Como servidor público, não fique "em dívida" com os trabalhadores.

Por ocasião do Dia Internacional do Trabalho (1º de maio) e do Mês do Trabalhador, precisamos refletir sobre o fenômeno dos funcionários públicos que "devem" dinheiro a seus subordinados e trabalhadores. Na realidade, muitos funcionários públicos sofrem com essa deficiência, o que acarreta diversas consequências negativas.

Báo Quân đội Nhân dân•30/04/2025

Os funcionários... são tão diferentes!

Essa é a observação sussurrada entre os funcionários sobre aqueles que mudaram significativamente para pior desde que se tornaram gerentes ou chefes. Na realidade, muitas pessoas eram ótimos funcionários, sociáveis, respeitosos, atenciosos e prestativos com seus colegas; mas, uma vez que se tornam chefes, mudam gradualmente. Inicialmente, interagem menos com os subordinados, tornando-se cada vez mais distantes, frios e indiferentes. Alguns gerentes chegam a se afastar de ex-colegas, agindo como se não os conhecessem; em situações em que a interação é necessária, oferecem um aperto de mão superficial, dão respostas breves ou até adotam um tom condescendente e arrogante. Enquanto isso, tornam-se subservientes, obsequiosos e bajuladores com seus superiores.

A ideia de que 'os chefes são tão diferentes' também reside no fato de que, como funcionários, eles frequentemente compartilhavam as dificuldades e os sofrimentos de seus colegas na vida e no trabalho, criticavam seus superiores por não resolverem prontamente os problemas e as deficiências, e por não terem políticas e benefícios adequados para cuidar dos trabalhadores; não poucos até declaravam com ousadia: 'Se eu fosse o chefe, as coisas seriam diferentes...'. No entanto, uma vez que se tornam chefes, esquecem tudo; ignoram as sugestões dos subordinados. Alguns novos chefes nem se importam em atender às opiniões e aspirações legítimas dos trabalhadores tanto quanto os chefes antigos, focando apenas no ganho pessoal. Essa 'diferença excessiva' faz com que subordinados e trabalhadores se sintam desanimados, percam a fé e a motivação para se esforçarem."

Foto ilustrativa: Chinhphu.vn

É uma responsabilidade, não um favor.

Um fenômeno que precisa ser abordado e corrigido com urgência é o de que alguns funcionários não compreendem plenamente suas responsabilidades e obrigações. Em vez de zelar pelos direitos e interesses legítimos de seus subordinados e funcionários, presumem que os subordinados devem implorar e suplicar, enquanto os superiores têm o direito de "conceder favores" e recusá-los se não lhes agradarem. Essa é uma das principais causas do "lobby", levando muitos funcionários e trabalhadores, mesmo contra a sua vontade, a buscar maneiras de se aproximar, bajular e agradar seus superiores para obter seu favor, atenção e "ajuda".

O fato de os chefes se sentirem no direito de "conceder favores" tem sérias consequências. Isso não só cria uma forma generalizada de corrupção e má conduta por meio de lobby, como também leva à desunião interna, atitudes negativas entre os funcionários e até mesmo à falta de autotransformação e autoevolução. Além disso, dificulta o desenvolvimento de organizações, unidades e empresas, pois cria uma competição negativa: indivíduos talentosos e virtuosos que não sabem como "fazer lobby" não são valorizados por seus superiores; aqueles que precisam "fazer lobby", uma vez que se tornam chefes, tentarão "recuperar seu investimento", "concedendo favores" apenas aos subordinados que os servem, e o ciclo de "lobby" continua...

Alguns gerentes, ao assumirem o cargo, repentinamente adotam uma postura fria e distante em relação aos seus subordinados e funcionários. Ex-colegas costumam sussurrar sobre eles: "Um chefe frio e distante intimida os subordinados; eles precisam bajulá-lo e adulrá-lo para receber atenção e ajuda. Se fossem amigáveis, acessíveis, imparciais e objetivos no cumprimento de suas responsabilidades... de onde viria o dinheiro?!"

O distanciamento das pessoas leva a muitos erros.

