Golpes online:

Apesar de uma série de alertas emitidos, as fraudes online continuam a aumentar em um nível incrivelmente sofisticado. Os truques aparentemente familiares agora são "vestidos" com alta tecnologia e a capacidade de explorar a psicologia humana em um nível alarmante.

A polícia do distrito de Thanh Xuan Bac (Distrito de Thanh Xuan) trabalha com uma vítima de fraude.

A armadilha chamada "falsa confiança"

Em 13 de junho de 2025, a Sra. LTT (45 anos, residente no distrito de Long Bien, Hanói ) recebeu uma ligação de uma pessoa que se dizia transportadora e entregava mercadorias no escritório. Como já havia encomendado mangas secas de Khanh Hoa, ela não suspeitou de nada. O entregador pediu que ela transferisse 15.000 VND adiantado para a "taxa de envio de retorno". Após a Sra. T. transferir o dinheiro, o entregador continuou a ligar, informando que ela havia se "cadastrado acidentalmente para se tornar uma entregadora" e que seria automaticamente deduzida 3,5 milhões de VND por mês se não cancelasse o pedido. Junto com isso, foi enviado um link para "cancelar cadastro". Felizmente, a Sra. T. desconfiou e não clicou no link.

Apenas 3 dias depois, a mãe da Sra. T., Sra. D.TM (69 anos), foi vítima de outro golpe mais sofisticado. Após clicar em um link para um programa de música no Facebook, sua conta foi invadida. O golpista imediatamente usou essa conta e criou uma conta falsa, se passando por sua filha, para enviar uma mensagem de texto pedindo dinheiro emprestado, com o motivo "conta bloqueada, preciso urgentemente de 100 milhões de VND". Felizmente, bem quando a Sra. M. estava prestes a transferir o dinheiro, sua filha retornou repentinamente, interrompendo o incidente. No entanto, o sujeito não parou, continuando a imitar a voz da Sra. M. por meio da tecnologia Deepvoice, ligando para enganar sua sobrinha e fazê-la pedir 30 milhões de VND emprestados. No entanto, a sobrinha estava alerta e foi até sua casa para verificar, para não perder dinheiro injustamente.

Não tão afortunada quanto a Sra. M. e seu filho, a Sra. P. (48 anos, do distrito de Cau Giay, Hanói) perdeu mais de 600 milhões de VND devido a um telefonema se passando por um remetente em 11 de junho de 2025. Após transferir 16.000 VND para "taxa de envio", ela continuou a receber notificações sobre "cadastro na conta de entrega errada" e foi ameaçada com deduções mensais. Em pânico, ela seguiu as instruções para "desfazer a transação", o que resultou na transferência de mais de 600 milhões de VND para a conta do remetente. Só então ela percebeu que havia sido enganada e imediatamente denunciou o caso à polícia.

Segundo o Tenente-Coronel Dr. Dao Trung Hieu, do Departamento de Comunicações de Segurança Pública ( Ministério da Segurança Pública ), os golpes não são novidade. Eles apenas alteram a forma de expressão, desde ligações telefônicas e mensagens de texto tradicionais até aplicativos falsos, como Deepfake (imagens falsas) ou Deepvoice (vozes falsas). Todos exploram três fraquezas humanas: ganância, medo e ignorância. Em particular, os indivíduos estão cada vez mais profissionais na criação de cenários psicológicos, colocando as vítimas em pânico ou em estado de confiança cega. Aproveitam-se de relações familiares, vozes conhecidas ou se fazem passar por autoridades públicas para pressionar as vítimas a agirem rapidamente, sem tempo para verificar a autenticidade.

De onde vem a vulnerabilidade?

De acordo com um relatório do Departamento de Segurança Cibernética e Prevenção de Crimes de Alta Tecnologia (Ministério da Segurança Pública), em 2024, as autoridades detectaram e trataram mais de 11.000 casos relacionados a fraude e apropriação de propriedade online, um aumento de quase 30% em comparação a 2023. Há pelo menos 24 formas comuns de fraude em circulação, desde se passar pela polícia, pelo tribunal, fraude de investimento virtual, até o envio de links falsos para bancos, seguros, fraude de recompensa e até mesmo "ajudar a recuperar o dinheiro que foi enganado" - uma forma de "fraude em cima de fraude" que está se espalhando.

O advogado Tran Tuan Anh, diretor do escritório de advocacia Minh Bach, afirmou que a causa dessa situação se deve à negligência no gerenciamento de identidades de usuários por parte de organizações importantes, como bancos e operadoras de rede. Muitas contas bancárias ainda são abertas com documentos falsos, por meio de intermediários ou até mesmo compradas e vendidas abertamente em redes sociais. Enquanto isso, os SIMs de telefone – a chave para verificar a senha de uso único (OTP) – ainda são facilmente registrados com identidades falsas ou "comprados números falsos" sem autenticação cuidadosa. Quando criminosos têm contas bancárias e SIMs indesejados, eles podem criar uma identidade "virtual, mas real" para se apropriar de propriedade.

"É hora de os bancos e operadoras de rede tomarem medidas que vão além de apenas alertar. Reforçar o processo de registro de contas, impedir transações incomuns, rastrear contas falsas, bloquear cartões SIM indesejados e cooperar estreitamente com agências de investigação são requisitos que não podem ser adiados", disse o advogado Tran Tuan Anh.

Para evitar golpes online, a Polícia Municipal de Hanói aconselha as pessoas a não transferirem dinheiro antes de receberem diretamente os produtos encomendados e a verificarem cuidadosamente as informações. Além disso, não acessem links enviados por estranhos para evitar serem enganados. Atualmente, empresas de correios e entregas possuem sites e aplicativos para consultar informações sobre o conhecimento de embarque. Portanto, as pessoas devem acessar proativamente para rastrear a rota do pedido, garantindo que o pedido foi feito corretamente antes de receberem os produtos. Ao sofrerem golpes ou terem seus bens confiscados por golpistas, as pessoas precisam ir à delegacia de polícia mais próxima para denunciar e receber apoio o mais rápido possível.

Em uma era em que a tecnologia pode "falsificar" tudo, de rostos e vozes a identidades, a confiança é o bem mais facilmente roubado. Para se proteger, todos devem diminuir o ritmo. Porque um único segundo de descuido pode levar a uma vida inteira de arrependimentos.

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