A Meta começou a cobrar por chatbots do WhatsApp na Itália em 16 de fevereiro.
A partir de 16 de fevereiro, a Meta passará a cobrar uma taxa por cada resposta do chatbot no WhatsApp na Itália, estabelecendo um novo precedente após um pedido da autoridade antitruste do país.
Báo Khoa học và Đời sống•02/02/2026
A partir de 16 de fevereiro, as empresas que operam chatbots no WhatsApp na Itália terão que pagar à Meta uma taxa por cada resposta gerada. Essa decisão decorre de uma solicitação da Autoridade Antitruste Italiana para obrigar a Meta a remover cláusulas anticoncorrenciais da plataforma WhatsApp.
A Meta afirmou que a taxa se aplica porque eles têm a obrigação legal de fornecer chatbots de IA por meio da API do WhatsApp Business. Anteriormente, a empresa havia bloqueado todos os chatbots de IA de terceiros, alegando que o sistema do WhatsApp não foi projetado para respostas geradas por IA.
O surgimento da Meta AI, que utiliza o modelo LLaMA, na Europa, aumentou ainda mais as tensões, visto que esse chatbot está profundamente integrado ao WhatsApp. Após intervenção das autoridades italianas no final de 2025, a Meta foi obrigada a reabrir o acesso a chatbots externos, mas transferiu parte dos custos para os desenvolvedores. A nova política da Meta pode criar um precedente que poderá afetar outros mercados na Europa.
A Comissão Europeia também está atualmente investigando se a Meta favorece a Meta AI e sufoca a concorrência no mercado de chatbots. Os leitores são convidados a assistir ao seguinte vídeo : Limpeza de lixo com inteligência artificial | Hanói, 18h
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