Segundo o Gabinete do Comitê Popular da Cidade de Ho Chi Minh, os preparativos para o novo modelo foram implementados de forma sistemática e científica para garantir o funcionamento do novo sistema a partir de 1º de julho. O foco é assegurar o processamento eficiente dos procedimentos administrativos para cidadãos e empresas. Os endereços e telefones de atendimento dos Centros de Serviços Administrativos Públicos Provinciais e Municipais foram divulgados publicamente, garantindo fácil acesso para cidadãos e empresas.
Para evitar erros no sistema, a cidade de Ho Chi Minh publicou uma lista de 2.357 procedimentos administrativos, incluindo 1.625 processos internos, que foram atualizados no Sistema de Informação de Resolução de Procedimentos Administrativos. Os órgãos locais foram instruídos a aplicar o processo de três etapas (recebimento, processamento e entrega de resultados) de forma flexível durante o período de transição. Além disso, a cidade estabeleceu um ponto de apoio para solucionar prontamente quaisquer problemas que surjam.
O novo modelo para o Centro de Serviços Administrativos Públicos da cidade de Ho Chi Minh será implementado em uma direção moderna, compreendendo 3 instalações: a instalação principal na Rua Pasteur, 159, bairro de Xuan Hoa (com previsão de funcionamento a partir de setembro de 2025); a Instalação 2 no prédio do Centro Administrativo, na Rua Le Loi, bairro de Binh Duong ; e a Instalação 3 na Rua Nguyen Tat Thanh, 4, bairro de Ba Ria.
Especificamente, os cidadãos podem escolher entre três métodos para submeter seus pedidos: diretamente no centro de atendimento único provincial/municipal, online através do Portal Nacional de Serviços Públicos ou via correios. A entrega dos resultados também é flexível, podendo ser feita pessoalmente, por correio ou eletronicamente na conta VNeID do indivíduo.
A partir de 1º de julho, cidadãos e empresas poderão: consultar procedimentos, enviar solicitações e receber resultados por meio de suas contas no Portal Nacional de Serviços Públicos; visitar qualquer centro de atendimento único na cidade, independentemente de sua localização anterior; e usar seu código de identificação pessoal VNeID para acessar e reutilizar documentos existentes.
A partir de 1º de julho, será criada uma força-tarefa para tratar de questões decorrentes da previdência social.
Em 29 de junho, a Agência de Seguridade Social da Região XXVII (Cidade de Ho Chi Minh, Província de Binh Duong e Província de Ba Ria-Vung Tau) anunciou a criação de um grupo de trabalho permanente para coordenar o recebimento, a orientação, a resolução e o tratamento oportuno de quaisquer dificuldades que surjam durante a implementação do sistema de governo local de dois níveis a partir de 1º de julho. Assim, o grupo de trabalho da Agência de Seguridade Social da Região XXVII supervisionará e apoiará diretamente o recebimento, a orientação e a resolução de documentos relacionados à previdência social, ao seguro saúde e ao seguro-desemprego quando o sistema de governo local de dois níveis for implementado na nova Cidade de Ho Chi Minh.
Fonte: https://www.sggp.org.vn/khong-de-gian-doan-thu-tuc-hanh-chinh-post801732.html
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