O software de KPIs funcionou sem problemas no seu primeiro dia de operação.

A província de Ca Mau lançou oficialmente um programa piloto para monitoramento e avaliação de funcionários públicos (software de indicadores-chave de desempenho) em 1º de julho. As observações do primeiro dia mostraram um ambiente de trabalho dinâmico e o sistema operou de forma estável, apesar de alguma falta de familiaridade inicial.

• A Assembleia Nacional exige que os funcionários públicos sejam avaliados com base em indicadores-chave de desempenho (KPIs).
• A Ca Mau vai implementar um projeto piloto de avaliação de KPIs a partir de 1º de julho.

Adote proativamente novos softwares.

Seis unidades participarão do programa piloto até 1º de outubro de 2026, incluindo: o Gabinete do Comitê Popular Provincial, o Departamento de Assuntos Internos, o Departamento de Ciência e Tecnologia e os Comitês Populares dos distritos de Bac Lieu, An Xuyen e Tan Thanh.

Técnicos do VNPT Ca Mau instruem funcionários e servidores públicos do Departamento de Ciência e Tecnologia sobre como usar o software KPI.

No Departamento de Ciência e Tecnologia, logo na manhã de 1º de julho, todos os funcionários e colaboradores iniciaram seu novo dia de trabalho acessando o sistema de software de indicadores-chave de desempenho (KPIs) para receber e atualizar suas tarefas. Embora tenha havido alguma confusão inicial com relação à entrada de dados, o sistema, de modo geral, funcionou de forma bastante estável.

Ao avaliar a determinação da unidade, o Sr. Pham Thong Nhat, Diretor Adjunto do Departamento de Ciência e Tecnologia, afirmou: "Toda a equipe do departamento se preparou proativamente, mantendo atualizações de dados regulares e precisas para que o software se torne realmente uma ferramenta para medir o desempenho real."

Na manhã de 1º de julho, funcionários do Comitê Popular do Bairro de An Xuyen realizavam tarefas administrativas utilizando a interface do software KPI.

A nível de comuna e bairro, a operação piloto do software de indicadores-chave de desempenho (KPIs) também está sendo realizada com seriedade. A Sra. Ngo Thi Thanh Thuy, Diretora do Centro de Serviços Administrativos Públicos do bairro de An Xuyen, compartilhou: “Como este é um sistema completamente novo para os servidores públicos de nível básico, nas primeiras horas de acesso e atualização de dados, alguns colegas ainda estavam confusos ao operar a interface profissional. Nos adaptamos rapidamente e estamos determinados a não deixar que a inovação afete o andamento do processamento das solicitações das pessoas.”

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O Sr. Dinh Van Hai, Diretor Adjunto do Cluster de Clientes Corporativos da Viettel Ca Mau, auxiliou diretamente os funcionários do distrito de An Xuyen na resolução de problemas técnicos no primeiro dia de operação do projeto piloto do software de indicadores-chave de desempenho (KPI).

Para fornecer suporte oportuno às unidades, fornecedores de soluções como a Viettel Ca Mau e a VNPT Ca Mau destacaram equipes técnicas para atuarem em diversos departamentos. Problemas relacionados à conectividade de rede, contas e entrada de dados foram resolvidos rapidamente.

O Sr. Dinh Van Hai, Diretor Adjunto do Cluster de Clientes Corporativos da Viettel Ca Mau, afirmou: "A unidade estabeleceu equipes de resposta rápida para fornecer suporte direto no local. O objetivo é registrar imediatamente todos os feedbacks dos usuários para otimizar a infraestrutura e corrigir detalhes inadequados da interface, garantindo que o software funcione de forma eficiente, segura e confiável."

Medição precisa do desempenho no trabalho

O software de KPIs ajuda a digitalizar todo o processo de avaliação do desempenho dos servidores públicos. O processo de avaliação é realizado estritamente de acordo com o Decreto Governamental 335, com uma escala de pontuação padrão de 100 pontos. Destes, 30 pontos são atribuídos a critérios gerais e 70 pontos são avaliados diretamente com base nos resultados das tarefas atribuídas.

Com base na pontuação total de autoavaliação e avaliação do sistema, os servidores públicos serão classificados em 4 níveis: Desempenho excelente (90 pontos ou mais); Bom desempenho (70 a menos de 90 pontos); Desempenho satisfatório (50 a menos de 70 pontos); Abaixo de 50 pontos será classificado como desempenho insatisfatório.

Interface de software de KPIs.

Durante a fase piloto, as unidades irão medir o desempenho no mundo real, refinar e otimizar os recursos do software antes que o Comitê Popular Provincial decida expandir este modelo para toda a província.

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Hong Nghi - Minh Luan

Fonte: https://baocamau.vn/phan-mem-kpi-thong-suot-trong-ngay-dau-van-hanh-a130276.html