Mini AI: pequena aplicação, grande efeito para os negócios

mini AI - Ảnh 1. — Sr. Duong Chau, a pessoa que teve a ideia e fundou a Mini AI - Foto: NVCC

Diante dos altos custos de publicidade e da dificuldade em reter clientes em plataformas de e-commerce, a Mini AI nasceu com a ideia de construir um pequeno aplicativo que integrasse diversos recursos diretamente no Zalo OA. A plataforma ajuda pequenas e médias empresas a promover suas marcas, aumentar a interação com os clientes e, ao mesmo tempo, otimizar os custos operacionais.

Mini App: Uma nova maneira para pequenas e médias empresas reterem clientes

A recente dependência de plataformas de comércio eletrônico fez com que muitas empresas enfrentassem dificuldades devido a altas taxas, "sangramento" de dados de clientes e dificuldade em construir ativos sustentáveis para si mesmas.

Este problema também é a preocupação do Sr. Nguyen Phan Thanh Tin (Tin Tmark) e dos fundadores da Mini AI, incluindo Duong Chau, Ba Nhuan, Quoc Dat e Dang Khoa (Leo Vo).

Ao estudar o mercado chinês, as empresas encontraram uma solução: em vez de criar seus próprios sites ou depender de e-mails, concentraram-se no desenvolvimento de miniaplicativos no WeChat. O número atual de miniaplicativos no WeChat é de cerca de 4,3 milhões, superando o número total de aplicativos na App Store e no Google Play, criando uma revolução na abordagem e retenção de clientes.

Essa tendência pode ser completamente recriada no Vietnã com o Zalo. Essa ideia levou à criação do Mini AI, com sua própria plataforma de desenvolvimento. O Mini AI foi projetado para operar dentro da plataforma Zalo — esta rede social tem mais de 80 milhões de usuários.

No centro da plataforma está uma combinação de marketing de afiliados, inteligência artificial (IA) e automação. Isso transforma cada cliente em um canal de vendas e aumenta a fidelidade por meio do atendimento automatizado. O Mini AI aprimora a experiência de compra com minijogos interativos, compartilhamento inteligente de vouchers e conectividade online e offline perfeita.

Lá, os clientes podem acumular pontos e receber incentivos. A plataforma também combina com flexibilidade modelos de negócios do varejo ao B2B (business to business), F2C (factory to consumer) ou setores de serviços, como reservas, filas e lembretes.

Da ideia à realidade: a Mini IA expande o ecossistema de negócios inteligentes

A Mini AI chegou ao mercado em 2023, quando o Mini App ainda era um conceito relativamente novo no país. As primeiras versões apresentavam erros técnicos constantes, dificultando ainda mais a aceitação das empresas por esse modelo inédito. A empresa teve que arcar com prejuízos para manter as operações, mas nunca desistiu de seus objetivos.

Para concretizar a visão, a Mini AI constrói uma plataforma baseada nos seguintes pilares: segurança de dados ao aplicar o ecossistema de segurança da Zalo, adicionando um mecanismo de autorização detalhado, criptografando todas as informações confidenciais e tendo uma equipe de monitoramento de segurança 24 horas por dia, 7 dias por semana, protegendo totalmente os dados comerciais e dos usuários.

A vantagem é que ela é flexível e a interface pode ser facilmente personalizada de acordo com a marca. A plataforma garante o desenvolvimento dentro do arcabouço legal, integrando notas fiscais eletrônicas de acordo com as regulamentações para ajudar as empresas a serem mais convenientes.

Além disso, também é possível trabalhar com empresas para construir um sistema de conhecimento para dar suporte ao treinamento, que pode ser acessado rapidamente, assim como o atendimento ao cliente, por meio da plataforma Zalo.

Atualmente, a Mini AI conta com cerca de 1.000 clientes corporativos, com quase 2 milhões de usuários. Entre eles, estão algumas marcas que captaram recursos com sucesso no reality show Shark Tank, além de agências governamentais e algumas incubadoras de startups. Na competição de startups Startup Wheel 2024, a Mini AI ficou entre as 10 primeiras.

Sabíamos que o jogo seria longo e que certamente haveria muitos desafios, mas escolhemos ir até o fim e nunca desistir.

Senhor YANGZHOU

Marketing automatizado, vouchers inteligentes e minijogos: tudo em um aplicativo

"Nos próximos 3 a 5 anos, nossa meta é atingir 100.000 clientes", disse Duong Chau, acrescentando que a Mini AI está expandindo seu ecossistema para acompanhar pequenas empresas e empresas domésticas. No contexto da promoção do uso de notas fiscais eletrônicas, a Mini AI espera se tornar uma plataforma de suporte eficaz, fornecendo software adequado a baixo custo e de fácil operação para empresas domésticas.

Olhando para os resultados alcançados, a Mini App realizou muitas campanhas muito boas. Por exemplo, na campanha com a KFC, a Mini App ajudou a emitir mais de 40.000 vouchers, atraindo mais de 20.000 participantes e contribuindo para que a KFC conquistasse o título de "Marca de Alimentos Criativa do Ano" no Van Xuan Awards 2024.

Outro caso é o supermercado atacadista Mini Min. Desde a aplicação do Mini App, a receita média atingiu cerca de 300 milhões de VND/mês. Ao mesmo tempo, construiu uma rede de mais de 5.000 embaixadores da marca.

O Tuoi Tre Startup Award 2025 foi lançado oficialmente com o tema "Construindo o futuro com IA", inspirando o espírito de inovação e promovendo aplicações de IA em startups jovens.

Aceitando inscrições para o Prêmio Tuoi Tre Startup

O Prêmio Tuoi Tre Startup 2025 é organizado pelo jornal Tuoi Tre e pela União da Juventude da Cidade de Ho Chi Minh, em colaboração com o Centro de Suporte a Startups de Negócios (BSSC), com consultoria especial do Sr. Pham Phu Ngoc Trai, fundador e presidente da Packaging Recycling Alliance (PRO VN).

O programa está aceitando inscrições de startups até 30 de setembro para selecionar 30 startups de destaque para a rodada final. Serão selecionadas 10 das 30 startups acima, que continuarão a selecionar as 5 melhores para se reunirem diretamente com os membros da banca avaliadora profissional na rodada final, em um Coffee Talk agendado para o final de outubro.

As startups promissoras serão homenageadas no evento de gala em novembro e receberão prêmios especiais com o apoio das seguintes unidades: Asia Commercial Joint Stock Bank (ACB ), Thanh Thanh Cong - Bien Hoa Joint Stock Company (TTC-AgriS), VinaCapital Group, An Hoa Construction Inspection Joint Stock Company e Dai-ichi Vietnam Insurance. Em particular, o prêmio máximo, no valor de 100 milhões de VND, é apoiado pelo Sr. Pham Phu Ngoc Trai, consultor do programa.

Startups que se registrarem para participar devem visitar o site do programa em: https://tuoitre.vn/nhip-song-tre/tuoi-tre-start-up-award.htm para ver as regras detalhadas e baixar o formulário de inscrição.