Olhando para trás para fazer melhorias.

(Baothanhhoa.vn) - Para monitorar e avaliar anualmente os resultados da implementação da reforma administrativa (RA) de forma realista, objetiva e justa, o Comitê Popular Provincial estabeleceu um conjunto de critérios e métodos para determinar o Índice de Reforma Administrativa (IRA) dos departamentos provinciais, agências, comitês populares distritais e municipais, e comitês populares de comunas, bairros e cidades da província. Os resultados anuais do IRA mostram claramente os pontos fortes e fracos da implementação, forçando departamentos, agências e localidades a mudarem sua mentalidade e ações para melhorar sua classificação.

Os funcionários da comuna de Yen Duong (distrito de Ha Trung) tratam dos procedimentos administrativos para a população.

O Índice de Reforma da Administração Pública de 2024 para departamentos e agências de nível provincial é avaliado com base em 8 áreas principais, 43 critérios e 73 subcritérios. As 8 áreas principais incluem: Liderança e gestão; reforma dos procedimentos administrativos; reforma da organização administrativa; reforma institucional; reforma das finanças públicas; reforma do serviço público; construção e desenvolvimento do governo eletrônico e do governo digital; e avaliação do nível de satisfação dos cidadãos e das organizações.

Em 2024, 20 departamentos e agências foram submetidos à avaliação do Índice de Reforma Administrativa. Destes, a escala de avaliação para 6 unidades – o Gabinete do Comitê Popular Provincial, o Departamento de Assuntos Internos, o Departamento de Finanças, o Departamento de Relações Exteriores, o Comitê de Assuntos Étnicos e a Inspetoria Provincial – foi de 84 pontos (excluindo 16 pontos da pesquisa sociológica). Essas unidades não realizaram a avaliação da satisfação dos cidadãos e das organizações por meio da pesquisa sociológica devido ao tamanho insuficiente da amostra ou à ausência de registros de processamento de procedimentos administrativos para cidadãos e empresas durante o ano. As demais unidades foram avaliadas em uma escala de 100 pontos.

De acordo com os resultados publicados, o índice médio de reforma administrativa dos departamentos e agências em 2024 atingiu 85,41%, uma queda de 4,08% em comparação com 2023. Nove das 20 unidades alcançaram um valor médio acima de 90%. O Ministério da Fazenda liderou o ranking com 90,05%, enquanto o Ministério da Educação e Formação ficou em último lugar com 76,53%.

Das oito áreas de avaliação, "reforma institucional" obteve a maior pontuação média, com 98,28%. "Liderança e gestão" apresentou a menor pontuação média, com apenas 74,45%, uma queda de 3,83% em comparação com 2023. Notavelmente, "liderança e gestão" e "avaliação da satisfação do cidadão e da organização" foram as duas áreas com pontuações médias abaixo de 80%. O declínio nessas duas áreas deve-se à falta de atenção de algumas unidades à implementação da reforma administrativa, como atrasos na entrega de relatórios periódicos; atrasos na resolução de deficiências e limitações após inspeções de reforma administrativa; falta de iniciativas em prol da reforma administrativa; e falta de diversidade nas formas de comunicação sobre a reforma administrativa.

Em 2024, no âmbito distrital, os critérios para avaliação e determinação do índice de reforma administrativa permaneceram os mesmos que para os departamentos e agências provinciais, com 8 conteúdos, 48 ​​critérios e 88 subcritérios. De acordo com os resultados da avaliação e pontuação, o valor médio do índice de reforma administrativa para as unidades distritais foi de 84,73%, uma redução de 4,57% em comparação com 2023. Duas unidades, Dong Son (antigamente) e Hoang Hoa, mantiveram consistentemente posições elevadas no ranking de distritos, vilas e cidades por muitos anos consecutivos. O distrito de Yen Dinh obteve um grande avanço, subindo da última posição no ranking em 2022 para o segundo lugar em 2024, com uma pontuação de 90,7%. A tabela de avaliação e pontuação do Índice de Reforma Administrativa deste ano mostra o progresso do distrito de Muong Lat, que, após muitos anos consecutivos na última posição do ranking, subiu para o 25º lugar entre 27 distritos, vilas e cidades. Por outro lado, a cidade de Sam Son, que estava classificada em 19º lugar em 2023, caiu para o 27º lugar em 2024, com apenas 74,4%.

Em comparação com 2023, 7 das 8 áreas de avaliação apresentaram queda na pontuação. Apenas uma área, "construção e desenvolvimento do governo eletrônico e do governo digital", registrou aumento na pontuação em relação a 2023. A pontuação média para "construção e desenvolvimento do governo eletrônico e do governo digital" atingiu 93,39%, 6,59% a mais do que em 2023. Vinte e dois dos 27 distritos, cidades e municípios obtiveram resultados acima da média. A cidade de Thanh Hoa liderou o ranking nesta área com 97,33%, 28,83% a mais do que o distrito de Ngoc Lac, que ficou em último lugar com apenas 68,5%.

A razão para essa situação é que alguns Comitês Populares distritais ainda não consideraram o Índice de Reforma Administrativa como uma ferramenta de gestão e administração. Portanto, houve falta de orientação oportuna para retificar e aprimorar as deficiências e fragilidades identificadas anualmente. A falta de coordenação estreita entre departamentos e unidades na assessoria em reforma administrativa afetou a compilação e a coleta de dados e documentos de verificação para a autoavaliação dos critérios e subcritérios. Alguns distritos realizaram autoavaliações e pontuações imprecisas, deixando de fornecer documentos de verificação ou fornecendo apenas documentos superficiais que não correspondem a cada critério de avaliação. Como resultado, após revisão e verificação, há uma discrepância significativa entre a pontuação da autoavaliação e a pontuação da equipe de avaliação.

Os resultados do Índice de Reforma Administrativa de 2024, conforme anunciado, refletem objetivamente a implementação efetiva das tarefas de reforma administrativa pelos departamentos e agências provinciais e pelos Comitês Populares distritais. Essas informações são cruciais para identificar pontos fortes e fracos em suas respectivas unidades, permitindo que aprendam com a experiência e desenvolvam soluções específicas para melhorar o Índice de Reforma Administrativa, atendendo assim às expectativas cada vez maiores da comunidade empresarial e do público.

Texto e fotos: Para Phuong

Fonte: https://baothanhhoa.vn/nhin-lai-de-cai-thien-tot-hon-251467.htm