Mude sua mentalidade.
O Sr. Tran Quoc Khanh (nascido em 1967), residente na Rua Xuong Giang, nº 174, bairro de Bac Giang, atua no ramo de encanamento e eletricidade há 38 anos, tendo inclusive empregado centenas de funcionários. Em 1988, foi um dos pioneiros na abertura de uma grande e renomada loja de equipamentos e materiais hidráulicos na antiga província de Ha Bac. Com a chegada da pandemia de Covid-19, os negócios da família pararam. “Naquela época, muitas famílias em Luc Ngan começaram a fazer transmissões ao vivo para vender lichias com bastante sucesso, mas eu só podia sonhar com isso, pois não sabia como fazer”, disse o Sr. Khanh. Como os métodos tradicionais de venda se mostraram ineficazes, de 2024 até o presente, ele aprendeu com a filha e pesquisou online, criando seus próprios vídeos promocionais e participando de vendas na plataforma TikTok. O Sr. Khanh disse, feliz: "O comércio eletrônico mudou a mentalidade e a vida da minha família. Atualmente, meus dois canais no TikTok vendem centenas de produtos e recebem milhares de pedidos todos os dias, gerando uma receita significativa sem a necessidade de contato direto com os clientes."
O Sr. Tran Quoc Khanh faz transmissões ao vivo vendendo produtos no TikTok. |
Para proporcionar uma nova experiência aos clientes, em meados de setembro, o Departamento de Indústria e Comércio, em coordenação com a Viettel Post Joint Stock Company, inaugurou a Smart Box no Centro de Serviços de Administração Pública da Província de Bac Ninh. Esta é a primeira Smart Box instalada na província. A Sra. Hoang Thi Huyen Trang, funcionária do Centro de Serviços de Administração Pública da Província de Bac Ninh, afirmou: “Receber encomendas na Smart Box é uma experiência agradável, pois oferece aos clientes mais controle, eliminando a necessidade de esperar, atender telefonemas e lidar diretamente com entregas e recebimentos”. Os líderes da Viettel Post declararam que a empresa pretende ter mais de 50.000 Smart Boxes em todo o país até 2030, atendendo milhões de pedidos diariamente. Em particular, Bac Ninh terá milhares de pontos de instalação de Smart Boxes em zonas industriais, condomínios residenciais, etc. A infraestrutura da Smart Box ajuda as empresas postais a melhorar a produtividade do trabalho, reduzir as emissões de CO2 (eliminando a necessidade de entrega porta a porta) e facilita o uso do serviço por pessoas e empresas a qualquer hora e em qualquer lugar. Os compradores só precisam seguir as instruções enviadas por mensagem de texto pela transportadora para receberem suas encomendas.
Há poucos anos, o comércio eletrônico ainda era uma atividade nova, especialmente nas áreas montanhosas da província. Mas agora as coisas mudaram rapidamente graças à atenção e ao apoio do governo em todos os níveis. Por exemplo, no final de junho, no âmbito da "Semana da Lichia de Luc Ngan - Orgulho dos Produtos Agrícolas Vietnamitas", organizada pelo Departamento de Indústria e Comércio, criadores de conteúdo do TikTok (TikTok Vietnam Technology Co., Ltd.) e representantes do supermercado online Sendo Farm fizeram uma transmissão ao vivo diretamente dos pomares de lichia de Luc Ngan para apoiar os agricultores locais na venda de seus produtos. Durante essa transmissão ao vivo, o Sr. Pham Van Thinh, membro do Comitê Permanente do Comitê Provincial do Partido e vice-presidente do Comitê Popular Provincial, participou diretamente, apresentando a especialidade local, respondendo a algumas perguntas dos consumidores e fechando vendas. A participação do Vice-Presidente do Comitê Popular Provincial na sessão transmitida ao vivo gerou um efeito cascata, alcançando dezenas de milhares de pessoas na província, mudando suas percepções sobre a transformação digital no comércio e nos serviços e contribuindo para o desenvolvimento do comércio eletrônico na província.
