Na conferência, os delegados compartilharam e estudaram tópicos importantes como: padrões de turismo da ASEAN, proteção ambiental, adaptação às mudanças climáticas nas atividades turísticas e soluções de transformação digital nos negócios. As empresas precisam atender a oito padrões de turismo da ASEAN, incluindo: hotéis verdes, hospedagens domiciliares, turismo comunitário, produtos turísticos sustentáveis, espaços para eventos, incentivos, congressos, exposições e exposições (MICE), cidades turísticas limpas, banheiros públicos e serviços de spa.

A Sra. Bui Thi Ngoc Hieu, Diretora Adjunta do Departamento de Turismo da Cidade de Ho Chi Minh , fez um discurso na conferência.

Por meio desta conferência, o Departamento de Turismo da Cidade de Ho Chi Minh espera que cada empresa desenvolva proativamente um plano com relação ao cronograma e ao roteiro para a aplicação dos padrões de turismo da ASEAN. As empresas precisam avaliar a eficácia e as capacidades de seus funcionários que trabalham em estabelecimentos de hospedagem turística para continuar mantendo e promovendo a ética profissional e as atitudes no trabalho, aumentando a satisfação dos turistas. Isso contribuirá para a otimização da gestão e das operações comerciais das empresas turísticas da cidade.

Delegados presentes na conferência.

O Sr. Dang Phu Hien Dat, representante da AB Travel International Co., Ltd., afirmou: “Alcançar os padrões de turismo da ASEAN não é fácil para as empresas do setor atualmente, mas é fundamental para melhorar a qualidade dos destinos turísticos. Esta é também uma oportunidade para cada empresa desenvolver rapidamente planos de aprimoramento de serviços e instalações, visando aumentar a competitividade. O processo de implementação também contribui para capacitar a força de trabalho com conhecimento especializado e aprimorar regularmente os serviços e comodidades para atender às crescentes demandas dos turistas.”

Especialistas fornecem e trocam informações com empresas durante a conferência.

Em relação à implementação dos padrões de turismo da ASEAN, a Sra. Bui Thi Ngoc Hieu, Diretora Adjunta do Departamento de Turismo da Cidade de Ho Chi Minh, acredita que isso proporcionará uma base para a proteção dos turistas e para que eles tenham a melhor experiência de viagem possível. As empresas de turismo construirão confiança com os turistas que participam das atividades turísticas na cidade. A aplicação dos padrões de turismo da ASEAN garantirá que as atividades turísticas na cidade sejam realizadas de forma sustentável e aprimorem continuamente a integração internacional. Além disso, a cidade poderá minimizar os impactos negativos sobre o meio ambiente e manter um equilíbrio harmonioso entre o desenvolvimento do turismo e a proteção ambiental, adaptando-se às mudanças climáticas.

Texto e fotos: THU LE