Observando as tendências de pagamento e as transações bancárias durante o Ano Novo Lunar deste ano (Ano da Serpente), as longas filas desapareceram e o problema da sobrecarga foi resolvido pelos bancos através da aplicação de soluções tecnológicas avançadas em suas operações.

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Clientes realizando transações no caixa eletrônico do OneBank. Foto: Nam A Bank

O Sr. Tien Minh (comerciante no mercado atacadista de Binh Dien, na cidade de Ho Chi Minh) disse que, há mais de um ano, raramente visita agências bancárias. Em vez disso, habituou-se gradualmente a usar caixas eletrônicos ou aplicativos de banco digital. “Durante o Tet (Ano Novo Lunar), as mercadorias são abundantes e a quantidade de dinheiro em espécie e transferências aumenta significativamente. Em anos anteriores, eu tinha que guardar meu dinheiro com cuidado e esperar até o próximo dia útil para depositá-lo no banco. No entanto, nos últimos anos, depois de fechar minhas contas durante o Tet, costumo depositar o dinheiro em caixas eletrônicos, que funcionam ininterruptamente fora do horário comercial”, acrescentou.

Enquanto isso, a Sra. Kim Chi (proprietária de um negócio online - Binh Duong ) disse: “A maioria dos serviços bancários hoje em dia, desde o pagamento de bens e contas de serviços públicos até a transferência de dinheiro e até mesmo o depósito de poupança, eu consigo fazer de casa, sem precisar ir ao banco como antes. Também não preciso de muito dinheiro em espécie diariamente; em vez disso, costumo usar aplicativos bancários, o que me economiza tempo e melhora minha eficiência no trabalho.”

Clientes como o Sr. Minh e a Sra. Chi têm gradualmente optado por pagamentos em dinheiro, digitalizando transações que antes exigiam uma visita ao banco – uma medida que os bancos têm implementado de forma agressiva recentemente. Isso oferece aos clientes mais opções e elimina limitações em suas transações financeiras pessoais.

O terminal de transações automatizado OneBank 365+ do Nam A Bank é um excelente exemplo do sucesso dos modelos de terminais de transações automatizados nos quais os bancos estão investindo e promovendo. Com diversos recursos excepcionais, o OneBank comprovou sua superioridade, proporcionando aos clientes experiências perfeitas, seguras e protegidas.

No OneBank, os clientes podem depositar ou sacar dinheiro de contas em todos os bancos vietnamitas usando códigos QR. De forma exclusiva, aqui os clientes podem depositar dinheiro em contas de pagamento do Nam A Bank pertencentes a diferentes titulares, especialmente para clientes corporativos. Simultaneamente, os clientes podem realizar diversas transações, como abertura de contas, emissão instantânea de cartões de débito, depósitos online em poupança e solicitação de empréstimos rápidos, sem restrições de horário ou local.

Nos pontos de atendimento automatizados do OneBank, os clientes podem comprar chás e cafés da marca Doi Dep como presentes para o Tet (Ano Novo Lunar) e adquirir joias sofisticadas da IJC.

Para atender às crescentes e diversas necessidades dos clientes, especialmente durante feriados e o Tet (Ano Novo Lunar), o OneBank expandiu sua rede para quase 120 localidades em províncias e cidades-chave em todo o país. O OneBank tem contribuído significativamente para a melhoria da qualidade e da experiência dos clientes, mudando hábitos e eliminando as restrições de tempo em transações bancárias e financeiras.

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Clientes experimentam o serviço bancário digital Open Banking. Foto: Nam A Bank

Além disso, com o aplicativo de banco digital Open Banking do Nam A Bank, os clientes podem não apenas realizar transações bancárias online de forma rápida, segura e protegida, como: transferências de dinheiro 24 horas por dia, 7 dias por semana, usando códigos QR de acordo com os padrões NAPAS, pagamento de contas, abertura de contas com números atrativos e abertura fácil de contas online com identificação eletrônica eKYC, mas também receber atualizações oportunas sobre informações financeiras e índices do mercado de ações diretamente no aplicativo, ajudando os clientes a se manterem informados sobre as condições do mercado a qualquer hora e em qualquer lugar.

Notavelmente, o Open Banking foi pioneiro em pagamentos transfronteiriços via código QR na Tailândia e, mais recentemente, no Laos e no Camboja. Essa funcionalidade atende à necessidade de pagamentos rápidos, seguros e convenientes para turistas e empresas vietnamitas nesses países, contribuindo para aprimorar as experiências de pagamento bilateral.

Um representante do Nam A Bank declarou: “Como um banco pioneiro em inovação digital, o Nam A Bank é altamente conceituado por implementar uma série de novas tecnologias em sua gestão e operações comerciais. Durante o Ano Novo Lunar de 2025, o ecossistema digital do Nam A Bank contribuirá significativamente para reduzir a carga sobre as agências bancárias tradicionais e aprimorar a experiência dos serviços bancários modernos.”

Huynh Nhu