Não deixe que surjam pontos quentes
Ao participar de uma recepção com cidadãos, realizada pelo Presidente do Comitê Popular Provincial, após ouvir a análise das dificuldades de indenização e reassentamento quando o Estado recuperou as terras de sua família para a construção da estrada do eixo de desenvolvimento da cidade de Tuyen Quang ao centro do distrito de Yen Son, a Sra. La Thi Vien sentiu-se muito feliz. A Sra. Vien afirmou que a análise das medidas esclarecia os problemas que o governo distrital não conseguia resolver há muito tempo. A conclusão do Presidente do Comitê Popular Provincial, solicitando ao Comitê Popular do Distrito de Yen Son a alocação urgente de terras para reassentamento à sua família, foi muito satisfatória.
Uma recepção de cidadãos no Comitê Popular do Bairro de Hung Thanh (Cidade de Tuyen Quang).
De fato, nos últimos tempos, a maioria dos casos relacionados a queixas e denúncias (KNTC) em todos os níveis tem se relacionado ao setor fundiário. Para resolver esses casos, as unidades e localidades da província tiveram que revisar e incluir em seus planos o foco na resolução de 100 casos de KNTC, recomendações e reflexões na área; inspecionar, solicitar e solicitar relatórios de progresso regularmente. Como resultado, desde o início do ano até agora, 40 casos foram resolvidos e 60 ainda estão em andamento.
Para realizar efetivamente o trabalho de receber pessoas e resolver reclamações, o Comitê Popular Provincial orienta e insta regularmente as unidades e localidades a compreenderem proativamente a situação das reclamações, dos novos casos que surgem, dos casos que provavelmente causarão reclamações em massa e são complicados, a fim de aconselhar prontamente e se concentrar em resolvê-los completamente, sem que se tornem pontos críticos.
Com base na orientação do Comitê Popular Provincial, as unidades emitiram planos para organizar a implementação das tarefas atribuídas. Agências, unidades e localidades continuam a promover soluções de transformação digital, reformando os procedimentos administrativos no trabalho de recebimento de cidadãos e tratamento de reclamações e denúncias. Em particular, concentrando-se nas atividades de recebimento de cidadãos, tratamento de reclamações e denúncias no ambiente eletrônico. Continuando a receber cidadãos online, reduzindo a situação de aglomerações de cidadãos e situações complicadas no Gabinete de Recepção do Cidadão, reduzindo o tempo e os custos de viagem, criando condições favoráveis para que os cidadãos exerçam o seu direito de reclamar e denunciar. Portanto, não houve casos de reclamações em massa e complexas na província.
Os procedimentos administrativos na área de recepção de cidadãos, resolução de reclamações e denúncias também foram revisados e implementados nos serviços públicos online. Os registros e os resultados da resolução de procedimentos administrativos sobre recepção de cidadãos, processamento de petições, resolução de reclamações e denúncias foram atualizados prontamente e dentro do prazo no Sistema de Informação de Resolução de Procedimentos Administrativos, a fim de garantir publicidade e transparência. Nos primeiros seis meses do ano, toda a província recebeu 1.157 visitas, com 1.165 cidadãos, 1.142 casos; no atendimento regular, 584 visitas, com 587 cidadãos, 584 casos; os chefes receberam 522 visitas, com 527 cidadãos, 521 casos.
A “chave” para abrir a porta ao consenso
Com o espírito de "ouvir a opinião do povo", as atividades de contato e diálogo com a população realizadas pelos chefes dos comitês e autoridades do Partido na província nos últimos anos têm sido consideradas a "chave" para abrir a porta ao consenso social. Por meio do contato e do diálogo com um espírito aberto, franco e responsável, os chefes dos comitês e autoridades do Partido têm captado os pensamentos, aspirações, recomendações e propostas da população para resolvê-los diretamente na base. Graças a isso, muitas questões urgentes da população foram resolvidas e resolvidas prontamente, evitando reclamações prolongadas, contribuindo para fortalecer a confiança da população no governo e manter a segurança, a ordem social e a segurança na região.
O camarada Dao Quang Hau, Secretário do Partido e Presidente do Comitê Popular do Distrito de Hung Thanh, afirmou que o diálogo com o povo não está apenas agendado para quinta-feira de cada semana, mas pode ser realizado a qualquer momento, caso haja necessidade. Os líderes dos distritos também podem organizar um diálogo se tiverem tempo, o que demonstra ainda mais respeito, o espírito de busca de conhecimento, a proximidade entre o governo e o povo, e também demonstra o desejo de resolver a questão o mais breve possível. Se os direitos legítimos e legais dos cidadãos forem considerados e resolvidos de forma rápida e completa, novos casos surgidos na base podem ser resolvidos rapidamente, limitando as reclamações que ultrapassam os limites, são concorridas e não criam "pontos críticos".
O Sr. Ly Van Hien, Chefe do Comitê de Frente da aldeia de Kim Thu Nga, comuna de Kim Quan (Yen Son), afirmou que a aldeia abriga 147 famílias e 5 grupos étnicos diferentes. A população de todos os grupos étnicos da aldeia se une para desenvolver a economia e a cultura, e a segurança e a ordem na aldeia são mantidas constantemente. Isso se deve ao intercâmbio regular entre a população e o governo da comuna, e as recomendações e propostas da população são prontamente atendidas, de modo que a comuna não recebe petições ou reclamações, garantindo a segurança e a ordem na região.
Com base no relatório do Conselho Popular Provincial, a maioria dos líderes, por meio de reuniões com os cidadãos, obteve resultados positivos, especialmente na divulgação e explicação detalhada e completa das políticas do Partido e do Estado ao povo. A partir daí, o povo compreende, confia e implementa em conjunto. As reuniões com os cidadãos são verdadeiramente a "chave" para abrir a porta ao consenso.
Fonte: https://baotuyenquang.com.vn/tang-niem-tin-tao-dong-thuan-195771.html
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