Os procedimentos administrativos são divulgados publicamente para ajudar pessoas e empresas a realizá-los com facilidade.

Conexão sincronizada, operação perfeita

No novo Centro de Serviços Administrativos Públicos do Distrito de Phu Xuan, localizado no número 394 da Rua Dinh Tien Hoang, no sábado (28 de junho), o processamento de procedimentos administrativos para pessoas físicas e jurídicas continuava normalmente. Desde a sinalização e os equipamentos até os funcionários antigos e novos do Centro, tudo estava sendo preparado para a transição para um modelo de operação síncrono e interconectado de governo local de dois níveis a partir de 1º de julho de 2025.

No novo Centro de Serviços Administrativos do Distrito de Thuy Xuan, localizado no número 38 da Rua Le Ngo, Distrito de Thuy Xuan, Cidade de Hue , todos os procedimentos administrativos que os cidadãos precisam resolver continuam sendo atendidos com entusiasmo pelo departamento de "balcão único", sem "paralisações". O representante da administração do Distrito de Thuy Xuan (novo) afirmou que, para atender efetivamente ao novo modelo de governo, além da reconstrução da sede do Centro, o distrito também está implementando diversas soluções integradas em infraestrutura digital, conectividade de dados, recursos humanos e tecnologia.

Por meio de inspeções, constatou-se que toda a infraestrutura tecnológica, desde centros de dados, sistemas de computação em nuvem e linhas de rede até equipamentos especializados, foi totalmente implementada em 41 Centros de Serviços da Administração Pública em 40 bairros, comunas e cidades, estando prontos para operar a partir de 1º de julho.

O sistema de software para gestão de procedimentos administrativos foi configurado com mais de 1.000 procedimentos, totalmente integrado com funções de conexão ao Portal Nacional de Serviços Públicos, permitindo login via VNeID, assinatura digital, sincronização do status dos arquivos e pagamento online. O banco de dados eletrônico permite a reutilização de informações em papel de transações anteriores, contribuindo para minimizar o tempo e o custo da execução de procedimentos administrativos.

A cidade também concedeu 2.700 contas a funcionários e servidores públicos para uso do sistema de documentos, relatórios digitais, reuniões online e plataformas administrativas. Bancos de dados compartilhados, desde o nível municipal até o nível de comuna/bairro, estão totalmente interligados, permitindo que as localidades acessem informações rapidamente e processem procedimentos administrativos para pessoas, independentemente de suas fronteiras administrativas.

Tecnicamente, a cidade digitalizou 100% dos resultados dos procedimentos administrativos válidos, desde o nível distrital até o nível municipal/de bairro, garantindo que não haja interrupções de informação, nem registros perdidos ou extraviados. Até 30 de junho, a cidade não tinha mais nenhum registro pendente. O Sr. Nguyen Kim Tung, Vice-Diretor do Departamento de Ciência e Tecnologia (KH&CN), afirmou que, atualmente, a cidade de Hue está entre as 5 unidades com a maior taxa de conclusão de tarefas dentro do prazo no país, de acordo com o Plano 02-KH/BCĐTW de 19 de junho de 2025 do Comitê Central de Direção para o Desenvolvimento da Ciência e Tecnologia, Inovação e Transformação Digital, que visa promover a transformação interconectada e síncrona de acordo com as exigências da organização do aparato político . Esta é a base para que Hue opere o novo modelo de governo de forma eficaz.

Não deixe que pessoas e empresas "percam oportunidades de trabalho"

O Sr. Nguyen Thanh Binh, Vice-Presidente Permanente do Comitê Popular da Cidade de Hue, afirmou que, até o momento, a cidade anunciou publicamente todo o sistema de procedimentos administrativos e concluiu a configuração completa do sistema. Ao mesmo tempo, toda a infraestrutura técnica, software e linhas de transmissão foram testadas e estão em operação, garantindo a conectividade contínua entre todos os níveis.

Segundo o Sr. Nguyen Thanh Binh, o processo de operação encontrará algumas dificuldades e problemas. Portanto, a cidade criou um grupo de trabalho e estabeleceu contato direto com as comunas e bairros para discutir e lidar prontamente com o sistema. Além do "atendimento rápido no local", o método de operação do grupo de trabalho também inclui a realização de treinamentos gerais, treinamentos especializados e treinamentos práticos na operação dos sistemas.

Até o momento, a equipe de pessoal técnico e suporte administrativo foi sistematicamente organizada para receber feedback da linha direta 19001075, da equipe técnica permanente do Departamento de Ciência e Tecnologia, juntamente com mais de 1.100 equipes comunitárias de tecnologia digital treinadas entre 2023 e 2025. Em junho de 2025, a cidade organizou diversas sessões intensivas de treinamento sobre transformação digital prática para servidores públicos, funcionários especializados e temporários em nível municipal, garantindo que, ao entrar no novo modelo, cada localidade tenha recursos para operar o sistema com proficiência.

Para incentivar a iniciativa popular, a cidade promoveu a comunicação em plataformas digitais, no aplicativo Hue-S e nos endereços das sedes dos 40 centros administrativos públicos de nível comunal, onde os procedimentos administrativos são recebidos e resolvidos a partir de 1º de julho de 2025. Simultaneamente, a comunicação orienta o processo de envio de documentos online, autenticados via VNeID. Em particular, em toda a cidade, foram estabelecidos 136 pontos de atendimento ao público em todos os bairros e comunas, que funcionam como "braços estendidos" do governo, auxiliando pessoas em áreas remotas a realizar procedimentos administrativos com facilidade, em qualquer lugar, sem se preocuparem com mudanças nos limites administrativos ou com a forma de realizar os procedimentos.

Artigo e fotos: HOAI THUONG

Fonte: https://huengaynay.vn/chinh-tri-xa-hoi/san-sang-truoc-gio-g-155175.html