Preocupações com os recursos humanos no turismo.

Para melhor atender às necessidades dos turistas, as unidades e empresas de turismo da província estão se mobilizando para reformar e preparar suas instalações, além de recrutar pessoal para diversas funções. No entanto, encontrar profissionais qualificados continua sendo um grande desafio.

Ha Tinh conta atualmente com 28 agências de viagens, incluindo 10 internacionais e 18 nacionais, além de 6 empresas de transporte turístico. Para desenvolver roteiros e passeios turísticos de forma eficaz, é necessário contar com uma força de trabalho altamente qualificada, com excelentes habilidades de comunicação, domínio de línguas estrangeiras e capacidade de trabalhar sob pressão, o que torna o recrutamento um grande desafio.

Somente no setor de hospedagem, a província conta com 312 hotéis e pousadas, com capacidade para quase 7.000 quartos, incluindo cerca de 10 estabelecimentos que atendem aos padrões de 3 a 5 estrelas. No entanto, devido às condições climáticas atípicas, a força de trabalho está em constante flutuação. Todos os anos, no início da temporada turística, estabelecimentos e empresas do setor de serviços enfrentam dificuldades para recrutar e treinar funcionários, o que é demorado, trabalhoso e dispendioso.

Um serviço indispensável para atender os turistas é o setor de restaurantes. Com quase 1.600 restaurantes e lanchonetes espalhados pelas montanhas, planícies e áreas costeiras, Ha Tinh oferece aos turistas e frequentadores experiências inesquecíveis. No entanto, esse setor também enfrenta dificuldades para recrutar e reter funcionários.

Ha Tinh possui atualmente mais de 6.400 funcionários diretos em empresas e estabelecimentos turísticos, e mais de 15.000 funcionários indiretos que prestam serviços relacionados ao turismo. No entanto, a porcentagem de trabalhadores com formação profissional é de apenas cerca de 33%. Esse número reflete, em parte, a qualidade e as dificuldades no recrutamento, alocação e utilização de recursos humanos.

A província de Ha Tinh está desenvolvendo ativamente diversos tipos de turismo, incluindo turismo de praia, turismo histórico e cultural, turismo espiritual, ecoturismo e turismo rural agrícola . No entanto, devido à natureza sazonal do setor turístico, a escassez de mão de obra é inevitável. A solução desse problema exige ações abrangentes, a começar por políticas de capacitação em escolas e empresas. Além disso, as empresas do setor turístico precisam se concentrar na contratação e no oferecimento de incentivos para trabalhadores qualificados, criando oportunidades de emprego estável e contribuindo para a melhoria da qualidade dos serviços prestados aos turistas.

De acordo com Duc Cuong – Kim Anh – Phi Long/BHTTV

Fonte: https://hatinhtv.vn/tin-bai/kinh-te/tran-tro-nguon-nhan-luc-du-lich1