, a estrutura foi simplificada, reduzindo os pontos de concentração e, consequentemente, melhorando a eficácia e a eficiência das operações.

Todos os funcionários e servidores públicos atuais possuem formação universitária ou superior, atendendo aos requisitos das novas funções. Eles não apenas demonstram sólidas qualidades políticas, como também capacidade profissional, espírito de equipe e estão prontos para coordenar e assumir tarefas. Após a reorganização, o volume de trabalho aumentou, mas a equipe de cada distrito se apoia mutuamente e compartilha a responsabilidade para concluir as tarefas. Esta é também uma oportunidade para que cada um pratique e amadureça.

Continuem com o bom trabalho e precisamos da sua atenção e apoio.

Segundo o Sr. Ngo Van Vinh, além dos resultados positivos, a implementação do modelo CQDP2C ainda apresenta algumas limitações que precisam ser superadas. Em primeiro lugar, algumas normas e diretrizes no processo de organização e aperfeiçoamento da estrutura demoram a ser emitidas, o que dificulta a implementação. A falta de um quadro legal sincronizado por vezes leva a confusões na atribuição e descentralização de responsabilidades.

Após a reorganização, a carga de trabalho aumentou enquanto o número de funcionários diminuiu, causando considerável pressão em algumas agências, unidades, quadros e servidores públicos. Um funcionário relatou: "A carga de trabalho dobrou, mas o número de funcionários diminuiu. Houve dias em que tivemos que trabalhar até tarde da noite. Houve muitas dificuldades, mas todos se esforçaram bastante por responsabilidade."

Vários funcionários, após serem transferidos e realocados, ainda não utilizaram plenamente suas habilidades, o que resulta em baixa eficiência no trabalho. Isso se deve à mudança no ambiente de trabalho e às áreas de especialização desconhecidas, o que exige tempo de adaptação. As instalações e os equipamentos de algumas unidades não atendem aos requisitos. Alguns escritórios ainda são apertados e os equipamentos de tecnologia da informação não estão sincronizados, o que afeta o andamento do trabalho.

Para que o modelo CQDP2C seja verdadeiramente eficaz, o distrito de Huong Thuy precisa de mais atenção do Governo Central e da cidade na emissão, complementação e aperfeiçoamento do sistema de documentos orientadores, garantindo consistência e sincronização na implementação. A cidade continua a priorizar a alocação de mais funcionários para áreas específicas com grande volume de trabalho, como finanças, investimentos, educação , saúde, etc. Ao mesmo tempo, é necessário haver um mecanismo para incentivar e motivar a equipe de funcionários temporários, para que possam trabalhar com tranquilidade.

Aumentar os recursos de investimento em infraestrutura e equipamentos para o distrito de Huong Thuy também é uma necessidade urgente, garantindo que as agências e unidades funcionem sem problemas após a reorganização. Além disso, é necessário promover o treinamento, o desenvolvimento e a atualização de conhecimentos e habilidades para os quadros, servidores públicos e funcionários do distrito, especialmente aqueles que foram recentemente designados para cargos diferentes dos anteriores.

Outra solução é criar um ambiente e um mecanismo favoráveis para que Huong Thuy atraia investimentos, diversifique o setor econômico e incentive a participação de médias e grandes empresas no desenvolvimento econômico local. Isso não só ajudará a aumentar a receita orçamentária do distrito, como também promoverá o emprego e melhorará a vida das pessoas.

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