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| Uma transmissão ao vivo apresentando produtos típicos locais será realizada no Southern Fruit Festival em junho de 2025. |
O comércio eletrônico e o consumo digital tornaram-se uma tendência inevitável no comércio internacional dentro da economia digital, consolidando-se como o canal de compras preferido da maioria dos consumidores atualmente.
Desenvolvimento do comércio eletrônico em conjunto com a tecnologia digital.
Segundo o Departamento de Comércio Eletrônico e Economia Digital ( Ministério da Indústria e Comércio ), em 2024, o mercado de comércio eletrônico varejista no Vietnã atingiu mais de US$ 25 bilhões, um aumento de mais de 20% em comparação com o ano anterior e representando aproximadamente 9% do total de vendas no varejo de bens e serviços ao consumidor em todo o país. Notavelmente, o Vietnã ascendeu ao grupo dos 3 maiores mercados de comércio eletrônico do Sudeste Asiático, e o comércio eletrônico contribui com cerca de dois terços do valor da economia digital nacional.
Na Conferência de Comércio Eletrônico - Diversificando Mercados de Exportação e Aplicando Tecnologia Digital para Empresas, organizada pelo Departamento de Comércio Eletrônico e Economia Digital no início de setembro de 2025, o Vice-Diretor Lai Viet Anh compartilhou: O forte desenvolvimento do comércio eletrônico está intrinsecamente ligado à tecnologia digital. Aplicações como Inteligência Artificial (IA), análise de Big Data e Internet das Coisas (IoT) têm remodelado as atividades de produção, gestão e distribuição das empresas. A tecnologia digital ajuda a otimizar operações, reduzir custos, analisar com precisão as tendências de mercado, construir estratégias mais inteligentes e, simultaneamente, melhorar a qualidade e a reputação dos produtos, atendendo às demandas cada vez mais elevadas do mercado internacional.
Segundo Phi Anh Tuan, vice-presidente da Associação de Informática da Cidade de Ho Chi Minh: A tecnologia é uma alavanca para aumentar a competitividade das empresas na era digital. A transformação digital é considerada a "chave para a sobrevivência" de muitas empresas na atual era de integração e concorrência acirrada. Consequentemente, as empresas, especialmente as pequenas e médias empresas (PMEs), precisam de uma abordagem abrangente centrada em três pilares: pessoas, dados e processos, e tecnologia, ao mesmo tempo que aprimoram suas capacidades em tecnologia da informação.
Segundo especialistas, a aplicação da tecnologia digital nos negócios precisa se concentrar em três direções e objetivos: compreender as necessidades do consumidor, definir metas de negócios e priorizar o investimento e o aprimoramento das capacidades de tecnologia da informação e da transformação digital.
Nesse contexto, as empresas precisam se concentrar na implementação de soluções tecnológicas para apoiar suas operações; otimizar e agregar dados, melhorar a qualidade dos dados, a geração de relatórios e a disseminação de dados; e integrar aplicativos móveis focados na cadeia de suprimentos e tecnologias colaborativas para desenvolver o comércio eletrônico multicanal, aproximando-se dos gostos e hábitos de compra dos consumidores na era digital.
Em Dong Nai, o mercado de comércio eletrônico tem se expandido nos últimos anos. Isso se deve à diversidade de modelos, participantes, processos operacionais e cadeias de suprimentos de bens e serviços, apoiados pela infraestrutura de internet e aplicações de tecnologia moderna.
O plano do Comitê Popular da Província de Dong Nai para o desenvolvimento do comércio eletrônico em 2025 estabelece três objetivos. Entre eles, está o esforço para manter a posição da província entre as 10 principais províncias e cidades do país no ranking comercial. A província também apoiará os produtores e empresas de produtos OCOP (Uma Comuna, Um Produto) na província, oferecendo treinamento e permitindo que realizem vendas por meio de transmissões ao vivo…
O Sr. Nguyen Duong The Kiet, gerente do supermercado Kohnan Bien Hoa (bairro de Tam Hiep, província de Dong Nai), afirmou: "Em termos de tecnologia, a Kohnan continua a fortalecer sua presença em plataformas de comércio eletrônico como Shopee e TikTok Shop para antecipar as tendências modernas do varejo e do consumidor, e desenvolver canais de consumo digital. Isso ajudará a atender às necessidades e preferências de compra cada vez mais mutáveis dos consumidores."
O consumo multicanal está se tornando cada vez mais popular.
A tendência atual entre muitas empresas e varejistas do setor comercial é expandir os canais de venda, levando produtos a diversas plataformas de negócios e aproveitando o poder das vendas online. Isso possibilita diversos tipos de compras, consumo, vendas multicanal e atividades de marketing, reduzindo a distância geográfica entre localidades da região.
Muitos especialistas acreditam que as tendências de consumo mudaram no contexto econômico atual, com o consumo multicanal se tornando cada vez mais popular. Isso envolve a transição dos consumidores de um estilo de vida de "contenção de gastos" para um consumo consciente (priorizando valor, saúde, etc.). Além disso, o consumo multicanal permite que os clientes priorizem experiências personalizadas, convenientes e inovadoras.
A Sra. Ngoc Van (residente no bairro de Trang Dai, província de Dong Nai) compartilhou: “Ultimamente, tenho optado por fazer compras online em aplicativos como Shopee e TikTok Shop. Com o desenvolvimento da tecnologia e das mídias sociais, os clientes têm muitas opções para comparar, buscar promoções e escolher marcas com bons preços para adicionar ao carrinho de compras, além de métodos de pagamento online modernos e convenientes.”
A Sra. Lai Viet Anh acrescentou: O Departamento de Comércio Eletrônico e Economia Digital continuará acompanhando a comunidade empresarial na promoção do desenvolvimento do comércio eletrônico, bem como na jornada de transformação digital e integração internacional. Isso inclui o foco na construção e conexão de um ecossistema digital que abranja comércio eletrônico, logística, pagamentos digitais e dados abertos, apoiando as empresas em suas operações e expansão. No futuro, o Departamento de Comércio Eletrônico e Economia Digital continuará liderando e coordenando com agências e parceiros centrais e locais para organizar programas de treinamento e consultoria aprofundados, a fim de ajudar as empresas a aprimorarem sua capacidade de gestão, otimizarem custos e expandirem seus mercados de exportação de forma eficaz.
Marinha
Fonte: https://baodongnai.com.vn/moi-nong/202509/nhieu-thay-doi-tu-thi-hieu-tieu-dung-so-85c0dde/
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