A cidade de Ho Chi Minh compete para atrair turistas do segmento MICE (Encontros, Incentivos, Conferências e Exposições).

Apoio financeiro de até 51 milhões de VND por grupo MICE.

Sendo o maior centro econômico e financeiro do país, a cidade de Ho Chi Minh oferece uma ampla variedade de opções de hospedagem, instalações para conferências de grande porte e uma rede de transporte eficiente, proporcionando uma base sólida para atender grandes delegações.

TP.HCM cạnh tranh thu hút khách MICE- Ảnh 1. — Os turistas internacionais que passeiam e exploram a vida urbana da cidade de Ho Chi Minh contribuem para enriquecer a experiência fora dos horários de conferência para as delegações de eventos MICE (Reuniões, Incentivos, Conferências e Exposições).

Nos últimos anos, a cidade de Ho Chi Minh recebeu grandes delegações internacionais, como um grupo de 460 visitantes da Índia, um grupo de 140 visitantes dos EUA e, mais recentemente, um grupo de mais de 1.000 participantes do segmento MICE (Encontros, Incentivos, Conferências e Exposições). No entanto, a cidade ainda está longe de se consolidar como um destino MICE reconhecido.

Segundo especialistas do setor, o motivo é que os métodos de promoção e apoio da Cidade de Ho Chi Minh carecem da mesma "força" que outros destinos de turismo de incentivo, congressos, eventos e exposições (MICE) da região. Enquanto cidades como Singapura, Bangkok e Seul estabeleceram mecanismos de apoio abrangentes que combinam incentivos financeiros e não financeiros, um processo centralizado e equipes dedicadas à promoção internacional, a Cidade de Ho Chi Minh se apoia principalmente em suas vantagens de infraestrutura existentes e em atividades promocionais genéricas.

Nesse contexto, o Comitê Popular da Cidade de Ho Chi Minh propôs recentemente um pacote de apoio de até 51 milhões de VND por grupo MICE (Encontros, Incentivos, Conferências e Exposições) para atrair grupos de conferências, seminários e exposições, combinados com passeios turísticos, para a cidade. Essa política está sendo implementada em um contexto de muitos destinos MICE consolidados na região, como Tailândia, Singapura e Coreia do Sul, que estão implementando programas de subsídios abrangentes e sistemáticos para competir por participação no mercado de viajantes a negócios internacionais.

TP.HCM cạnh tranh thu hút khách MICE- Ảnh 2. — Os guias turísticos fornecem comentários para grupos internacionais nos Túneis de Cu Chi; essa atividade costuma ser integrada a excursões MICE (Encontros, Incentivos, Conferências, Exposições e Congressos).

De acordo com a proposta, os grupos que desejam receber apoio devem ter no mínimo 100 pessoas e permanecer por pelo menos 3 noites na cidade de Ho Chi Minh. O programa deve incluir uma conferência, seminário ou exposição, e um roteiro turístico pela cidade com duração mínima de 2 dias. Cada grupo só pode receber apoio uma vez e este não pode ser recebido em conjunto com outros incentivos governamentais. O pacote de apoio concentra-se em quatro categorias principais de custos: ingressos para atrações, taxas de aluguel de auditórios ou salas de reunião, custos de apresentações artísticas na recepção e brindes, com um valor total de apoio que não exceda 51 milhões de VND.

Representando a Vietluxtour, a Sra. Tran Thi Bao Thu, Diretora de Marketing e Comunicações, afirmou que o apoio de 51 milhões de VND por grupo não é apenas significativo do ponto de vista financeiro, mas, mais importante ainda, representa a formalização oficial, por parte da cidade, de mecanismos preferenciais específicos para o turismo MICE, demonstrando seu compromisso em apoiar as empresas.

O ecossistema MICE precisa ser aperfeiçoado.

A Sra. Tran Thi Bao Thu analisou: Este custo é suficiente para que as empresas de turismo aprimorem os pacotes de refeições, adicionem programas noturnos ou melhorem a qualidade das apresentações de boas-vindas. Esses fatores ajudam a tornar a Cidade de Ho Chi Minh mais atraente na competição com outros destinos de turismo de incentivo, congressos, exposições e congressos (MICE) na região. Comparada à Tailândia, Singapura ou Coreia do Sul, que combinam de forma flexível apoio financeiro e não financeiro, como experiências gratuitas, consultoria especializada, comunicação com o destino e um mecanismo de "balcão único", o nível de apoio da Cidade de Ho Chi Minh é um ponto de partida para o mercado. Mas, para criar uma vantagem competitiva mais clara, a cidade precisa continuar aprimorando seu ecossistema MICE em termos de infraestrutura, produtos, procedimentos e modelos de parceria público-privada.

