Reposicionamento da marca turística de Da Nang

A fusão com Quang Nam dá à nova cidade um sistema único de recursos turísticos, incluindo: 2 patrimônios culturais mundiais (a antiga cidade de Hoi An e o complexo do templo My Son), a reserva mundial da biosfera de Cu Lao Cham, 67 relíquias nacionais, vilas de artesanato tradicional e um sistema de parques nacionais, reservas naturais, praias e florestas primitivas...

Festival Internacional de Fogos de Artifício de Da Nang . Foto de Kim Lien

A conexão perfeita entre os recursos ajuda Da Nang a "escapar da camisa justa" em termos de espaço de desenvolvimento, ao mesmo tempo em que abre oportunidades para formar novas cadeias de valor no turismo: desde transporte, acomodação, culinária até produtos experienciais.

Combinando vantagens para o desenvolvimento

A fusão não apenas remove barreiras organizacionais, como também elimina limitações na concepção de produtos turísticos . Um dos destaques é a criação de passeios com múltiplas paradas e rotas, que prolongam a duração da estadia e os gastos dos turistas.

O Sr. Phan Xuan Thanh, presidente da Associação de Turismo de Quang Nam, disse: "Conectar os recursos turísticos entre as duas localidades ajuda as empresas a expandir suas margens de exploração.

Rotas de turismo de patrimônio ecológico em ilhas conectando Son Tra a Cu Lao Cham, de Hoa Bac a Nui Thanh, de áreas urbanas costeiras a vilas montanhosas... serão formadas e operadas como viagens contínuas, aumentando a experiência e a profundidade cultural dos turistas.

Segundo o Sr. Thanh, o novo espaço turístico também é a premissa para explorar os potenciais atualmente "intocados", como o ecossistema florestal e fluvial em Hoa Bac, Nam Giang; a cultura de Co Tu, as aldeias de artesanato tradicional, os produtos indígenas (ginseng, canela, chá); o espaço agrícola orgânico, o turismo comunitário e o turismo de cura. Esses são os recursos que criam uma identidade única e, ao mesmo tempo, levam o turismo local a se desenvolver na direção do turismo verde e sustentável.

Outra vantagem da fusão de Da Nang e Quang Nam é o potencial de sinergia entre dois recursos turísticos complementares. Da Nang representa uma imagem urbana moderna e dinâmica, com infraestrutura sincronizada, resorts de alto padrão e serviços de entretenimento. Quang Nam se destaca por sua profundidade cultural, rico patrimônio histórico e vida indígena imbuída de identidade.

A combinação harmoniosa das duas regiões criará um ecossistema turístico novo, diversificado e único, capaz de atender às necessidades de diferentes segmentos de clientes. Além disso, grandes festivais e eventos culturais, que antes eram realizados separadamente nas duas localidades e atraíam um grande número de turistas, agora serão interligados, dobrando a vantagem e criando um destaque para a marca turística "Nova Da Nang".

Reposicionamento e desenvolvimento de marca

Ao longo dos anos, a imagem de "Da Nang - uma cidade habitável", "uma cidade de festivais e eventos", deixou uma clara impressão nos turistas, tornando-se uma palavra-chave de busca para se referir ao turismo em Da Nang. No entanto, se a marca se basear apenas na identidade antiga, terá dificuldade em abranger todo o novo espaço, especialmente as áreas de patrimônio cultural e ecológico típicas de Quang Nam.

O problema é reposicionar a imagem do turismo: mantendo o espírito moderno e dinâmico de Da Nang e integrando a profundidade cultural e a identidade local, que são os principais pontos fortes de Quang Nam, para criar uma marca abrangente, atraente e diferente.

Comentando sobre essa questão, o Sr. Dang Manh Phuoc - Diretor da The Outbox Company (uma empresa especializada em pesquisa de mercado e análise de dados do setor de turismo) disse que a fusão poderia criar um grande impulso, mas sem uma orientação de marca e estratégia de mercado claras, Da Nang enfrentará o risco de "dois tratores puxando em direções opostas".

O maior desafio é posicionar e promover a marca "Nova Danang" para que ela não se torne "mediana", desbotada ou perca sua identidade. Sem um eixo de posicionamento unificado e uma estratégia de marca clara, os valores inerentes podem até se anular.

Segundo o Sr. Phuoc, a reorganização do sistema de símbolos e da história da marca precisa ser feita com cuidado. É necessário evitar "danificar" a identidade antiga, além de dificultar o reconhecimento por turistas e moradores locais. Este também é um problema complexo para a mídia, que precisa expandir seu alcance e, ao mesmo tempo, preservar a identidade do destino.

O setor turístico de Da Nang precisa desenvolver e implementar uma estratégia abrangente de reconstrução para se tornar um destino com uma imagem unificada, um mercado claro e uma abordagem moderna para os turistas. Essa estratégia precisa ser implementada em três etapas: reposicionamento da marca, construção de uma estratégia de mercado e inovação em ações de marketing.

Compartilhando a mesma opinião, o Sr. Pham Hai Quynh, diretor do Instituto Asiático de Desenvolvimento do Turismo, também alertou sobre o risco de a marca individual de cada localidade ficar confusa após o processo de fusão.

Para posicionar a marca, Da Nang precisa definir claramente seus valores fundamentais. A partir daí, construir uma nova identidade de marca que tenha profundidade e abrangência regional, mas que ainda esteja vinculada à imagem da Da Nang moderna que foi posicionada anteriormente.

Além disso, a localidade precisa implementar uma estratégia de promoção adequada, enfatizando as novas características do destino, ao mesmo tempo em que promove a comunicação em redes sociais, mecanismos de busca, mapas digitais e eventos internacionais. O objetivo é que, mesmo com a mudança do nome administrativo, as informações sobre o destino continuem sendo facilmente acessíveis, claras e atraentes para os turistas", sugeriu o Sr. Quynh.

Resolvendo o problema de posicionamento da marca turística de "Nova Da Nang", o Sr. Cao Tri Dung, presidente do Fundo de Promoção do Desenvolvimento Turístico de Da Nang, enfatizou a importância de reposicionar a visão do turismo.

De acordo com o Sr. Cao Tri Dung, a fusão de Da Nang e Quang Nam não pode se limitar a compartilhar visitantes entre as duas extremidades da cidade, mas deve co-criar um centro turístico nacional de escala regional, uma porta de entrada estratégica para receber visitantes internacionais na região central.

O planejamento da "Nova Da Nang" deve ser moldado como uma estrutura interconectada, em vez de dois destinos separados, evitando a ideia mecânica de acumulação de recursos. Em vez disso, é necessário desenvolver centros turísticos associados aos recursos específicos de cada região, definindo assim claramente os principais produtos e redefinindo os grupos-alvo.

Fonte: https://baodanang.vn/tai-dinh-vi-thuong-hieu-du-lich-da-nang-3265082.html