As taxas de envio doméstico online são caras

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Promoção de produtos agrícolas vietnamitas em plataformas de comércio eletrônico chinesas É necessário melhorar as políticas e leis para promover o desenvolvimento do comércio eletrônico transfronteiriço

Os compradores em plataformas de e-commerce estão pagando mais pelo envio de pedidos nacionais do que por pedidos diretamente da China. Essa situação aparentemente paradoxal já existe há muitos anos, enquanto as unidades de transporte e entrega vietnamitas ainda não encontraram uma solução para reverter a situação.

Vantagem do "frete grátis"

A Sra. Minh Nhien, moradora do Distrito 8 da Cidade de Ho Chi Minh , acabou de comprar alguns utensílios de cozinha em uma plataforma de comércio eletrônico local. O valor total dos produtos era de apenas 202.000 VND, mas ela teve que pagar um total de 265.000 VND porque os 3 itens foram entregues por 3 fornecedores diferentes e a taxa de envio para cada pedido ficou entre 14.000 e 25.000 VND. Anteriormente, ela havia encomendado um item da China no Shopee por 380.000 VND e obteve frete grátis.

" Eles oferecem frete grátis para pedidos a partir de 150.000 VND e entregam muito rápido. Enquanto isso, a maioria dos vendedores no Vietnã só oferece frete grátis quando há uma promoção ou frete grátis para pedidos acima de 400.000 a 500.000 VND, e o prazo de entrega é... às vezes rápido, às vezes lento ", disse a Sra. Minh Nhien.

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Os compradores online sempre gostam de entrega rápida e custos de envio baixos. Foto: Hoang Trieu

O Sr. Manh Hung, residente em Binh Chanh, Cidade de Ho Chi Minh, também compra regularmente produtos eletrônicos e domésticos on-line em lojas na China, porque os produtos comprados da China no Lazada geralmente são entregues em sua casa muito rapidamente, com frete grátis ou uma taxa de apenas 14.000 a 20.000 VND.

" Para os mesmos itens, se comprados no mercado interno, a taxa de envio é de 22.800 a 45.000 VND ou mais. Com uma diferença de custo tão clara, os compradores certamente terão a opção mais econômica", analisou o Sr. Hung.

Hoje em dia, comprar produtos online do exterior, especialmente da China para o Vietnã, por meio de canais como Lazada, Shopee, TikTok... é muito fácil. Produtos diversificados, entrega rápida com taxas de envio baratas são os pontos positivos que fazem com que os clientes, especialmente os jovens, priorizem a compra de produtos da China.

Lutando para encontrar uma solução

Ao explicar esse fenômeno, o fundador e operador de uma plataforma de comércio eletrônico de pequena escala afirmou que, atualmente, muitos sites de comércio eletrônico nacionais estão diretamente vinculados a lojas de moda , eletrodomésticos... no exterior. As mercadorias do exterior são transportadas para a Cidade de Ho Chi Minh ou Hanói em grandes quantidades e sem passar por intermediários. Dependendo do endereço do cliente, os vendedores estrangeiros podem coordenar o transporte das mercadorias para o destino mais próximo, reduzindo ao mínimo os custos de envio. O valor do frete é dividido em vários pedidos separados com custos reduzidos.

Além disso, por não passar por um intermediário, um importador no Vietnã, as mercadorias chegam ao comprador a um preço sempre inferior ao preço de venda dos distribuidores e comerciantes vietnamitas.

Compartilhando a mesma opinião, o Sr. Le Thanh Dung, fundador da plataforma de comércio eletrônico Mua Express, disse que os chineses são muito bons em vendas. "Eles produzem em larga escala e vendem grandes encomendas para o Vietnã, então, quando calculam lucro suficiente, reduzem os custos de envio ou oferecem frete grátis para atrair clientes."

Além disso, eles também têm grandes vantagens devido ao bom suporte governamental , logística moderna e muito forte, automação quase completa e organização de vendas multicanal, muitos armazéns perto da fronteira com o Vietnã... então a rota de mercadorias para o Vietnã é muito rápida e muito barata" - disse o Sr. Dung.

Segundo as empresas de transporte de cargas, os custos de transporte são afetados por diversos fatores, sendo o mais importante o custo logístico. O transporte doméstico em nosso país é predominantemente rodoviário, e o denso sistema de pedágios que se estende de norte a sul é atualmente um dos motivos do aumento nos custos de frete.

O Sr. Pham Van Hoang, fundador e diretor da Fastship (que possui quase 200 agências franqueadas dos Correios em todo o país), disse que, atualmente, as empresas de logística vietnamitas estão acelerando o processo de entrega, mas a origem das mercadorias ainda está dispersa, sem armazéns ou centros de triagem. Portanto, os prazos de entrega são prolongados, aumentando os custos.

"As empresas de logística nacional que desejam aumentar a competitividade e acelerar a entrega devem se unir na forma de "compartilhamento" e consolidação de mercadorias para economizar custos para a empresa, transportar mais rápido e, assim, reduzir os custos para os clientes" - o Sr. Hoang propôs uma solução.

Muitos desafios na gestão do comércio eletrónico transfronteiriço

No seminário "Reforma aduaneira, promovendo o desenvolvimento do comércio eletrônico transfronteiriço", organizado pela Customs Magazine em 11 de agosto na Cidade de Ho Chi Minh, muitas opiniões de agências de gestão estaduais e especialistas na área de comércio eletrônico e logística disseram que a gestão do comércio eletrônico transfronteiriço está enfrentando muitos desafios.

Segundo especialistas, o surgimento de muitos novos modelos e métodos de negócios em diversas regiões e setores do comércio eletrônico está impondo desafios significativos em termos de adaptabilidade do corredor legal. Recentemente, a Assembleia Nacional, o Governo e o Ministério da Indústria e Comércio têm envidado grandes esforços para desenvolver, alterar e complementar documentos para unificar o sistema legal do comércio eletrônico. No entanto, a gestão das atividades de comércio eletrônico transfronteiriço ainda enfrenta algumas dificuldades e problemas. "É necessário inovar as políticas de gestão e os procedimentos aduaneiros para a importação e exportação de mercadorias comercializadas via comércio eletrônico. O Primeiro-Ministro aprovou o projeto de gestão das atividades de comércio eletrônico para importação e exportação de mercadorias. O projeto preliminar foi submetido pelo Ministério das Finanças ao Governo para assinatura e promulgação", afirmou o Sr. Nguyen Bac Hai, Diretor Adjunto do Departamento de Supervisão e Gestão Aduaneira (Departamento Geral das Alfândegas).

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