Mudando a forma como o turismo é comercializado

Meu filho está mudando a forma de marketing na promoção do turismo . Foto: VL

Traga "mercadorias" para encontrar parceiros.

No início de agosto, pela primeira vez, o Conselho de Gestão do Patrimônio Cultural de My Son (comuna de Duy Phu, Duy Xuyen) organizou um grupo de trabalho em Da Nang para se reunir e trabalhar com 10 empresas de turismo localizadas na cidade, a fim de discutir formas de cooperação para trazer os turistas de volta.

O Sr. Nguyen Cong Khiet, Diretor do Conselho de Gestão do Patrimônio Cultural de My Son, afirmou que esta é a primeira vez que o Conselho de Administração contatou e se conectou diretamente com parceiros para informar e apresentar novos produtos e serviços de My Son, especialmente promoções, pós-venda, recompensas, etc.

Ao mesmo tempo, ouvir recomendações e sugestões sobre a qualidade do serviço, propostas e desejos das empresas para que a My Son possa melhorar seus produtos e serviços num espírito de ganha-ganha, em que ambas as partes saem ganhando.

A promoção e apresentação de destinos é uma atividade indispensável no fomento do turismo. O setor turístico, algumas empresas e localidades realizam regularmente atividades promocionais no país e no exterior por meio de feiras e eventos turísticos. No entanto, levar os produtos "bater à porta" de cada empresa de viagens, como faz My Son, é uma prática raramente implementada por qualquer entidade.

Poucos comerciantes e turistas sabem que a vila de Tra Nhieu (Duy Xuyen) oferece um serviço de barco a remo para explorar o bosque de coqueiros aquáticos. Foto: VL

O Sr. Le Tan Thanh Tung, Diretor da Vitraco Tourism Company (Da Nang), reconheceu que isso não apenas demonstra uma vontade de aprender, mas também traz confiança às empresas no processo de conexão e cooperação a longo prazo. Após a reunião, a Vitraco se comprometeu a desenvolver um programa para explorar My Son chamado "Jornada Patrimonial".

Assim, todas as quartas e sábados, a empresa organizará excursões a My Son e ao Museu Cham - Sa Huynh (Duy Xuyen) como forma de reconhecer a cooperação da empresa com My Son.

Quang Nam é considerada um local com um potencial turístico diversificado, que abrange paisagens, aldeias de artesanato, relíquias, gastronomia, artes folclóricas... mas poucos empresários e turistas a conhecem.

No recente seminário sobre a integração do desenvolvimento turístico entre Hoi An, Dien Ban e Duy Xuyen, realizado na área de ecoturismo do jardim Triem Tay (Dien Ban), o Sr. Nguyen Ngoc Bich, especialista em turismo do Projeto Suíço de Desenvolvimento do Turismo Sustentável no Vietnã (STUSD), disse em tom de brincadeira: "Sinto que Quang Nam está me escondendo algo, porque Triem Tay é tão bonito, mas esta é a primeira vez que percebo, mesmo já tendo visitado Quang Nam muitas vezes."

Diversificar o marketing de destinos

O Sr. Bich afirmou que o motivo pelo qual o turismo em algumas localidades de Quang Nam não conseguiu "decolar" é a limitação na promoção e inovação. Portanto, é necessário fortalecer a apresentação e o marketing dos destinos, pois, por melhor que seja o produto, se não for promovido e comercializado adequadamente, os clientes e as empresas terão dificuldade em conhecê-lo e vivenciá-lo.

Nos últimos anos, surgiram cada vez mais atrações turísticas novas em Quang Nam, mas poucos turistas e agências de viagens as conhecem, mesmo aquelas com excelente custo-benefício e transporte conveniente.

A mudança e a diversificação dos métodos de promoção e marketing turístico contribuem para uma disseminação mais eficaz das marcas dos destinos. Foto: VL

Estudos mostram que cerca de 65% dos turistas descobrem seu destino por meio de marketing online, tecnologia digital e recomendações de amigos e familiares.

Para as empresas de turismo, atrair clientes para um destino turístico, especialmente destinos novos, além da qualidade de produtos e serviços atraentes e exclusivos, também depende de uma série de fatores relacionados, como políticas de apoio aos preços, infraestrutura de transporte, conectividade, ambiente turístico, etc.

Com base nisso, as empresas poderão calcular e optar por desenvolver um programa turístico adequado e eficaz, especialmente no atual cenário competitivo de muitos destinos turísticos dentro e fora da província. Portanto, o contato direto com os proprietários dos destinos facilitará e agilizará a resolução de problemas que surgirem.

O Sr. Van Ba ​​Son, Diretor Adjunto do Departamento de Cultura, Esportes e Turismo, afirmou que o marketing, ou marketing turístico, possui muitas formas e formatos de organização diferentes.

No entanto, durante muito tempo, as localidades e os proprietários de destinos seguiram, em sua maioria, o método tradicional de participar de feiras de promoção turística, onde compradores e vendedores se encontram.

Recentemente, as atividades de promoção foram expandidas para combinar o ambiente online, com base em plataformas digitais e redes sociais. Encontros presenciais e compartilhamento de informações sobre destinos, como fez My Son, são considerados bastante eficazes quando se seleciona apenas alguns negócios potenciais com alta conectividade, em vez de reuniões em massa como as reuniões tradicionais.

Isso ajuda os dois lados a discutirem francamente questões relacionadas, como políticas, mecanismos de cooperação, apoio, etc., em um espírito de conforto, amizade e confiança mútua.

“O Departamento apoia fortemente as localidades, empresas e destinos a inovarem proativamente na promoção e apresentação de produtos e serviços turísticos de diversas maneiras, mas, em geral, é necessário conectar muitas outras localidades e destinos para que a promoção seja mais abrangente, revelando o valor dos produtos desses destinos, especialmente ajudando destinos “menos conhecidos” a compartilhar recursos na promoção e comercialização eficazes de seus destinos”, disse o Sr. Son.

Fonte: https://baoquangnam.vn/thay-doi-cach-tiep-thi-du-lich-3140061.html