Elevando o turismo em Khanh Hoa

O setor turístico de Khanh Hoa atrai cada vez mais turistas nacionais e internacionais. Esse setor não só cresce em quantidade, como também se desenvolve em qualidade, com o aumento da receita superando o número de visitantes. No entanto, para alcançar o desenvolvimento sustentável e se tornar um pilar do crescimento econômico de dois dígitos, o setor turístico de Khanh Hoa ainda precisa de melhorias na infraestrutura e de uma gestão inteligente.

Mudança da "quantidade" para a "qualidade"

Durante o recente Ano Novo Lunar (Ano do Cavalo), Khanh Hoa atraiu um grande número de turistas. Pela primeira vez desde a pandemia de Covid-19, os hotéis da província cobraram uma taxa extra pelo feriado, com um aumento significativo nas diárias, mas os turistas ainda estavam dispostos a pagar. Hotéis de 3 a 5 estrelas atingiram 100% de ocupação do 3º ao 5º dia do Tet (Ano Novo Lunar). "Pela primeira vez em muitos anos, o setor turístico de Khanh Hoa enfrentou uma 'escassez de quartos', com muitos clientes habituais ligando pedindo ajuda para encontrar acomodações, mas a empresa não pôde ajudar", disse a Sra. Nguyen Thi Kim Chi, Diretora da An Lam Tourism Co., Ltd.

Turistas dançam junto com os artistas enquanto se divertem no VinWonders Nha Trang.

Segundo um relatório do Departamento de Cultura, Esportes e Turismo, durante o Ano Novo Lunar do Cavalo, a província recebeu 320.000 visitantes que pernoitaram, um aumento de quase 12,3% em comparação com o mesmo período do ano passado. Desse total, 120.000 foram visitantes internacionais, um aumento de mais de 23%, e 200.000 foram visitantes nacionais, um aumento de quase 6,7%. A receita total do turismo é estimada em 2,2 trilhões de VND, um aumento de mais de 62,2%. Notavelmente, o crescimento da receita foi significativamente maior do que o crescimento do número de visitantes, indicando que o gasto médio por turista está aumentando constantemente. Explicando isso, o Sr. Cung Quynh Anh, Vice-Diretor do Departamento de Cultura, Esportes e Turismo, disse que, nos últimos anos, o turismo em Khanh Hoa investiu fortemente em instalações de hospedagem de alta qualidade e produtos de entretenimento. O Vinpearl Nha Trang lançou o espetáculo "Essência de Cem Artes", que combina tecnologia de iluminação moderna com arte tradicional; o teatro apresentou o colorido "Show Chum"; A vila de artesanato tradicional de Nha Trang organizou o "Festival Tradicional do Tet"... Portanto, os turistas que visitaram Khanh Hoa gastaram mais em sua viagem.

Os números acima refletem uma forte recuperação no turismo. Isso também representa uma oportunidade para o setor turístico se reestruturar em prol de maior qualidade e sustentabilidade.

Precisamos avançar rumo a uma governança inteligente.

O Ano Novo Lunar do Cavalo (2016) foi uma temporada de ouro para o turismo. No entanto, por trás dos números impressionantes, ainda há pontos a considerar: congestionamento na Rua Tran Phu nos dias de pico; superlotação no Cais Turístico de Nha Trang… Embora os números recordes durante o Tet sejam um sinal positivo, não representam o objetivo final. O verdadeiro sucesso será medido pela qualidade da experiência, pela satisfação dos turistas e pelo potencial de desenvolvimento a longo prazo. "A mentalidade de buscar números recordes existe há muitos anos. O turismo moderno não é medido pela quantidade de pessoas, mas pelo valor gerado por cada turista: nível de gastos, duração da estadia, nível de satisfação e probabilidade de retorno", afirmou o Dr. Pham Ha, Presidente do Grupo LUX.

Dessa perspectiva, embora o setor turístico de Khánh Hòa tenha apresentado melhorias em comparação ao passado, ainda há muito trabalho a ser feito. Durante o desenvolvimento da Estratégia Provincial de Desenvolvimento Turístico de Khánh Hòa para o período de 2026-2030, com uma visão para 2045, especialistas da Simon Kucher Company (Dubai, Emirados Árabes Unidos) apontaram diversas limitações: a infraestrutura que conecta as regiões norte e sul da província ainda não está sincronizada; a distribuição do espaço turístico é desigual; muitos produtos e serviços são repetitivos, carecendo de diferenciação e variedade. Em particular, os produtos que ajudam a prolongar a estadia e aumentar os gastos são muito limitados; há uma carência de grandes centros comerciais e atividades econômicas noturnas; e as feiras noturnas são de pequena escala e ineficientes. Segundo especialistas em turismo, os serviços noturnos de Khánh Hòa se concentram principalmente em alimentação e bebidas, com poucas atividades culturais e artísticas. A maioria dos estabelecimentos fecha às 23h ou meia-noite, o que é muito cedo para as necessidades dos turistas, especialmente os visitantes internacionais. Ao abordar essa questão, o Sr. Lovrenc Kessler, especialista da Simon Kucher Company, enfatizou: "O turismo de Khanh Hoa deve se desenvolver de forma moderna, sustentável, profissional e de alta qualidade, com foco principal no turismo de praia e ilha; desenvolvendo diversos tipos de resorts, entretenimento, saúde, turismo cultural e espiritual, ecoturismo e turismo MICE (um tipo de turismo que combina turismo com eventos, conferências, etc.); garantindo, ao mesmo tempo, consistência na identidade e na marca."

A longo prazo, o turismo em Khanh Hoa precisa se concentrar em questões mais práticas: Qual é a capacidade máxima de carga do destino? Como podemos distribuir os turistas por período e rota, em vez de concentrá-los todos de uma vez? Como podemos desenvolver mais produtos e destinos satélites para aliviar a pressão sobre a região de Nha Trang? E, mais importante, como podemos garantir a qualidade dos serviços turísticos? Como podemos assegurar que cada turista sinta que seu tempo e dinheiro investidos no turismo em Khanh Hoa valeram a pena? A resposta está na aplicação de tecnologia e gestão inteligente: um sistema de bilhetes com horário marcado, limitação do número de passeios de barco dentro de um determinado período, alertas de tráfego em tempo real e a aplicação de padrões ecológicos nas operações turísticas. "Um grande número de turistas pode ser o começo, mas somente a gestão inteligente e a qualidade dos serviços determinarão o futuro e o desenvolvimento sustentável", enfatizou o Dr. Pham Ha.

XUAN THANH

Fonte: https://baokhanhhoa.vn/du-lich/202602/nang-tam-du-lich-khanh-hoa-f147dec/