Conexão digital - Procedimentos rápidos

Em Lao Cai, o fortalecimento da conexão entre o sistema de informações de procedimentos administrativos e as plataformas digitais nacionais gerou mudanças notáveis.

No processo de construção de um governo moderno, a reforma administrativa aliada à transformação digital está se tornando uma tendência inevitável, não apenas em nível nacional, mas também se disseminando fortemente em cada localidade. Na província de Lao Cai , a promoção da conexão do Sistema de Informação para a resolução de procedimentos administrativos com as plataformas digitais nacionais tem gerado mudanças significativas, contribuindo para a redução do tempo de processamento e a melhoria da qualidade do serviço para cidadãos e empresas.

Após a implementação do modelo de governo local de dois níveis, a necessidade de sincronização e interoperabilidade de dados entre os níveis e setores tornou-se mais urgente do que nunca. Isso não se resume a um problema de estrutura organizacional, mas também a um desafio relacionado à infraestrutura tecnológica, à capacidade operacional e à coordenação entre agências e unidades. Reconhecendo isso, a província de Lao Cai tem se concentrado em investir e aprimorar a infraestrutura técnica para garantir o funcionamento estável e eficiente do sistema.

Lao Cai concentrou-se em investir e aprimorar a infraestrutura técnica, garantindo que o sistema funcione de forma eficiente e estável.

No Centro Provincial de Tecnologia da Informação, o ambiente de trabalho é dinâmico e contínuo. Sistemas de servidores, linhas de transmissão e plataformas de integração de dados operam 24 horas por dia, 7 dias por semana, para garantir o recebimento, o processamento e a entrega ininterruptos dos resultados dos procedimentos administrativos.

A conexão e integração do sistema de informações de procedimentos administrativos da província com o Portal Nacional de Serviços Públicos está sendo implementada de forma síncrona, de acordo com um roteiro claro.

O Sr. Vu Le Duy, Diretor Adjunto do Centro Provincial de Tecnologia da Informação de Lao Cai, afirmou: "O sistema de servidores e as linhas de transmissão foram atribuídos a pessoal especializado para gestão e operação contínuas. O Centro também trabalha em estreita colaboração com o Centro Provincial de Serviços de Administração Pública e com os ministérios e agências relevantes para garantir uma conectividade estável, ajudando assim as pessoas a terem seus pedidos processados ​​o mais rapidamente possível."

Para alcançar esse resultado, a província de Lao Cai implementou simultaneamente diversas soluções: desde a modernização da infraestrutura técnica e a construção de uma plataforma integrada de compartilhamento de dados até o aperfeiçoamento dos processos eletrônicos interconectados. A conexão entre os sistemas não se limita ao nível provincial, estendendo-se também ao nível municipal, criando uma rede sincronizada e unificada.

Os sistemas de servidores, as conexões de rede e as plataformas de integração de dados operam 24 horas por dia, 7 dias por semana.

A eficácia da transformação digital na reforma administrativa foi claramente demonstrada em departamentos, agências e localidades. No Departamento de Finanças da província de Lao Cai, a aplicação de processos eletrônicos interconectados trouxe mudanças positivas. Os documentos são recebidos, processados ​​e os resultados são retornados inteiramente em um ambiente digital, minimizando o uso de documentos em papel e reduzindo o contato direto, economizando tempo tanto para os funcionários quanto para os cidadãos.

Anteriormente, o tempo médio de processamento de uma única solicitação era de cerca de 3 dias, mas agora foi reduzido para 1,5 a 2 dias. Em particular, para solicitações válidas e completas, o tempo de processamento pode ser reduzido para apenas um dia. Isso não só melhora a eficiência dos órgãos administrativos, como também traz uma satisfação significativa para cidadãos e empresas.

O Sr. Do Viet Bac, representante da Dung Bac Co., Ltd., afirmou: "O processo de análise das solicitações é rápido e conveniente, com muitas solicitações recebendo resultados antes do prazo, o que ajuda as empresas a serem mais proativas em suas atividades de produção e negócios."

