Utilizando a satisfação das pessoas como parâmetro de comparação

Os funcionários e servidores públicos do Centro de Serviços Administrativos Públicos da Comuna de Quan Son servem a população.

Após mais de um mês de operação do sistema de governo local de dois níveis, com o espírito de "estar perto do povo, servir o povo", os funcionários e servidores públicos da comuna de Quan Son se esforçaram para superar dificuldades e desafios, concluindo com sucesso as tarefas que lhes foram atribuídas. Até o momento, todas as atividades na comuna estão basicamente estabilizadas e bem organizadas. Ao visitar o Centro de Serviços Administrativos Públicos da Comuna de Quan Son, sentimos a atmosfera vibrante; os funcionários, servidores públicos e moradores presentes compartilhavam um sentimento de entusiasmo.

Para garantir que cidadãos e empresas possam acessar os procedimentos administrativos de forma rápida e conveniente, o Comitê Popular da comuna investiu em infraestrutura e equipamentos modernos para atender às necessidades de trabalho e designou uma equipe de funcionários qualificados e profissionais para servir a população. Os procedimentos administrativos sob a jurisdição do Comitê Popular da comuna, bem como os procedimentos gratuitos ou pagos quando realizados online, são divulgados publicamente. O centro possui 5 guichês de atendimento, 5 computadores, 3 impressoras e 1 scanner; uma área para pesquisa e digitalização de serviços públicos online; e uma sala de espera para orientar e apoiar grupos vulneráveis na realização de procedimentos administrativos.

O Sr. Pham Tien Lam, residente no bairro 5, declarou: "Antes, para lidar com certos procedimentos administrativos, eu precisava enviar documentos da comuna para o distrito, o que era muito demorado. Mas, desde que o sistema de governo local de dois níveis entrou em operação, os documentos são recebidos e processados rapidamente, economizando tempo e custos de deslocamento. Durante o processo de solicitação, recebi orientação atenciosa da equipe do Centro de Serviços Administrativos Públicos da Comuna de Quan Son, então estou muito satisfeito e confiante."

Segundo o Sr. Ha Van Nghi, Vice-Presidente do Comitê Popular da Comuna de Quan Son e Diretor do Centro de Serviços Administrativos Públicos: Após mais de um mês de funcionamento, o centro demonstrou eficácia, contribuindo para aproximar o governo da população. As pessoas podem acessar os serviços administrativos com facilidade, economizando tempo e reduzindo deslocamentos. No futuro, o centro continuará a aprimorar a qualidade de suas operações, incentivando os funcionários e servidores a estudarem e aprimorarem suas habilidades e conhecimentos para melhor servir a população.

Além de aprimorar a qualidade dos serviços administrativos públicos, a comuna de Quan Son tem se concentrado em liderar e direcionar o desenvolvimento socioeconômico , promovendo com eficácia programas e projetos que apoiam o desenvolvimento da produção e as políticas étnicas. Inspeções e monitoramentos regulares são realizados para resolver prontamente as dificuldades e os obstáculos que surgem na base da sociedade, mantendo a unidade nacional e fortalecendo a confiança da população no funcionamento do modelo de governo local de dois níveis.

Em conversa conosco, a Presidente do Comitê Popular da Comuna de Quan Son, Vi Thi Trong, declarou: Após a fusão, a área e a população aumentaram, abrindo espaço e impulsionando uma nova fase de desenvolvimento. Portanto, a Comuna de Quan Son aproveitará seu potencial, suas vantagens e o espaço para o desenvolvimento socioeconômico. No futuro, a comuna continuará a implementar a reestruturação das culturas agrícolas, associada ao desenvolvimento de produtos-chave que apresentem vantagens para a comuna e atendam à demanda do mercado, adaptando-se às mudanças climáticas. Utilizará de forma eficaz a área de matéria-prima de produtos florestais para atrair empresas que invistam no processamento de matérias-primas no local. Continuará a aprimorar o ambiente de investimento e negócios; removerá dificuldades e obstáculos às atividades de investimento e construção; e maximizará e utilizará de forma eficaz as fontes de capital para investimentos em desenvolvimento. Também aproveitará ao máximo a atenção e o apoio da província, das empresas, das organizações e dos indivíduos na construção da infraestrutura socioeconômica. A comuna deverá implementar de forma eficaz programas e projetos em seu território, integrando fontes de financiamento de programas nacionais específicos; Priorizar o financiamento para a construção de projetos de infraestrutura essenciais que atendam à produção, aos negócios e à vida das pessoas.

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