
Os funcionários da comuna de Hong Dan desempenham suas funções e realizam os procedimentos para os cidadãos em um ambiente digital.
O Sr. Ha Tan Linh, Secretário do Comitê do Partido e Chefe do Comitê Diretivo para o Desenvolvimento Inovador em Ciência e Tecnologia, Inovação e Transformação Digital na Comuna de Hong Dan, declarou: “Um dos destaques de Hong Dan são os resultados da oferta de serviços públicos online à população. 88,1% das pessoas submeteram solicitações online. A digitalização de documentos e a agilização de procedimentos administrativos atingiram 95%, contribuindo para a redução dos processos e a minimização do uso de papel. Especificamente, 80% dos procedimentos foram processados eletronicamente; 75% das solicitações foram processadas online; e os pagamentos online e a utilização de dados digitais ultrapassaram 70%, consolidando gradualmente o hábito de transações digitais entre a população. 100% dos procedimentos administrativos relacionados a empresas são realizados online, garantindo um funcionamento ágil e eficiente.”
Utilizando a satisfação pública como parâmetro de comparação.
As observações feitas no Centro de Serviços Administrativos Públicos da comuna, no primeiro dia útil da semana, mostraram que, apesar do grande número de pessoas que compareceram para realizar procedimentos, estes foram conduzidos sem problemas graças à organização científica e clara e ao espírito de serviço entusiasmado dos funcionários públicos, criando uma atmosfera amigável e sem pressão para as pessoas.
O Sr. Vo Hoang Liet, residente do povoado de Ba Hien, comuna de Hong Dan, disse: "Realizo regularmente procedimentos administrativos no Centro de Serviços Administrativos Públicos da comuna. Os funcionários aqui são dedicados e cada vez mais profissionais."

A equipe que presta orientação sobre procedimentos administrativos e serviços públicos na sede da Delegacia de Polícia da Comuna de Hong Dan auxilia as pessoas no acesso a serviços digitais.
Paralelamente aos esforços para construir um sistema administrativo moderno, a comuna de Hong Dan dá especial ênfase ao desenvolvimento de cidadãos digitais. Após um período de dedicação tanto à disseminação de informações quanto ao atendimento à população, a localidade emitiu contas de identificação eletrônicas e organizou um grande volume de dados: 961 casos de pessoas com serviços meritórios; 29.562 trabalhadores; 5.325 registros de previdência social e centenas de casos pertencentes ao grupo de assistência social. Isso representa uma base importante para a integração e o cruzamento de dados populacionais, visando uma gestão unificada e precisa.
Apesar de enfrentar inúmeros desafios relacionados à infraestrutura de tecnologia da informação, equipamentos limitados e escassez de funcionários e servidores públicos com conhecimento em TI, a equipe da comuna de Hong Dan, com alto senso de responsabilidade e determinação, identificou corretamente o papel fundamental da aplicação da tecnologia da informação como base para o avanço em diversas áreas. Uniram-se para superar as dificuldades e atender às demandas da administração pública local de dois níveis, especialmente no que diz respeito aos procedimentos administrativos para os cidadãos. Além disso, a comuna organiza e implementa ativamente o "Movimento de Alfabetização Digital" em todos os seus distritos, reforçando a orientação aos cidadãos sobre o uso de serviços públicos online, reduzindo assim a exclusão digital e promovendo o desenvolvimento generalizado de uma sociedade digital.
A eficácia da jornada de transformação digital em Hong Dan é demonstrada por meio de ações concretas, resultados tangíveis e indicadores de avaliação transparentes. Isso não é apenas uma conquista inicial, mas também uma base sólida, criando impulso para que a localidade continue aprimorando seu governo digital; expandindo a aplicação da ciência e da tecnologia na produção agrícola verde e limpa; e, simultaneamente, desenvolvendo a economia digital e formando uma geração de cidadãos digitais dinâmicos, contribuindo para o progresso sólido no desenvolvimento socioeconômico da localidade.
Thanh Hai
Fonte: https://baocamau.vn/tu-chu-truong-den-hanh-dong-quyet-liet-a124876.html









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