Intensificar as campanhas de conscientização pública para incentivar as pessoas a escolher e usar métodos de envio de candidaturas online, em vez de deixar que outros o façam por elas, para que as pessoas se familiarizem gradualmente com as etapas envolvidas no processo eletrônico.
Desde o início do ano, a Equipe Provincial de Inspeção da Reforma Administrativa tem realizado inspeções aleatórias de procedimentos administrativos no setor fundiário, incluindo registros de extração de mapas cadastrais e levantamentos topográficos de terrenos. Simultaneamente, a equipe contatou diretamente todos os cidadãos cujos nomes constavam nos registros inspecionados para apurar seus níveis de satisfação nas agências de registro de terras em três unidades distritais: Dam Doi, Tran Van Thoi e Ngoc Hien, corrigindo prontamente os problemas no processo de implementação.
O Presidente do Comitê Popular Provincial solicitou que as agências, unidades e localidades inovem continuamente e sejam criativas na reforma administrativa, pesquisando, implementando ou propondo proativamente novas iniciativas e soluções para a implementação da reforma administrativa em suas respectivas agências, unidades e localidades. O objetivo é que cada departamento e agência provincial tenha pelo menos uma nova iniciativa ou solução em reforma administrativa com aplicação na província a cada ano. A meta é que a província tenha pelo menos três novas iniciativas ou soluções em reforma administrativa reconhecidas pelo Ministério do Interior a cada ano.
Uma das soluções para melhorar a satisfação dos cidadãos é a continuidade da revisão e simplificação dos procedimentos administrativos pela província, especialmente aqueles relacionados às atividades produtivas e comerciais. Desde o início do ano, o Presidente do Comitê Popular Provincial decidiu reduzir o tempo de processamento de 5 procedimentos administrativos em 20% ou mais. Até o momento, mais de 1.400 procedimentos administrativos em toda a província tiveram seus tempos de processamento reduzidos em comparação com a legislação vigente, criando condições favoráveis para cidadãos e empresas. Ao mesmo tempo, a província continua a aprimorar a eficiência no recebimento de solicitações e na divulgação de resultados para 105 procedimentos administrativos sob a jurisdição dos níveis provincial e distrital, independentemente das fronteiras administrativas; 986 solicitações foram recebidas desde o início do ano.
Nos primeiros meses deste ano, a taxa de processamento oportuno e antecipado de solicitações foi alta: 100% no nível provincial, 99,73% no nível distrital e 99,73% no nível municipal; o nível médio de satisfação dos cidadãos e empresas com os serviços das agências administrativas estaduais atingiu 97,4%.
“As agências, unidades e localidades devem definir claramente as etapas do processo de resolução de procedimentos administrativos, garantindo clareza nas responsabilidades, tarefas e prazos de conclusão. Os funcionários e servidores públicos diretamente envolvidos no processo de resolução de procedimentos administrativos devem revisar regularmente os arquivos de procedimentos administrativos para garantir a resolução em tempo hábil. É necessário fortalecer a inspeção e a supervisão para identificar prontamente os funcionários e servidores públicos que não atendem aos requisitos ou que são lentos no processamento de arquivos de procedimentos administrativos para organizações e indivíduos; além de lidar com os casos de funcionários e servidores públicos que cometem violações no processo de resolução de procedimentos administrativos e recomendar medidas a serem tomadas”, orientou o vice-presidente do Comitê Popular Provincial, Lam Van Bi.
O Presidente do Comitê Popular Provincial também solicitou que os esforços de comunicação sejam focados e direcionados, incentivando as pessoas a escolherem e utilizarem métodos de submissão de requerimentos online, em vez de deixarem que outras pessoas realizem o processo diretamente para elas. Isso ajudará as pessoas a se tornarem gradualmente proficientes na execução das etapas eletronicamente, contribuindo para um aumento na utilização dos serviços públicos online. O objetivo é que 100% dos requerimentos de procedimentos administrativos recebidos e processados pelos órgãos administrativos da província estejam disponíveis de forma síncrona e pública no Portal Nacional de Serviços Públicos e no Sistema de Informação de Resolução de Procedimentos Administrativos da província até 2025.
Atualmente, além de simplificar a estrutura organizacional e reorganizar as unidades administrativas em nível de comuna, Ca Mau está reestruturando e reorganizando urgentemente o quadro de funcionários públicos em todos os níveis e setores, de acordo com os cargos, garantindo que 100% dos servidores públicos sejam alocados conforme o plano de cargos aprovado. Simultaneamente, está revisando e avaliando o quadro de funcionários públicos em nível de comuna, com o objetivo de desenvolver um plano para realocar esses funcionários de forma a atender às condições e padrões exigidos em termos de qualificação política e experiência profissional, assegurando o cumprimento das tarefas após a reorganização.
Mong Thuong
Fonte: https://baocamau.vn/dua-ca-mau-vao-nhom-thu-hang-cao-ve-par-index-a38978.html









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