Reforçar a supervisão
A supervisão e o feedback social desempenham um papel crucial para ajudar a Frente da Pátria do Vietnã e outras organizações a cumprirem melhor suas funções representativas, atuando como uma força central para que as pessoas se apropriem do processo. O Sr. Truong Hoai Khanh, vice-presidente do Comitê da Frente da Pátria do Vietnã do distrito de Vinh Thong e secretário da União da Juventude do distrito de Vinh Thong, afirmou que, desde a implementação do modelo de governo local de dois níveis vinculado ao desenvolvimento socioeconômico , a Frente da Pátria do distrito fortaleceu a supervisão e resolveu prontamente as dificuldades enfrentadas pelas pessoas ao realizar procedimentos administrativos. “A campanha de alfabetização digital facilitou o acesso das pessoas aos serviços públicos online, gerando resultados positivos. A Equipe de Jovens Voluntários, com 15 membros, juntamente com 18 membros do comitê de trabalho da Frente da Pátria do bairro, desempenha um papel fundamental como ponte na implementação da supervisão e do feedback social, contribuindo para a construção da confiança das pessoas no acompanhamento da transformação digital associada ao modelo de governo local de dois níveis”, enfatizou o Sr. Truong Hoai Khanh.
Moradores recebem assistência com procedimentos administrativos relacionados a questões fundiárias no Centro de Serviços Administrativos Públicos da Comuna de Binh An. Foto: MOC TRA
O Sr. Tran Hai Dang, Vice-Presidente do Comitê da Frente da Pátria Vietnamita da comuna de Binh An e Presidente da Associação de Agricultores da comuna de Binh An, afirmou que, no passado, o Comitê do Partido e o governo da comuna coordenaram-se na realização de atividades de fiscalização e crítica social, selecionando temas "quentes" relacionados à vida das pessoas e assuntos de interesse público, como meio ambiente e saúde... "Para compreender a opinião pública, a Frente da Pátria e as organizações de massa utilizaram diversos métodos para ajudar as pessoas a entenderem o propósito, o significado, os direitos e as responsabilidades, e a concordarem e apoiarem as políticas do Partido e do Estado. Graças a isso, os membros do Partido, os membros de sindicatos, os membros de associações e a população em geral respondem ativamente às atividades lançadas pela localidade; o pensamento estável e a confiança nas políticas de desenvolvimento socioeconômico da localidade são o sucesso inicial no trabalho de fiscalização e crítica social", compartilhou o Sr. Tran Hai Dang.
Aprimorando a eficácia do feedback crítico.
O Sr. Nguyen Minh Dang, residente no povoado de Sua Dua, comuna de Binh An, expressou sua satisfação com os procedimentos administrativos relacionados a terras no Comitê Popular da comuna. Anteriormente, ele estava bastante confuso com os procedimentos, mas graças à recepção atenciosa e ao serviço dedicado da equipe do Centro de Serviços Administrativos Públicos da comuna, ele concluiu o processo rapidamente. "A comuna tem uma equipe de funcionários altamente qualificados e profissionais que nos apoiam e auxiliam quando não entendemos as informações ou os documentos relacionados, e eles fornecem agendamentos específicos... tudo isso trouxe satisfação à população", disse o Sr. Minh Dang.
Da mesma forma, a Sra. Thi Duong, residente no bairro de Ta Keo Ngon, distrito de Vinh Thong, expressou: “No início, fiquei bastante preocupada porque não estava familiarizada com os procedimentos online. Mas, após receber um número de atendimento automático, fui orientada a preencher as informações online. Como nunca havia realizado procedimentos online antes e não tinha acessado o VNeID, não sabia a senha. Os voluntários levaram um tempo para me ajudar, mas foram muito proativos e demonstraram uma ótima atitude de serviço.” Segundo a Sra. Thi Duong, além da cortesia com os cidadãos, o Centro de Atendimento Administrativo Público do Distrito de Vinh Thong utiliza placas de identificação para indicar claramente a área de atendimento e o número de telefone do consultor responsável pelos procedimentos. Após concluir os procedimentos, a Sra. Duong fotografou a placa para poder ligar e pedir esclarecimentos, se necessário. Isso a tranquilizou e a fez sentir a proximidade dos funcionários e servidores públicos com a população.
Segundo o Sr. Truong Hoai Khanh, a Frente da Pátria e as organizações de massa do distrito estão unidas em seu objetivo de "um governo próximo do povo, aberto, que ouve, que oferece serviços públicos transparentes e eficazes e que cria condições para a participação popular na gestão social". Nesse sentido, os jovens são a força motriz para a concretização desse objetivo, orientando as pessoas no uso de serviços públicos online e formando grupos comunitários de tecnologia digital . "Daqui para frente, além de implementar as metas da resolução do Congresso do Partido do distrito, a Frente da Pátria do distrito trabalhará em conjunto com a população na instalação de sistemas de iluminação pública; na construção e reparo de pontes; no apoio a pessoas em situação de vulnerabilidade; na assistência às crianças para que continuem seus estudos... promovendo a força da unidade nacional", afirmou o Sr. Hoai Khanh.
Na comuna de Binh An, o Sr. Hai Dang declarou: “O Comitê Popular de Inspeção está determinado a cumprir eficazmente seu papel, funções e deveres, coordenando-se com os órgãos competentes para supervisionar e inspecionar projetos de bem-estar social e resolver queixas e denúncias dos cidadãos. Em particular, participa da supervisão da construção de moradias solidárias para famílias carentes; intermedia e resolve conflitos entre a população, evitando que queixas e processos judiciais cheguem a instâncias superiores.” Além disso, a Frente da Pátria da comuna revisará modelos econômicos, orientará a população na criação de produtos inovadores e diferenciados com base no potencial local e trabalhará em conjunto com a população no desenvolvimento econômico e na estabilidade social.
O trabalho de crítica social fortaleceu a voz do povo, promoveu o consenso, consolidou a confiança popular no Partido e no Estado e contribuiu para a construção de um sistema político cada vez mais íntegro e robusto.
MOC TRA
Fonte: https://baoangiang.com.vn/phat-huy-tieng-noi-cua-nhan-dan-a461260.html
Comentário (0)