Apesar da infraestrutura limitada, abordagens flexíveis estão gradualmente aproximando a tecnologia das pessoas, oferecendo esperança para diminuir a exclusão digital entre as áreas montanhosas e as planícies.
Atualmente, 9 das 11 aldeias da comuna têm cobertura de telefonia móvel, mas muitas áreas ainda apresentam "zonas sem sinal"; a infraestrutura de internet de banda larga fixa cobre apenas 4 das 11 aldeias, resultando em disparidades significativas no acesso a serviços digitais entre as diferentes áreas.
É importante destacar que a comuna ainda possui três aldeias sem acesso à rede elétrica nacional, criando uma "dupla lacuna" tanto em energia quanto em informação, o que impacta diretamente o acesso da população à tecnologia. Nesse contexto, o governo local definiu claramente sua posição: a transformação digital deve ser implementada passo a passo, de acordo com as condições reais e com as pessoas no centro do processo.
O Sr. Sung Thanh Cong, Presidente do Comitê Popular da Comuna, afirmou: "Diante das dificuldades de infraestrutura, a comuna criou 11 equipes comunitárias de tecnologia digital, com 66 membros. Elas avaliaram e selecionaram áreas com cobertura de sinal, reuniram moradores para orientá-los sobre como usar os sistemas, instalar softwares, utilizar aplicativos como o VNeID e praticar operações digitais no local. Em algumas aldeias com poucos pontos de sinal, orientaremos os moradores na busca por sinal e na prática de operações relacionadas à transformação digital, ajudando-os a acessar gradualmente os serviços digitais."
Na aldeia de Ta Ghenh, a imagem de Sung A Anh, chefe da aldeia e líder da equipe de tecnologia digital da comunidade, guiando pacientemente os moradores em cada etapa, tornou-se familiar. Desde a abertura de aplicativos e o login em contas até a busca de informações ou a realização de procedimentos administrativos, ele explica e repete meticulosamente cada passo.
O Sr. Anh compartilhou: “O mais difícil é fazer com que as pessoas criem o hábito de usar plataformas digitais. Por isso, preciso orientá-las diversas vezes, demonstrando cada passo repetidamente para que entendam e se acostumem a usá-las. Somente quando perceberem que usar seus celulares traz benefícios para suas vidas é que gradualmente mudarão suas percepções e abraçarão a transformação digital.”
Essa perseverança está gradualmente criando mudanças na consciência e nas ações das pessoas. Antes, as pessoas precisavam se deslocar várias vezes até o centro comunitário para concluir os procedimentos administrativos, mas agora muitas informações podem ser acessadas por telefone. Algumas famílias passaram a ter acesso ao comércio eletrônico, receberam apoio por meio de contas bancárias ou trocaram informações por meio de grupos comunitários na aldeia.
O Sr. Lu A De, da vila de Mu Cai Ho, compartilhou: "Graças à orientação das autoridades, agora sei como consultar comunicados, usar o aplicativo VNeID, transferir dinheiro em compras e vendas e fazer videochamadas para parentes que trabalham longe. É muito conveniente."
A transformação digital não se limita aos serviços administrativos; ela está gradualmente penetrando em diversos setores socioeconômicos .
Em matéria administrativa, desde o início do ano até o momento, o município recebeu quase 300 solicitações de procedimentos administrativos, das quais mais de 90% foram processadas online. Notavelmente, 100% das solicitações foram processadas antes do prazo, sem nenhuma solicitação em atraso. Muitas áreas obtiveram resultados positivos, como autenticação notarial, registro civil, gestão fundiária e registro comercial, todas tratadas com rapidez e transparência. Em particular, o sistema de dados de membros do Partido foi atualizado em 100% com 306 registros, contribuindo para a padronização e sincronização dos dados de gestão.
Atualmente, 85,3% da população da comuna possui registros eletrônicos de saúde e 100% das escolas da região utilizam registros eletrônicos na gestão do ensino, desde planos de aula e listas de chamada até planos de aula dos professores titulares.
Cooperativas de turismo comunitário e famílias têm utilizado plataformas digitais para promover a imagem de suas aldeias, desenvolver o turismo de experiência, o montanhismo e explorar a cultura de minorias étnicas.
Algumas famílias criaram páginas de fãs, conectaram-se a plataformas de reservas online e usaram o Google Maps para promover suas hospedagens e destinos.
Apesar dos sucessos iniciais, a exclusão digital em Nam Co não pode ser reduzida a curto prazo. Áreas sem cobertura de sinal, aldeias sem acesso à rede elétrica nacional e limitações em equipamentos e habilidades digitais entre a população continuam sendo os principais obstáculos. No entanto, as pequenas mudanças que ocorrem diariamente demonstram um progresso claro: a tecnologia está gradualmente entrando na vida das pessoas nas terras altas.
O presidente do Comitê Popular da comuna de Sung Thanh Cong acrescentou: "No futuro, a comuna continuará a aprimorar a qualidade da transformação digital e, ao mesmo tempo, proporá à província e às agências competentes que priorizem o investimento em infraestrutura digital, especialmente na rede elétrica nacional e na infraestrutura de telecomunicações, garantindo a cobertura 4G e 5G para que as pessoas possam acessar facilmente os serviços digitais."
A jornada para superar a exclusão digital em Nam Co continua progredindo positivamente. Embora lenta, é constante, começando com as menores ações, realizadas por aqueles que "vão de porta em porta", aproximando gradualmente a tecnologia e garantindo que as pessoas nas terras altas não fiquem para trás no desenvolvimento geral.
Fonte: https://baolaocai.vn/nam-co-no-luc-thu-hep-khoang-cach-so-post902963.html