Como quadros e membros do Partido, todos certamente conhecem o ditado do Presidente Ho Chi Minh : "Tarefas cem vezes mais fáceis são impossíveis sem o apoio do povo, mas tarefas mil vezes mais difíceis podem ser realizadas com a participação do povo". Esta é uma lição valiosa, uma profunda advertência do Tio Ho aos quadros e membros do Partido sobre a importância de "colocar o povo em primeiro lugar". Mesmo tarefas fáceis não podem ser realizadas sem o consenso, o apoio e a participação do povo. Por outro lado, com a concordância e a contribuição do povo, até mesmo as tarefas mais difíceis podem ser concluídas com sucesso. Segundo ele, "o povo tem cem ouvidos e mil olhos", porque o povo está em toda parte e pode detectar rapidamente o certo e o errado, o bem e o mal, de modo que ninguém pode esconder as irregularidades do povo. Portanto, os líderes devem respeitar, ouvir, confiar e promover o papel do povo. Para combater a burocracia, a corrupção e o desperdício, a democracia deve ser praticada; o povo deve ser informado, consultado e capaz de inspecionar e supervisionar. Praticar a democracia também é a força motriz para o desenvolvimento da sociedade, bem como de cada organização.

No entanto, ainda existem muitos funcionários distantes do povo, que não escutam verdadeiramente seus subordinados e trabalhadores, o que leva a uma falta de compreensão da realidade para a formulação de políticas adequadas, eficazes e viáveis; em alguns casos, chegam a emitir regulamentos "irrealistas" que encontram oposição da opinião pública por serem inviáveis na prática, resultando em erros e fracassos.

Ao longo do tempo, aprendemos muitas lições sobre essa questão, como: algumas praças de pedágio do modelo BOT (para recuperar o investimento em projetos de construção e modernização de infraestrutura) foram instaladas em locais inadequados, sem levar em consideração a opinião pública, o que levou a fortes reações negativas, à suspensão da cobrança de pedágio ou à realocação das praças. Alguns projetos BOT chegaram a ser investigados e multados por irregularidades. A política de restrição à circulação de motocicletas no centro de Hanói (2017-2021), com o objetivo de reduzir o congestionamento e a poluição ambiental, também não consultou adequadamente a opinião pública e careceu de alternativas viáveis de transporte público, tornando-se inviável.

Em menor escala, existem muitos funcionários autocráticos e patriarcais que desconsideram as opiniões de subordinados e trabalhadores, levando a muitas decisões errôneas e ineficazes. O mais repreensível é a avaliação, utilização e nomeação de funcionários com base em sentimentos pessoais, sem consultar ou respeitar as opiniões dos subordinados. Na realidade, muitas pessoas "falam muito, mas fazem pouco", bajulando e adulando seus superiores, fingindo ser muito bons para ganhar seu favor e serem promovidos; no entanto, falham em cumprir seus papéis como funcionários, seu caráter moral é indigno, causando ressentimento e fomentando pensamentos negativos. Ao avaliar e nomear funcionários, se aqueles em posição de autoridade priorizarem a consideração do desempenho no trabalho e buscarem sinceramente as opiniões de subordinados e trabalhadores, e analisarem as informações minuciosamente, conhecerão a verdade e evitarão erros.

Para conquistar verdadeiramente o respeito e a confiança de subordinados e trabalhadores, cada funcionário precisa refletir regularmente e seriamente sobre si mesmo e corrigir suas próprias falhas. A melhor maneira de fazer isso é estar próximo e ouvir atentamente as opiniões de seus subordinados e trabalhadores. Entende-se que os funcionários têm muitas tarefas e relacionamentos para administrar, o que lhes deixa pouco tempo para se reunir e interagir com subordinados e o público. No entanto, se os funcionários forem verdadeiramente dedicados e competentes, e genuinamente comprometidos com o bem comum, encontrarão maneiras adequadas de conquistar o respeito e a confiança de seus subordinados, evitando se tornarem funcionários "em dívida" com os trabalhadores e criticados pelo público.

FILHO DO CORDEIRO

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