Ilustração: NGUYEN MINH
rangido... rangido... rangido...
O carrinho de produtos de limpeza parecia pressionar ainda mais o piso de azulejos do longo e sinuoso corredor.
O rangido daquele veículo especializado ecoava no piso liso de azulejos brancos, criando uma paisagem sonora ainda mais evocativa enquanto fileiras de salas eram varridas por figuras angelicais vestidas de branco, movendo-se tão rápido quanto uma rajada de vento.
A Sra. Kieu insistiu com Tuyen: "Apresse-se um pouco mais, Tuyen, a sala VIP ainda precisa ser limpa, e depois temos que descer até o corredor cinza para terminar o trabalho."
Tuyen era desajeitada com o esfregão porque só tinha sido aprendiz durante dois dias e não tinha como ser tão habilidosa quanto as outras mulheres.
A voz da Sra. Kieu continuou no meu ouvido: "Lembre-se, para um quarto com duas camas, você precisa de duas lavagens com roupa limpa e uma com roupa perfumada. Para um quarto com quatro camas, três lavagens com roupa limpa e duas com roupa perfumada. Para um quarto com seis camas, quatro lavagens com roupa limpa e três com roupa perfumada. Quanto ao quarto VIP, eu cuido disso. Você é nova no trabalho, o chefe não vai deixar você limpá-lo."
Tuyen respondeu baixinho "sim" e enxugou as gotas de suor que escorriam pelos seus olhos com a manga. O gosto salgado do seu suor hoje era diferente do habitual, e parecia arder um pouco também? Não, devia ser porque ela tinha estado a mexer naqueles trapos e as suas mãos estavam cobertas de lixívia.
O trabalho de um auxiliar de enfermagem é basicamente varrer o chão com um esfregão, como se estivesse limpando uma casa. Mas você começa a limpar os quartos às 6h da manhã e vai até às 11h45, sem pausa até terminar. Você descansa na hora do almoço e, às 13h15, continua limpando quarto após quarto até às 16h30. Você tem quatro dias de folga por semana com salário integral, pagamento em dobro para o turno da noite e pagamento em triplo nos feriados e no Tet (Ano Novo Lunar). Depois de quatro domingos de folga, sua conta bancária está recheada de dinheiro para refeições, peixe, carne e guloseimas para sua família e filhos.
*
- Ei, Tuyen, Huong, devagar, relaxem um pouco, para que cada movimento do cabo fique suave e contínuo assim, assim...
- Bang!
- Porta-malas.
— Ei, vocês não podem jogar o esfregão assim! O barulho vai incomodar os clientes. Lembrem-se, este é um hospital, tudo precisa ser limpo e profissional. A satisfação do cliente é o nosso salário. Se vocês dois fizerem tanto barulho e os clientes reclamarem no sistema, toda a nossa equipe perderá pontos na avaliação de desempenho! E perder pontos significa perder salário e bônus, entenderam?
Tuyen e Huong tiveram que manter os braços relaxados, girando os pulsos continuamente enquanto seguravam o esfregão com firmeza. Esse movimento fez com que suas mãos direitas ficassem dormentes, e seus polegares e indicadores esquerdos pareciam ter sangue acumulado em um único ponto.
A voz da Sra. Kieu permaneceu firme:
— Ok, esfregar três azulejos para frente e para trás é muito difícil, estou aprendendo agora, vamos esfregar só dois. Comece na borda da parede à esquerda, coloque o esfregão ali, depois empurre o esfregão para a direita e gire-o de forma que a almofada forme linhas horizontais contínuas em forma de S, sem deixar espaços... Assim o chão ficará limpo.
As duas enfermeiras estagiárias só podiam observar com admiração. A voz da Sra. Kieu permaneceu calma:
Além disso, durante a limpeza, se houver detritos no chão, como embalagens de remédios, palitos de dente, cabelos, cotonetes, pedaços de papel, etc., você deve mantê-los dentro do saco de limpeza, segurando-o firmemente em direção aos seus pés e, em seguida, puxá-lo gradualmente em direção à porta. Somente então você deve retirar os detritos do saco e jogá-los na lixeira.
