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Gigante do Booking.com é processado por 10.000 hotéis europeus

A batalha jurídica que abalou a indústria do turismo: Mais de 10.000 hotéis processaram a Booking.com por sua política de “melhor preço”, que foi considerada injusta e anticompetitiva.

Báo Khoa học và Đời sốngBáo Khoa học và Đời sống06/08/2025

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Uma ação coletiva sem precedentes está em andamento contra a plataforma de reservas de acomodações Booking.com.
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Mais de 10.000 hotéis de toda a Europa acusaram a Booking.com de forçá-los a usar termos desvantajosos de “melhor preço”.
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Esta cláusula proíbe os hotéis de oferecer preços mais baixos em qualquer outro canal, incluindo seu site oficial.
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Em 2024, o Tribunal de Justiça da UE determinou que essa política prejudicava a concorrência e infringia a lei.
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Embora a Booking.com tenha abolido a cláusula no Espaço Econômico Europeu (EEE), muitos hotéis dizem que sofrem há anos.
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A Hotel Claims Alliance e associações do setor hoteleiro estão por trás dessa ação coletiva.
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A Booking.com nega todas as acusações e diz que está pronta para se defender no tribunal.
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Se vencerem o processo, os hotéis poderão ser compensados ​​em até 30% do total de suas comissões de 2004 até o presente.
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DW
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https://www.dw.com/en/mais-de-10000-hotéis-reclamam-contra-booking.com/a-73526132

Fonte: https://khoahocdoisong.vn/ong-lon-bookingcom-bi-10000-khach-san-chau-au-kien-tap-the-post2149043796.html


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