Muitos usuários da Viettel correm o risco de ter seus cartões SIM bloqueados.

VHO - Muitos assinantes receberam mensagens solicitando a verificação de informações, mas ainda não atenderam ao pedido; os usuários precisam prestar atenção especial.

Muitos assinantes de telefonia móvel estão se tornando complacentes ao receber mensagens solicitando a verificação de informações. No entanto, de acordo com a Circular 08, em vigor a partir de 15 de abril de 2026, ignorar esses avisos e não verificar as informações resultará no bloqueio ou mesmo na revogação do cartão SIM após o período especificado.

De acordo com a Circular 08, em vigor a partir de 15 de abril de 2026, ignorar esses avisos e não verificar as informações resultará no bloqueio ou mesmo na revogação do cartão SIM após o período especificado.

Ao receber esta mensagem SMS, você precisa atualizar imediatamente as informações do seu cartão SIM.

Recentemente, muitos usuários receberam mensagens de suas operadoras de telefonia móvel solicitando que verificassem e atualizassem suas informações de assinatura. As mensagens geralmente alertam claramente que a não conformidade resultará no bloqueio do número de telefone, primeiro para chamadas efetuadas e, posteriormente, para chamadas recebidas e efetuadas.

Segundo as operadoras de rede, as mensagens enviadas aos assinantes afirmam que as informações "podem ser imprecisas" e solicitam que os usuários as verifiquem rapidamente por meio do aplicativo oficial ou em um ponto de venda.

Atualmente, a Viettel envia notificações SMS aos seus assinantes em diversos formatos, como :

[TB] As informações do seu assinante foram verificadas e NÃO estão registradas em seu nome. Seu serviço de chamadas e SMS será bloqueado a partir de 1º de maio de 2026 se você não atualizar suas informações corretamente (Circular 08/2026/TT-BKHCN). Faça isso imediatamente em: https://viettel.vn/Chuanhoa ou no ponto de atendimento Viettel mais próximo. Conclua o processo a tempo para receber um bônus de 50.000 VND (aplicado no dia seguinte). Suporte: 198 (gratuito).

A partir da data de entrada em vigor da Circular 08/2026/TT-BKHCN, em 15 de abril, os usuários devem atualizar e verificar suas informações conforme exigido, 15 dias após o recebimento da notificação da operadora de rede. Portanto, o primeiro grupo de clientes com risco de ter seus cartões SIM bloqueados será aquele cujos cartões SIM forem bloqueados em 1º de maio de 2026.

Para garantir que as informações estejam corretas, os usuários devem enviar um SMS com TTT B seguido do Número de Identificação do Cidadão ou Número de Identificação Nacional para o número 1414 para verificar as informações. Caso haja alguma discrepância, eles deverão realizar o processo de verificação pelo aplicativo VNeID, My Viettel, ou visitar uma loja da Viettel para obter assistência de um funcionário da rede.

Sem verificar o cartão SIM, os usuários enfrentam uma série de riscos.

Sem atualizar suas informações, os usuários enfrentam riscos que vão desde interrupções na comunicação e perda de seus números de telefone até riscos de segurança; a falha em verificar sua assinatura pode levar a muitas consequências negativas.

Risco de interrupção das comunicações

Assinantes não verificados podem ter seu serviço bloqueado em uma direção e, posteriormente, em ambas, caso não atualizem suas informações prontamente, causando interrupções na comunicação.

Risco de ter seu número revogado.

Se você continuar sem verificar seu cartão SIM, ele poderá ser revogado, o que significa que você perderá seu número de telefone usado há muito tempo.

Riscos de segurança da informação

Informações imprecisas criam brechas que permitem que números de telefone sejam facilmente explorados, afetando a segurança pessoal.

Riscos associados à fraude

Assinantes não verificados dificultam o rastreamento de contatos, contribuindo para o aumento de chamadas e mensagens de spam, além de golpes.

Impacto nos serviços digitais

Bancos, carteiras digitais, serviços públicos... tudo está vinculado a números de telefone. Quando um cartão SIM é desconectado ou revogado, os usuários podem perder o acesso ou ter dificuldades para realizar transações.

Riscos associados a cartões SIM não registrados em nome do proprietário.

É difícil comprovar a titularidade em caso de litígios. De acordo com a legislação, o assinante é responsável pelo número registrado, portanto, cartões SIM não registrados em nome do proprietário representam riscos legais.

A verificação de assinatura pode ser feita através do aplicativo MyViettel.

Como verificar sua assinatura no MyViettel

Passo 1: Baixe e instale o aplicativo MyViettel no seu celular.

Passo 2: Abra o aplicativo My Viettel e faça login usando seu número de telefone Viettel atual. Na interface principal:

- Para assinantes que registraram seu SIM móvel usando um documento de identidade de 9 dígitos ou um documento de identidade de cidadão de 12 dígitos: Selecione "Verificar informações do assinante".

- Para clientes pré-pagos que registraram seu SIM móvel usando outros documentos (passaporte, carteira de identidade militar/policial) ou receberam uma mensagem de notificação de um número da Viettel convidando-os a padronizar suas informações de assinante: Selecione a função "Padronizar informações".

Passo 3: Tire fotos do seu Cartão de Identificação do Cidadão e uma foto de retrato.

Passo 4: Realize a leitura do chip no Cartão de Identificação do Cidadão.

Passo 5: Verifique as informações e compare-as com o Cartão de Identificação do Cidadão.

Etapa 6: Revise as informações do contrato e assine eletronicamente.

Passo 7: Confirme o OTP.

Etapa 8: Notificação de que a atualização do documento foi bem-sucedida.

Fonte: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/nguy-co-nhieu-nguoi-dung-viettel-bi-khoa-sim-223798.html