"Empresas que organizam eventos MICE (Meetings, Incentives, Conferences and Exhibitions) frequentemente consideram muitos fatores, como a conveniência das conexões aéreas, a qualidade da infraestrutura de conferências e hotéis, os níveis de segurança, o profissionalismo operacional e a singularidade da experiência no destino. Para o segmento de médio a alto padrão, o valor entregue por reunião costuma ser priorizado em relação às diferenças de custo", disse a Sra. Thu, citando o exemplo de uma delegação asiática que escolheu a cidade de Ho Chi Minh não pelo menor custo, mas pela possibilidade de organizar uma série de atividades em um raio de viagem curto, conexões aéreas convenientes e experiências culinárias e culturais locais únicas, aumentando assim o valor geral do evento.

TP.HCM cạnh tranh thu hút khách MICE- Ảnh 3. — Muitos grupos MICE (Encontros, Incentivos, Conferências e Exposições) optam por fazer cruzeiros fluviais ao visitar a cidade de Ho Chi Minh.

De outra perspectiva, o Sr. Pham Anh Vu, Vice-Diretor Geral da Vietnam Tourism Media Company, acredita que, comparado aos orçamentos de promoção de eventos corporativos (MICE) da Tailândia, Singapura ou Coreia do Sul, que geralmente variam de dezenas a centenas de dólares por pessoa, incluindo incentivos fiscais, apoio ao aluguel de espaços, viagens de familiarização e marketing em geral, o orçamento de 51 milhões de VND por grupo da cidade de Ho Chi Minh ainda não é expressivo. Contudo, essa política é muito importante, pois demonstra a determinação da cidade em construir soluções que sejam diretamente competitivas na região.

Segundo o Sr. Vu, considerando as vantagens gerais da cidade de Ho Chi Minh, como custos de serviço relativamente baixos, uma extensa rede aérea, ampla infraestrutura de hospedagem e entretenimento com mais de 4.800 estabelecimentos e aproximadamente 102.000 quartos, além de um ambiente social seguro e acolhedor, a cidade possui uma base sólida para competir em igualdade de condições na atração de grupos MICE. Contudo, o Sr. Vu também afirmou que, para grandes grupos MICE, o custo é apenas uma condição necessária, e não suficiente. Os clientes MICE frequentemente consideram a capacidade de fornecer serviços abrangentes e de alta qualidade, desde conferências, hotéis, transporte, alimentação e jantares de gala até serviços complementares como assistência médica, segurança e experiências independentes fora do roteiro turístico.

"O atrativo do destino continua sendo um fator crucial. Mesmo com locais e instalações padrão, os clientes de eventos corporativos (MICE) ainda desejam participar de passeios pela cidade, experimentar a culinária local ou visitar destinos litorâneos como Vung Tau e Can Gio após as reuniões. A vantagem da Cidade de Ho Chi Minh reside em sua localização à beira-rio e proximidade com o mar, tornando-a ideal para o desenvolvimento de experiências diversificadas para clientes de eventos corporativos", afirmou Pham Anh Vu, ressaltando que uma limitação da cidade é a natureza fragmentada dos procedimentos e mecanismos de suporte atuais. Enquanto destinos consolidados para eventos corporativos na região possuem pontos de contato claros e respostas rápidas, na Cidade de Ho Chi Minh, as agências de viagens que organizam grupos de eventos corporativos, mesmo após reservarem locais e hotéis, ainda precisam trabalhar com outras unidades relacionadas ao conteúdo da conferência, prolongando o processo e aumentando os custos operacionais.

Portanto, além de arcar com os custos, a cidade de Ho Chi Minh precisa aprimorar significativamente os procedimentos e criar o máximo de comodidade para esse grupo de turistas. Além disso, o forte desenvolvimento de produtos turísticos noturnos também é um fator-chave para aumentar a competitividade com outros países da região.

O pacote de apoio de 51 milhões de VND por grupo, divulgado neste momento, é razoável e reflete claramente a orientação da cidade de Ho Chi Minh para o desenvolvimento de um turismo especializado e de alta qualidade. Concentrar o apoio em espaços turísticos, ingressos, apresentações de boas-vindas e souvenirs é apropriado, visto que esses são custos fixos e transparentes.

Apoio financeiro de até 51 milhões de VND por grupo MICE.

O ecossistema MICE precisa ser aperfeiçoado.

Comentário (0)