Preços despencam, alto risco.
Há algumas semanas, a Sra. ML (residente no bairro de Trung My Tay, na cidade de Ho Chi Minh) reservou um quarto em um resort em Mui Ne pela internet e transferiu um depósito de 2 milhões de VND. No entanto, imediatamente após receber o dinheiro, a pessoa que vendeu o quarto desapareceu sem deixar rastros e bloqueou toda a comunicação. A Sra. ML não está sozinha; muitas outras pessoas perderam de 5 a 7 milhões de VND devido a transferências de dinheiro para páginas de fãs falsas.
Na verdade, golpes envolvendo pagamentos de depósito para excursões não são novidade, mas ressurgem todos os verões . Os golpistas criam páginas de fãs e sites falsos, ou usam nomes e logotipos semelhantes aos de empresas de viagens respeitáveis para ganhar a confiança dos clientes. Muitas vezes, os clientes só realizam transações pelas redes sociais, transferindo parte ou a totalidade do valor sem verificar a licença comercial, o contrato ou a situação legal da operadora de turismo.
Turistas vietnamitas desfrutam de viagens internacionais organizadas por uma marca renomada. FOTO: VU ANH
Segundo relatos, até mesmo páginas de fãs verificadas podem ser falsas. Representantes de diversas empresas de turismo, como a Vietravel e a Hoa Binh Tourism, afirmaram que frequentemente descobrem páginas que usam suas marcas para vender passeios baratos. Muitos clientes só percebem que foram enganados depois de transferir o dinheiro. Essas empresas emitem alertas constantemente e cooperam com a polícia para combater as atividades fraudulentas.
Existem também muitas agências que oferecem passeios baratos, não golpes em que pegam o dinheiro e desaparecem, mas quando os clientes enfrentam problemas, essas agências se recusam a assumir a responsabilidade. Uma agência de viagens na cidade de Ho Chi Minh relatou ter registrado um caso em que um cliente comprou um pacote turístico internacional de uma agência que se fazia passar por ela, porque o preço era significativamente menor do que o praticado no mercado.
Durante a viagem, o turista sofreu um acidente e precisou de tratamento em um hospital estrangeiro, o que gerou custos na casa dos bilhões de dongs vietnamitas. Após o incidente, a operadora de turismo simplesmente desapareceu, sem oferecer qualquer assistência para lidar com o hospital, a seguradora ou a representação diplomática. No fim, a família do turista teve que arcar com todos os custos do tratamento e trazer seu ente querido de volta para casa por conta própria.
Recentemente, após cuidadosa consideração, o Sr. NTX (residente no bairro de Thu Duc, na cidade de Ho Chi Minh) cancelou uma excursão ao Japão que custava menos de 15 milhões de VND, 40% a menos que o preço de mercado. "O preço era tão baixo que fiquei desconfiado, então verifiquei novamente e descobri que a operadora de turismo tinha recebido muitas avaliações negativas em relação à qualidade do serviço, então decidi cancelar a transação", disse o Sr. TX.
Não olhe apenas para o preço.
O Sr. Pham Anh Vu, Vice-Diretor Geral da Viet Travel Company, afirmou que, durante a alta temporada, as passagens aéreas, os preços dos hotéis, os custos de transporte e outros serviços aumentam de acordo com a lei da oferta e da procura. Portanto, é muito difícil oferecer um pacote turístico com um preço 30% a 50% inferior ao do mercado, mantendo a qualidade. No setor de turismo, o princípio de "você recebe o que paga" sempre se aplica.
Compartilhando da mesma opinião, a Sra. Huynh Phan Phuong Hoang, vice-presidente da Associação de Turismo da Cidade de Ho Chi Minh, comentou que passeios com preços excessivamente baixos frequentemente oferecem serviços reduzidos, itinerários alterados, uso de hotéis de baixa qualidade, cobranças adicionais ou falta de opções de suporte em caso de incidentes. Ainda mais preocupante é a crescente sofisticação de páginas e sites falsos que se fazem passar por empresas idôneas, facilitando o engano dos consumidores.
Segundo agências de viagens, os preços das excursões incluem não apenas passagens aéreas e hospedagem, mas também custos operacionais, guias turísticos, seguro, redes de parceiros no destino e equipes de resposta a emergências para lidar com incidentes como cancelamentos de voos, perda de passaportes, acidentes e desastres naturais. Esses são valores que os compradores podem não perceber facilmente se compararem apenas os preços.
Especialistas recomendam que, antes de efetuar qualquer pagamento, as pessoas verifiquem cuidadosamente a licença comercial da agência de viagens, o endereço, o contrato, as condições de cancelamento e reembolso e os benefícios do seguro. Para transações online, desconfie de páginas de fãs recém-criadas que mudam de nome com frequência ou solicitam transferências de dinheiro para contas pessoais; e é aconselhável ligar diretamente para a central de atendimento ou escritório da empresa para verificar a oferta promocional.
O Vietnã incentiva empresas americanas a expandirem seus investimentos em alta tecnologia.Na manhã de 26 de junho, na sede do governo, o vice-primeiro-ministro Ho Quoc Dung recebeu o Sr. Jeff Place, diretor da cadeia de suprimentos do Coherent Group (EUA). Durante a reunião, o vice-primeiro-ministro afirmou que o Vietnã incentiva as empresas americanas a expandirem seus investimentos, especialmente nos setores de alta tecnologia, inovação e semicondutores. Segundo o Departamento de Turismo da Cidade de Ho Chi Minh, desde o início do ano, a unidade recebeu 54 reclamações de cidadãos relacionadas a empresas turísticas, contratos turísticos, compra e venda de propriedades de férias e outros assuntos; 39 reclamações foram resolvidas e 54 cidadãos foram atendidos.
Nos casos que apresentaram indícios de irregularidades ou falta de cooperação durante o processo de investigação, o Departamento de Turismo da Cidade de Ho Chi Minh encaminhou 7 processos relacionados a atividades de propriedade compartilhada de férias e casos que demonstraram indícios de evasão de responsabilidade à Polícia da Cidade de Ho Chi Minh para posterior verificação e providências cabíveis, de acordo com a legislação vigente.
THI HONG
Fonte: https://www.sggp.org.vn/tra-gia-dat-vi-tour-du-lich-he-gia-re-post859844.html
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