Enquanto caminhava com seu cachorro no Cânion Mary Jane, a leste do Parque Nacional Arches, ela percebeu a enchente chegando e tentou se deslocar para um terreno mais alto. O Serviço de Busca e Resgate do Condado de Glasgow (GCSAR) informou que a mulher alcançou o banco de areia acima do riacho, mas a subida das águas erodiu a areia, fazendo com que ela e seu cachorro caíssem na enchente. Ela então enviou um alerta SOS via satélite em seu iPhone, um recurso que ajuda os usuários a contatarem os serviços de emergência em áreas sem sinal de celular. O alerta pode ser acionado manualmente ou automaticamente, com detecção de colisão e queda.
No entanto, seu telefone exibiu uma mensagem de erro ao enviar o sinal. Pensando que a mensagem de SOS não poderia ser transmitida, ela começou a descer o cânion caminhando com seu cachorro.
O recurso SOS via satélite está disponível nos modelos iPhone 14 e iPhone 14 Pro.
No entanto, a polícia recebeu o pedido de ajuda dela cerca de oito minutos depois do telefone ter informado que a mensagem de texto não pôde ser enviada. Embora não tenham recebido informações detalhadas sobre a situação da mulher, a polícia tinha as coordenadas de GPS dela no momento em que a mensagem foi enviada.
As equipes de resgate enviaram rapidamente pessoas para o cânion e mobilizaram um helicóptero para procurar as vítimas. Finalmente, a equipe de resgate encontrou a mulher e o cachorro, que estavam cobertos de lama da cabeça aos pés, a cerca de 3,2 quilômetros rio abaixo das coordenadas iniciais.
O GCSAR (Serviço de Busca e Resgate do Condado de Guam) recomendou que os excursionistas estudem a rota planejada, o terreno e a previsão do tempo. A polícia alertou que tempestades de rápida formação podem inundar os cânions à distância. O recurso SOS de Emergência da Apple já ajudou turistas que se perderam nas montanhas.
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