A conectividade digital está sendo implementada de forma robusta não apenas em nível provincial, mas também em nível local. Atualmente, 99 centros de serviços administrativos públicos em nível de comuna, juntamente com 2 unidades em nível provincial, possuem dados sincronizados sobre processos, status de processamento e resultados de procedimentos administrativos. Todos os dados são atualizados continuamente e estão em consonância com os sistemas dos ministérios e agências centrais.

No Centro de Serviços Administrativos Públicos da Comuna de Bao Ha, o sistema de rede foi modernizado e recebeu investimentos para garantir seu funcionamento estável.

Graças ao apoio de departamentos e agências, especialmente na área de ciência e tecnologia, a conexão e integração de documentos são implementadas desde a fase inicial de recebimento. Os procedimentos administrativos são conduzidos corretamente, minimizando erros e reduzindo significativamente o tempo de processamento.

O Sr. Nguyen Van Thang, Diretor Adjunto do Centro de Serviços Administrativos Públicos da Comuna de Bao Ha, afirmou: "Graças à estreita coordenação entre as unidades e a um sistema de rede estável, a transferência de documentos entre departamentos e agências ocorre sem problemas. As pessoas que vêm para realizar os procedimentos recebem orientações específicas, e seus documentos são processados ​​com rapidez e em conformidade com as normas."

O Centro de Serviços Administrativos Públicos da Comuna de Bao Ha implementou a sincronização de dados.

Um dos principais benefícios da conectividade digital é a capacidade de aumentar a transparência em todo o processo administrativo. Desde o recebimento e processamento de solicitações até a divulgação dos resultados, todas as informações são atualizadas no sistema, permitindo que cidadãos e empresas acompanhem facilmente o andamento dos processos. Isso não só aumenta a responsabilidade dos funcionários públicos, como também contribui para a prevenção da corrupção e do assédio.

Além disso, a interconexão e o compartilhamento de dados entre os sistemas contribuem para melhorar a eficiência da liderança e da gestão. Os líderes em todos os níveis podem monitorar e avaliar o andamento dos procedimentos administrativos em tempo real, permitindo ajustes oportunos e aprimorando a qualidade dos serviços.

No entanto, apesar das conquistas, a implementação da conectividade digital na reforma administrativa em Lao Cai ainda enfrenta muitas dificuldades e desafios: a infraestrutura tecnológica em algumas áreas remotas ainda não está totalmente sincronizada; o nível de aplicação da tecnologia da informação entre alguns funcionários e cidadãos ainda é limitado; e o hábito de usar documentos em papel não pode ser mudado imediatamente em um curto período de tempo.

Para aumentar a eficácia da transformação digital, o Comitê Popular Provincial solicita aos departamentos e unidades relevantes que implementem urgentemente a integração do Sistema de Informação de Procedimentos Administrativos Provinciais com o Portal Nacional de Serviços Públicos, garantindo o cumprimento do cronograma estabelecido pelo Centro Nacional de Dados. Assim, a integração está dividida em duas fases com prazos específicos: a Fase 1 deverá ser concluída antes de 20 de março de 2026, por meio do servidor seguro da plataforma VDXP; e a Fase 2 deverá ser concluída antes de 20 de abril de 2026, por meio da plataforma NDOP.

O Comitê Popular Provincial designa o Departamento de Ciência e Tecnologia para liderar a garantia da infraestrutura e a coordenação dos testes de conexão; o Departamento de Polícia Provincial é responsável pela segurança do sistema e pela integração do VNeID; e o Gabinete do Comitê Popular Provincial é responsável pela implantação, sincronização de dados e conclusão antes de 20 de abril de 2026.

Desde o recebimento e processamento das solicitações até a entrega dos resultados, todas as informações são atualizadas no sistema.

É evidente que, por meio de medidas concretas e práticas, a conectividade digital na resolução de procedimentos administrativos em Lao Cai tem apresentado resultados claros. O que antes eram apenas slogans vazios, agora se tornou uma realidade vibrante, contribuindo para o desenvolvimento de uma administração pública moderna e transparente que prioriza os cidadãos e as empresas.

Fonte: https://baolaocai.vn/ket-noi-so-thu-tuc-nhanh-post896520.html