Reposicionar a marca turística de Da Nang.

A fusão com a província de Quang Nam proporcionou à nova cidade um sistema único de recursos turísticos, incluindo: 2 Patrimônios Mundiais da UNESCO (a cidade antiga de Hoi An e o complexo de templos de My Son), a Reserva da Biosfera Mundial de Cu Lao Cham, 67 sítios históricos de nível nacional, aldeias de artesanato tradicional, além de um sistema de parques nacionais, reservas naturais, praias e florestas primárias…

Festival Internacional de Fogos de Artifício de Da Nang . Foto de Kim Lien.

A perfeita integração entre os recursos ajuda Da Nang a "libertar-se" do seu espaço de desenvolvimento limitado, ao mesmo tempo que abre oportunidades para a formação de novas cadeias de valor no turismo: desde o transporte, alojamento e gastronomia até aos produtos experienciais.

Unindo forças para o desenvolvimento

A fusão não só eliminou barreiras organizacionais, como também rompeu limitações no design de produtos turísticos . Um dos destaques é a formação de roteiros turísticos com múltiplos destinos, que prolongam a estadia e os gastos dos turistas.

O Sr. Phan Xuan Thanh, Presidente da Associação de Turismo de Quang Nam, afirmou: "Conectar os recursos turísticos entre as duas localidades ajuda as empresas a expandir seu alcance de exploração."

Rotas de ecoturismo conectando Son Tra a Cu Lao Cham, Hoa Bac a Nui Thanh e cidades costeiras a aldeias de montanha serão criadas e operadas como viagens integradas, aprimorando a experiência e a riqueza cultural para os turistas.”

Segundo o Sr. Thanh, o novo espaço turístico também serve como base para explorar potenciais ainda não aproveitados, como os ecossistemas florestais e fluviais de Hoa Bac e Nam Giang; a cultura Co Tu, as aldeias de artesanato tradicional e os produtos locais (ginseng, canela, chá); a agricultura orgânica, o turismo comunitário e o turismo terapêutico. Esses recursos criam uma identidade única e orientam o desenvolvimento do turismo local rumo a um turismo verde e sustentável.

Outra vantagem após a fusão de Da Nang e Quang Nam é o potencial de sinergia entre os dois recursos turísticos complementares. Da Nang representa uma cidade moderna e dinâmica, com infraestrutura integrada e serviços de resort e entretenimento de alto padrão. Quang Nam se destaca por sua riqueza cultural, sítios históricos prósperos e vida local vibrante.

A harmoniosa combinação das duas regiões criará um novo ecossistema turístico diversificado e único, capaz de atender às necessidades de diferentes segmentos de turistas. Além disso, os principais festivais e eventos culturais, antes realizados separadamente nas duas localidades e que já atraíam um grande número de turistas, serão agora combinados, duplicando suas vantagens e criando um destaque importante para a marca turística da "nova Da Nang".

Reposicionamento e desenvolvimento de marca

Ao longo dos anos, a imagem de "Da Nang - uma cidade habitável", "a cidade dos festivais e eventos" causou uma forte impressão nos turistas, tornando-se um termo de busca fundamental quando se menciona o turismo em Da Nang. No entanto, confiar apenas nessa identidade antiga dificultará a abrangência da marca em toda a sua nova paisagem, especialmente nas áreas de patrimônio cultural e ecológico singulares da província de Quang Nam.

O desafio é reposicionar a imagem turística: manter o espírito moderno e dinâmico de Da Nang, integrando ao mesmo tempo a riqueza cultural e a identidade local, que são os principais pontos fortes de Quang Nam, para criar uma marca abrangente, atraente e diferenciada.

A respeito desse assunto, o Sr. Dang Manh Phuoc, diretor da The Outbox Company (empresa especializada em pesquisa de mercado e análise de dados no setor de turismo), afirmou que a fusão poderia gerar um grande impulso, mas, sem uma direção de marca e uma estratégia de mercado claras, Da Nang correria o risco de "duas forças opostas puxando em direções contrárias".

O maior desafio é posicionar e promover a marca "Nova Da Nang" de forma a evitar que se torne "mediana", insípida ou perca sua identidade única. Sem um eixo de posicionamento unificado e uma estratégia de marca bem definida, os valores intrínsecos podem até se anular mutuamente.

Segundo o Sr. Phuoc, a reorganização dos símbolos e da narrativa da marca precisa ser feita com cautela. É crucial evitar danos à identidade antiga e prejuízos ao reconhecimento por parte de turistas e moradores locais. Isso também representa um desafio para a mídia, que precisa ampliar seu alcance, preservando a identidade única do destino.

O setor turístico de Da Nang precisa desenvolver e implementar uma estratégia abrangente de reestruturação para se tornar um destino unificado em termos de imagem, com um mercado bem definido e uma abordagem moderna para os turistas. Essa estratégia deve ser implementada em três etapas: reposicionamento da marca, desenvolvimento de estratégia de mercado e inovação em marketing.

Compartilhando da mesma opinião, o Sr. Pham Hai Quynh, Diretor do Instituto Asiático de Desenvolvimento do Turismo, também alertou para o risco de a marca única de cada localidade se perder após o processo de fusão.

Para consolidar sua marca, Da Nang precisa definir claramente seus valores essenciais. A partir daí, poderá construir uma nova identidade de marca profunda e com potencial para alcançar toda a região, mantendo-se, ao mesmo tempo, conectada à imagem de uma Da Nang moderna já estabelecida.

Além disso, as localidades precisam implementar estratégias promocionais adequadas, enfatizando as novas características do destino e impulsionando a comunicação nas redes sociais, mecanismos de busca, mapas digitais e eventos internacionais. O objetivo é que, mesmo com a mudança do nome administrativo, as informações sobre o destino continuem sendo facilmente acessíveis, claras e atraentes para os turistas”, sugeriu o Sr. Quynh.

Ao abordar o desafio de posicionar a marca turística da "nova Da Nang", o Sr. Cao Tri Dung, Presidente do Fundo de Promoção do Desenvolvimento Turístico de Da Nang, enfatizou a importância de reposicionar a visão turística.

Segundo o Sr. Cao Tri Dung, a fusão de Da Nang e Quang Nam não pode se limitar a compartilhar turistas entre as duas cidades, mas deve visar a criação conjunta de um centro turístico nacional de relevância regional, uma porta de entrada estratégica para receber turistas internacionais no Vietnã Central.

O plano diretor da "Nova Da Nang" deve ser concebido como uma estrutura interligada, e não como dois destinos separados, evitando a mera acumulação de recursos. Em vez disso, é necessário desenvolver centros turísticos vinculados aos recursos únicos de cada região, identificando claramente os principais produtos e redefinindo o público-alvo.

Fonte: https://baodanang.vn/tai-dinh-vi-thuong-hieu-du-lich-da-nang-3265082.html