Promover a economia digital
A província de Bac Ninh possui uma localização geográfica privilegiada, próxima a importantes centros econômicos, uma força de trabalho jovem e dinâmica, numerosos parques industriais e áreas urbanas, além de condições propícias ao desenvolvimento do comércio e serviços tradicionais, bem como do comércio eletrônico. Nos últimos anos, o comércio eletrônico tem sido uma prioridade para a província, com diversas políticas voltadas para a construção e o desenvolvimento de marcas e a criação de produtos com características únicas e vantagens competitivas específicas para cada localidade. Assim, paralelamente ao desenvolvimento da infraestrutura de comércio e serviços tradicionais, a província capacita anualmente centenas de empresas e cooperativas, cerca de 700 estudantes universitários e de faculdades que se preparam para abrir startups, e quase 200 funcionários da administração pública para conscientizar sobre o comércio eletrônico. Nos últimos quatro anos, quase 5.000 empresas, cooperativas e famílias produtoras e empreendedoras da província receberam apoio para a criação de lojas virtuais, promoção e venda de produtos em plataformas de comércio eletrônico.
Com forte apoio do governo, a transformação digital no setor de comércio e serviços da província alcançou avanços significativos: a plataforma de comércio eletrônico da província (san24h.vn, com 410 lojas e quase 1.000 produtos) foi criada para promover e apresentar produtos e serviços de produtores e empresas locais, contribuindo para a abertura de novos canais de distribuição para mercadorias locais; e fortalecendo os vínculos na cadeia de produção e suprimentos, bem como o acesso aos mercados nacional e internacional.
Graças a isso, Bac Ninh tornou-se uma das localidades com uma taxa de desenvolvimento de comércio eletrônico relativamente rápida, com uma média superior a 12% ao ano. Atualmente, 100% dos principais produtos da província estão disponíveis em plataformas de comércio eletrônico nacionais e internacionais, como Alibaba.com, e em redes sociais. No final de setembro de 2025, havia mais de 360 sites de empresas e comerciantes da província que haviam concluído os procedimentos de notificação junto ao Ministério da Indústria e Comércio. Os indicadores de comércio eletrônico da província estão consistentemente entre os melhores do país.
Para aprimorar ainda mais a eficácia do comércio eletrônico e trazer benefícios para empresas, cooperativas, pessoas e sociedade, o Departamento de Indústria e Comércio declarou que continuará a coordenar com o Departamento de Ciência e Tecnologia e provedores de serviços para promover o desenvolvimento da infraestrutura de internet e tecnologia da informação, especialmente em áreas remotas e montanhosas da província. Também continuará a aprimorar e desenvolver a infraestrutura logística para melhorar a qualidade do serviço, particularmente na entrega e no transporte de última milha. Além disso, fortalecerá a comunicação e a coordenação com as principais plataformas de comércio eletrônico para apresentar e apoiar entidades participantes de programas de transformação digital e desenvolvimento da economia digital (criação de lojas online, listagem de produtos nas principais plataformas de comércio eletrônico nacionais e internacionais, treinamento em habilidades de vendas online, etc.). Incentivará as empresas a desenvolverem um comércio eletrônico verde e sustentável. Por fim, organizará cursos de capacitação para desenvolver recursos humanos em comércio eletrônico para entidades que atuam no setor na província. Simultaneamente, visa aprimorar a gestão estatal do comércio eletrônico para funcionários de departamentos, agências e unidades em toda a província, garantindo os interesses de empresas e consumidores, aumentando a confiança no comércio eletrônico e promovendo a economia digital.
Texto e fotos: The Dai
Fonte: https://baobacninhtv.vn/loi-ich-tu-so-hoa-thuong-mai-dich-vu-postid427670.bbg
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