Use os dados com sabedoria.

SGGPO 07/06/2023 18:06

No Fórum "Promovendo o Processo Nacional de Transformação Digital", com o tema "Criando Valor a partir da Estratégia de Dados no Contexto da IA", realizado recentemente no Centro Internacional de Convenções ( Hanói ), o Sr. Thai Tri Hung, Diretor de Tecnologia (CTO) da MoMo, compartilhou informações interessantes sobre "Pensamento de dados na construção de soluções".

O Sr. Thai Tri Hung compartilha informações sobre "Pensamento baseado em dados na construção de soluções".

Para a MoMo, dados ou tecnologia não são o objetivo em si, mas sim a ferramenta para atingir esse objetivo. A MoMo utiliza dados para antecipar as necessidades dos clientes. Por exemplo, quando um cliente acaba de abrir o aplicativo MoMo e ainda não fez nada, podemos prever o que ele fará em seguida e preparar tudo da melhor forma para tornar a experiência do cliente a mais fluida possível, afirmou o Sr. Thai Tri Hung.

Segundo o Sr. Hung, o maior orgulho da equipe de tecnologia é que o MoMo é um produto 100% vietnamita, 100% voltado para o povo vietnamita. A taxa de crescimento do MoMo é de dois dígitos todos os anos e, consequentemente, a capacidade e a equipe de tecnologia também cresceram na mesma proporção. Atualmente, a equipe de Dados e IA do MoMo conta com cerca de 200 pessoas, representando quase um terço do total de funcionários da área de tecnologia da empresa.

O Sr. Hung compartilhou informações sobre o modelo ideal comum para a criação de valor a partir de dados, chamado de "Roda de Dados". Especificamente, primeiro teremos os dados. A partir dos dados, faremos análises mais aprofundadas. A partir de análises mais aprofundadas, criaremos produtos melhores. A partir de produtos melhores, teremos novos usuários. A partir de novos usuários, teremos mais dados. De acordo com o Sr. Hung, o modelo da "Roda de Dados" só é eficaz quando gira continuamente, e ter muitos dados não significa que os resultados serão corretos.

“Do ponto de vista de um líder em tecnologia, para fazer bom uso dos dados, devemos estar sempre alertas e entender que os dados fornecem muitas pistas, mas nem todas são precisas. Para sermos bem-sucedidos no uso de dados, devemos sempre questionar e duvidar de todos os dados que temos”, acrescentou o Sr. Hung.

Devemos proteger os dados como ativos da empresa, assim como a confiança que os clientes depositam em nós. Para isso, a MoMo desenvolveu um sistema de proteção multicamadas, que inclui tecnologia, treinamento de pessoal e processos precisos. Só assim não trairemos a confiança que os clientes depositam na MoMo”, enfatizou o Sr. Hung em sua apresentação.

Fonte: https://www.sggp.org.vn/su-dung-du-lieu-phai-luon-tinh-tao-post696396.html