Na tarde de 26 de junho, o Sr. Nguyen Minh Tri, Diretor Geral da CII Infrastructure Services Co., Ltd., empresa responsável pela cobrança das taxas de serviço rodoviário no posto de pedágio BOT da Rodovia de Hanói , informou oficialmente sobre o incidente em que um carro danificou a barreira do posto de pedágio BOT e foi condenado a pagar 200 milhões de VND em indenização.
Segundo o Sr. Tri, o incidente ocorreu na tarde de sexta-feira (23 de junho), quando um carro de aplicativo trafegava pela Rodovia Hanói, seguindo um caminhão-tanque. Ao passar pelo pedágio, o carro possuía dois cartões Etag. O sistema automatizado de cobrança de pedágio só conseguiu ler um dos cartões, que correspondia à placa do veículo, mas não havia crédito suficiente. Portanto, quando o veículo passou, a cancela baixou e pressionou o teto do carro.
"Logo em seguida, os funcionários de plantão no pedágio desceram para verificar. Normalmente, ao lidar com um incidente, os funcionários avaliam os danos e identificam a falha para elaborar um relatório. Este incidente não causou nenhum dano; a tensão surgiu principalmente das declarações feitas pelos funcionários de plantão no pedágio. Talvez eles tenham se exaltado demais e feito comentários inadequados...", disse o Sr. Tri.
O Sr. Tri informou que, após algum tempo, ambas as partes resolveram a questão amigavelmente, sem qualquer compensação envolvida. O motorista então deixou o posto de pedágio. Atualmente, a direção da empresa solicitou que o turno de 26 de junho elabore um relatório explicando o incidente.
"Tomaremos as medidas disciplinares mais rigorosas possíveis. A política da empresa é evitar linguagem inadequada no ambiente de trabalho", enfatizou o CEO da empresa.
Conforme relatado pelo VietNamNet, na manhã de 26 de junho, um vídeo com mais de 8 minutos de duração, intitulado "A barreira no pedágio da rodovia de Hanói custa 200 milhões de VND", que circulou no Facebook, atraiu muitos compartilhamentos e comentários.
De acordo com o vídeo, o incidente ocorreu no pedágio da Rodovia Hanói, na cidade de Thu Duc, região metropolitana de Ho Chi Minh. No início do vídeo, uma pessoa que se acredita ser um funcionário do pedágio da Rodovia Hanói exige 200 milhões de VND de indenização de um motorista de aplicativo por danos causados à barreira.
O motorista de aplicativo explicou que só passou quando a cancela automática se levantou e que ainda tinha dinheiro em sua conta (conta ETC). "Só passei quando a cancela abriu. A culpa é sua", disse o motorista.
Em resposta, várias pessoas, supostamente funcionários do posto, explicaram: "O histórico de transações mostra se o dinheiro foi debitado quando você passou pelo posto. Você viu outra placa de carro exibida? A culpa é da sua falta de atenção..."
Os dois lados continuaram a trocar palavras em tom de discussão por mais de 8 minutos, causando caos na área do pedágio.
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