*
Hoje, Tuyen foi designada por seu chefe para acompanhar a Sra. Van. A Sra. Van é a mesma pessoa que ontem "deu a elas um pedaço de lixo" para Tuyen e Huong praticarem.
- Ding dong... Por favor, dirija-se ao balcão número 3, número 0349.
- Ding dong... Por favor, dirija-se ao balcão número 6, número 0634.
-Ding dong...
Apesar do barulho ensurdecedor da clínica multiespecializada e dos chamados frenéticos dos familiares dos pacientes, os auxiliares de enfermagem só precisavam saber o que fazer: seus carrinhos de limpeza, repletos de desinfetantes, aromatizadores de ambiente, panos de limpeza, escovas de vaso sanitário, esfregões, etc., rangiam e gemiam enquanto eles percorriam os longos e escuros corredores das enfermarias.
Enquanto prendia a carga ao esfregão, a Sra. Vân tirou dois telefones e os colocou no compartimento de armazenamento do veículo especializado, dizendo a Tuyền:
É terrível! Meu filho está na 8ª série e está mais interessado em jogar videogame do que em estudar. Tenho que tirar o celular dele de casa quando estou no trabalho para que ele não falte às aulas para jogar! Se não consigo falar com ele, meu marido tem que correr para casa na hora do almoço para ver se ele comeu ou dormiu direito!
— Ah, seu marido também trabalha aqui? Por que você não pediu aos irmãos mais velhos do bebê para cuidarem dela? Por que você teve que vir de tão longe?
- Só tem um filho, de onde ele tiraria irmãos?
- Sim... você e sua esposa têm filhos?
— Sim, casei-me aos 38 anos, ele aos 40, então só tivemos um filho. Sendo um pai mais velho com uma criança pequena, pensei que seria fácil, mas acabou sendo incrivelmente difícil!
- Pelo contrário, tenho dois filhos, um na primeira série e o outro na quinta série, mas estou separada do meu marido há três anos!
— Hã? Por quê? Ela é tão jovem, por que eles terminaram?
Ele foi tentado por um emprego fácil com um salário alto, então foi embora e não temos notícias dele há anos. Nós o criamos, então vamos criá-lo nós mesmos!
— É, então, dê o seu melhor. O trabalho não é extenuante, você não precisa ficar exposto ao sol ou à chuva, só viaja bastante, mas o salário e os bônus do Tet são muito bons!
— Sim, fico feliz em ouvir isso. Por onde começamos?
— Da Sala Diamante. Veja? A sala com a porta escancarada, bem ao lado da sala da equipe de enfermagem. O cliente (aqui chamado de cliente, não paciente) acabou de sair. Observe o que eu faço e imite! Seja cuidadoso e minucioso, é uma sala VIP que custa dois milhões de dongs por dia, então até a estrutura da cama precisa estar impecável! Agora, tire suas luvas velhas e coloque umas novas! Se a câmera flagrar você sem trocar as luvas antes de entrar na Sala Diamante, o chefe vai te multar!
E então veio o processo de limpeza de quartos Diamond de 60 minutos, que ampliou os horizontes de Tuyen em comparação com os seis anos em que trabalhou como governanta em tempo parcial nas vilas mais luxuosas.
Tuyen esfregava repetidamente a mesa de cabeceira porque notou um resíduo pegajoso de chiclete. Devia ter sido algum neto ou parente que viera visitá-la e, brincando, arrastara um longo rastro de chiclete pela mesa!
Mas o jogo se mostrou difícil para a enfermeira porque o armário era feito de plástico fosco, e os doces grudados nele não eram tão fáceis de manusear quanto em um armário de plástico brilhante.
