Os procedimentos administrativos divulgados publicamente facilitam o seu cumprimento por parte dos cidadãos e das empresas.

Conexão perfeita, operação tranquila.

No novo Centro de Serviços Administrativos Públicos do Distrito de Phu Xuan, localizado na Rua Dinh Tien Hoang, 394, no sábado (28 de junho), o processamento de procedimentos administrativos para cidadãos e empresas continuou normalmente. Da sinalização e equipamentos aos funcionários antigos e novos, todos no Centro estão se adaptando à transição para um sistema sincronizado e integrado, de acordo com o modelo operacional de governo local de dois níveis, a partir de 1º de julho de 2025.

No novo Centro de Serviços Administrativos Públicos do Distrito de Thuy Xuan, localizado na Rua Le Ngo Cat, nº 38, Distrito de Thuy Xuan, Cidade de Hue , todos os procedimentos administrativos que os cidadãos precisam resolver continuam sendo atendidos diligentemente pelo departamento de atendimento "centralizado", sem atrasos. Representantes da nova administração do Distrito de Thuy Xuan afirmaram que, para atender efetivamente ao novo modelo de governo, além da reconstrução da sede do Centro, o distrito também está implementando diversas soluções relacionadas à infraestrutura digital, conectividade de dados, recursos humanos e tecnologia.

Após inspeção, constatou-se que toda a infraestrutura tecnológica, desde centros de dados e sistemas de computação em nuvem até conexões de rede e equipamentos especializados, recebeu investimento integral em 41 Centros de Serviços Administrativos Públicos, distribuídos por 40 bairros, comunas e cidades, e está pronta para entrar em operação a partir de 1º de julho.

O sistema de software para gestão de procedimentos administrativos foi configurado para mais de 1.000 procedimentos, integrando totalmente funções para conexão com o Portal Nacional de Serviços Públicos, suportando login via VNeID, assinaturas digitais, sincronização do status das solicitações e pagamento online. O banco de dados eletrônico permite a reutilização de documentos em papel de transações anteriores, minimizando o tempo e o custo da execução de procedimentos administrativos.

A cidade também concedeu 2.700 contas a funcionários e servidores públicos para uso do sistema digital de documentos e relatórios, reuniões online e outras plataformas de gestão. Bancos de dados compartilhados, desde o nível municipal até o nível de comuna/bairro, estão totalmente interligados, permitindo que as localidades acessem informações rapidamente e processem procedimentos administrativos para os cidadãos, independentemente das fronteiras administrativas.

Tecnicamente, a cidade digitalizou 100% dos resultados válidos de procedimentos administrativos, desde o nível distrital até o nível municipal/de bairro, garantindo um fluxo de informações ininterrupto e prevenindo a perda ou omissão de documentos. Até 30 de junho, a cidade não tinha processos pendentes. O Sr. Nguyen Kim Tung, Vice-Diretor do Departamento de Ciência e Tecnologia, afirmou que a cidade de Hue está atualmente entre as 5 unidades com a maior taxa de conclusão dentro do prazo em todo o país, de acordo com o Plano 02-KH/BCĐTW de 19 de junho de 2025, do Comitê Central de Direção para o Desenvolvimento da Ciência e Tecnologia, Inovação e Transformação Digital, que visa promover a transformação interconectada e sincronizada em conformidade com as exigências da reorganização do aparato político . Isso fornece uma base para que Hue opere o novo modelo de governo de forma eficaz.

Não deixe que cidadãos e empresas percam informações importantes.

O Sr. Nguyen Thanh Binh, Vice-Presidente Permanente do Comitê Popular da Cidade de Hue, afirmou que, até o momento, a cidade anunciou publicamente todo o sistema de procedimentos administrativos e concluiu a configuração completa do sistema. Ao mesmo tempo, toda a infraestrutura técnica, software e linhas de transmissão foram testadas e avaliadas para garantir a conectividade contínua entre todos os níveis.

Segundo o Sr. Nguyen Thanh Binh, o processo operacional inevitavelmente encontrará algumas dificuldades e obstáculos. Portanto, a cidade criou um grupo de trabalho e estabeleceu conexões diretas com as comunas e bairros para facilitar a troca de informações em tempo hábil e a resolução direta de problemas dentro do sistema. Além do "processamento rápido e no local", o método operacional desse grupo de trabalho também inclui treinamento geral, treinamento especializado e treinamento prático sobre a operação do sistema.

Até o momento, foi estabelecida uma equipe bem organizada de suporte técnico e administrativo para receber feedback através da linha direta 19001075, com pessoal técnico permanente no Departamento de Ciência e Tecnologia, além de mais de 1.100 equipes comunitárias de tecnologia digital treinadas entre 2023 e 2025. Em junho de 2025, a cidade organizou diversas sessões intensivas de treinamento sobre transformação digital prática para servidores públicos e funcionários especializados/temporários em nível municipal, garantindo que, quando o novo modelo for implementado, cada localidade terá uma força de trabalho capacitada para operar o sistema.

Para capacitar os cidadãos, a cidade está intensificando a comunicação em diversas plataformas, incluindo o aplicativo Hue-S, que fornece os endereços de 40 centros administrativos públicos em nível de comuna que receberão e processarão procedimentos administrativos a partir de 1º de julho de 2025. Simultaneamente, está divulgando orientações sobre o processo de solicitação online e autenticação via VNeID. Notavelmente, em toda a cidade, foram estabelecidos 136 pontos de atendimento de órgãos públicos em todas as comunas e bairros, atuando como uma extensão do governo, ajudando as pessoas em áreas remotas a concluir procedimentos administrativos com facilidade, em qualquer lugar, sem se preocupar com mudanças nos limites ou procedimentos administrativos.

Texto e fotos: HOAI THUONG

Fonte: https://huengaynay.vn/chinh-polit-xa-hoi/san-ready-before-g-hour-155175.html