Saree Aongsomwang, secretária-geral do conselho, afirmou que a ação civil será protocolada no Tribunal Cível em 8 de junho. Os réus incluem o Facebook, sua empresa controladora Meta e 16 indivíduos e organizações relacionados.
O processo foi movido em nome de 10 vítimas que foram lesadas por meio de atividades originadas no Facebook, com perdas totais estimadas em aproximadamente 230 milhões de baht.
Segundo a Sra. Saree, o conselho enviou uma carta ao CEO da Meta, Mark Zuckerberg, em novembro de 2024, fazendo diversas sugestões para fortalecer as medidas de prevenção a fraudes e golpes na Tailândia. No entanto, a resposta da empresa não teria atendido às expectativas, levando o conselho a decidir levar o caso à justiça.
O conselho acusou o Facebook de não moderar adequadamente conteúdo fraudulento e publicidade ilegal em sua plataforma. Isso inclui o uso de imagens e informações enganosas sobre celebridades para promover produtos, bem como produtos falsificados, produtos de qualidade inferior, produtos protegidos por direitos autorais, produtos perigosos e até armas.
Segundo Saree, os golpistas exploraram os algoritmos do Facebook para analisar o comportamento dos usuários e atingir grupos específicos com precisão. Ela argumenta que, enquanto as vítimas sofrem perdas financeiras significativas, algumas chegando até mesmo ao suicídio devido à dor insuportável, o Facebook continua lucrando com a receita publicitária gerada por essas contas e conteúdos.
Ela também criticou o Facebook por implementar medidas de censura e proteção ao usuário mais rigorosas nos EUA, na Europa e na Austrália, enquanto os usuários em países do Sudeste Asiático, incluindo a Tailândia, não recebem o mesmo nível de proteção.
Segundo dados do Conselho de Proteção ao Consumidor da Tailândia, nos primeiros quatro meses de 2026, os cidadãos tailandeses perderam aproximadamente 7,48 bilhões de baht devido a golpes online, sendo o Facebook a plataforma mais utilizada.
Segundo Boonyuen Siritham, presidente do conselho, de 2024 até o final de março de 2026, a agência recebeu 6.164 denúncias relacionadas a fraudes. Dessas, 61% estavam relacionadas ao Facebook.
A maioria das denúncias está relacionada a fraudes na compra e venda de bens e investimentos. Em muitos casos, as autoridades não conseguem identificar ou localizar os autores dos crimes.
Segundo o Sr. Boonyuen, as vítimas pertenciam a diversas classes sociais, desde professores, médicos, empresários e funcionários públicos até cidadãos comuns.
Ele argumentou que a raiz do problema reside não apenas na falta de conhecimento tecnológico dos usuários, mas também na confiança que depositam no Facebook, confiança essa que tem sido explorada por golpistas.
Do ponto de vista da Meta, um dos argumentos legais da empresa é que as transações financeiras não ocorreram diretamente na plataforma do Facebook e que a empresa não esteve envolvida na gestão do fluxo de dinheiro entre as partes.
A Meta também afirma que atualiza regularmente suas políticas antifraude e fornece ferramentas para que os usuários bloqueiem e denunciem contas suspeitas, além de receberem alertas sobre atividades que apresentem indícios de fraude.
No início deste ano, em abril, a polícia tailandesa anunciou uma maior cooperação com a Meta para ampliar o combate ao cibercrime. A campanha visa não apenas sites de jogos de azar online, mas também redes de fraude na internet, com o objetivo de detectar e combater atividades ilegais com mais rapidez.
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Fonte: https://congluan.vn/thai-lan-kien-facebook-vi-cac-vu-lua-dao-truc-tuyen-post348672.html
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