A limpeza do armário levou cerca de 10 minutos. Depois, havia a mesa de jantar, o suporte da TV e eu tive que virar o colchão. Como o colchão estava dobrado ao meio, tive que limpar primeiro a parte de cima, depois dobrá-lo e limpar a parte de baixo.
Mas lembre-se também de limpar as ripas da cama! Cada ripa de plástico deve ser limpa cuidadosamente com um pano (diferente do que você usa para limpar a mesa de cabeceira)! Limpe até que o plástico fique liso e brilhante ao toque – só assim estará feito corretamente.
Uma característica fundamental do Quarto Diamante é que, após uma limpeza completa, o cheiro de água sanitária misturada com amaciante de roupas deve ser perceptível. E a porta da geladeira – é preciso usar a tomada para criar uma pequena fresta e permitir que o cheiro do desinfetante se dissipe. Se você a limpar e fechá-la com força, e um hóspede a abrir e se deparar com um cheiro forte e pungente de desinfetante, quem gostaria disso?
Ah... é só limpar um quarto de 20 metros quadrados, incluindo o guarda-roupa e a cama, e Tuyen já está estudando há dois dias e ainda não terminou.
— "É melhor deixar tudo para trás e recomeçar... é melhor... deixar tudo para trás e não dever nada um ao outro..."
O telefone de Vân tocou com um som ridiculamente engraçado. A pessoa do outro lado da linha pediu que ela voltasse correndo para casa para ajudar o marido a procurar o filho, que cursa o oitavo ano, pois ele não tinha ido à escola nem voltado para casa naquele dia. Os dois lados da família, que moram perto, já haviam procurado, mas ainda não o tinham encontrado.
A Sra. Vân apenas conseguiu exclamar: "Meu Deus... Estou indo para casa agora mesmo..." e, apressadamente, disse a Tuyền: "Você ainda tem os quartos 302 e 304, vá em frente e cuide deles também. Não são quartos Diamante, então será fácil. Preciso ir para casa encontrar meu 'diabinho'. Se alguém o atrair para longe e ele desaparecer, morrerei de vergonha..."
A Sra. Vân, vestida com uma camisa azul-clara, apressou-se em direção ao elevador. Tuyền pegou sua garrafa de água, alongou a coluna algumas vezes e curvou-se algumas vezes para aliviar a rigidez no pescoço. Era uma cena muito incomum que faria uma criança perguntar: "Mamãe, por que ela está segurando uma garrafa de água enquanto se exercita?"
Sim, você tem que enganar a câmera para que ela pense que estou bebendo água, e não fazendo uma pausa para me exercitar durante o expediente. Porque as normas permitem apenas três pausas para água e idas ao banheiro durante o horário de trabalho, cada uma com duração máxima de 5 minutos, e ligações telefônicas só são permitidas quando há uma chamada recebida. Eles não permitem que as pessoas se exercitem porque estão com muita dor muscular ou simplesmente liguem rapidinho para casa "para tratar de assuntos familiares", entendeu?
12:10 PM.
Bagunça... bagunça... o carrinho das enfermeiras segue pelos corredores até sua área de "armazenamento". Lá, antes do intervalo para o almoço, as enfermeiras precisam reabastecer os frascos de limpador de piso, limpador de vaso sanitário, limpador de portas, limpador de cabeceira e outras soluções de limpeza — frascos que só quem trabalha na área consegue identificar. Enquanto isso, elas lavam os panos de limpeza usados durante a manhã e os penduram para secar, para uso à tarde. Depois, levam os panos usados para a lavanderia, no andar de baixo, para colocá-los na máquina de lavar.
O turno da manhã das enfermeiras termina às 12h30. Elas terão uma hora para almoçar e descansar antes de começarem o turno da tarde.
Rangido... rangido...
O barulho dos produtos de limpeza, das dezenas de panos de limpeza, das escovas de esfregar e da água de enxágue parecia fazer com que as rodas agarrassem ainda mais o piso de azulejos.
De acordo com Nhandan.vn
Fonte: https://baoangiang.com.vn/tieng-xe-cut-kit-a491295.html
