Os vietnamitas, especialmente os de Hanói, são fascinados pela flor de lótus, uma flor que desabrocha no verão , vibrante sob o sol. A natureza, de forma milagrosa, fez com que o lótus se tornasse um companheiro do verão, assim como o crisântemo no outono ou a flor de pêssego na primavera. Enquanto o sol tropical pode afastar outras flores, o lótus se torna mais radiante e sua fragrância mais intensa quanto mais forte o sol.
O povo vietnamita ama o lótus não apenas por sua forma, fragrância e significado espiritual, mas também por sua devoção ilimitada, semelhante à generosidade imensurável de Buda. Nenhuma parte do lótus é desperdiçada, desde a raiz ou o caule enterrado na lama até a flor, a vagem, o arroz de lótus, as sementes e as folhas. Até mesmo o caule espinhoso fornece a seda de lótus, usada para tecer tecidos preciosos para lenços e roupas.
Dos viveiros de lótus do Delta do Mekong, no norte do país, aos lagos de lótus no coração de Hue, passando pelos vastos campos de lótus do Delta do Mekong, no sudoeste, da arquitetura budista à poesia, pintura, música e culinária, o lótus está presente como parte integrante da identidade cultural vietnamita. Poucas plantas penetraram tão profundamente na vida do povo vietnamita.
Nesse contexto, a escolha da flor de lótus como tema da jornada culinária de verão da Vietnam Airlines é uma ideia altamente simbólica. Curiosamente, essa jornada culinária não se apresenta isoladamente, mas é sutilmente integrada para criar uma identidade de marca completa.
Ao nos aproximarmos da pista, vimos o emblema dourado da flor de lótus na fuselagem da aeronave. Um pouco mais perto, vimos as jovens e vibrantes comissárias de bordo com o logotipo da Vietnam Airlines em seus uniformes. Ao entrarmos na cabine, fomos recebidos pelo aroma sutil e sedutor de lótus. E quando a comida e as bebidas feitas com lótus foram servidas, não pudemos deixar de exclamar de alegria diante do rico cardápio com quase 30 pratos, uma harmoniosa mistura de tradição e modernidade. Havia chá de lótus com carambola fresca, creme de leite fresco, mochi recheado com lótus, sopa de macarrão com lótus, arroz com sementes de lótus ao estilo de Hue com frango assado e salada de raiz de lótus, sobremesa de sementes de lótus e leite de coco, chá verde com sementes de lótus… tudo visualmente atraente e delicioso.
Do símbolo da flor de lótus aos logotipos nos uniformes dos comissários de bordo, passando pelo aroma sutil de flores de lótus na cabine, até os pratos com sabor de lótus – todos esses elementos se combinam para formar uma história coesa. Uma história sobre o Vietnã. Curiosamente, essa história não é contada apenas pelo paladar. Ela é contada por meio de camadas de emoção. Da imagem da flor de lótus – símbolo da marca da companhia aérea – à fragrância singular a bordo, dos pratos com sabor de lótus à sensação de relaxamento que os passageiros experimentam durante toda a viagem. É uma experiência multissensorial cuidadosamente planejada.
Gosto particularmente deste design porque demonstra uma grande mudança na mentalidade da promoção turística. No passado, muitas vezes apresentávamos a cultura através de informações e explicações, mas hoje, o mundo quer vivenciá-la em vez de apenas ouvir falar dela. Um passageiro internacional pode não se lembrar de tudo o que está num guia de viagem, mas certamente se lembrará da sensação de saborear um prato com sabor a lótus a uma altitude superior a dez mil metros. Lembrar-se-á do aroma suave de lótus na cabine do avião, da imagem das flores de lótus a aparecer subtilmente ao longo da viagem, bem como da gentileza e cortesia dos comissários de bordo.
É por isso que as principais companhias aéreas nacionais do mundo sempre consideram cada voo como parte da experiência de viagem, e não apenas como um meio de transporte. Em muitos casos, a cabine da aeronave é o primeiro "ponto de contato" entre os viajantes internacionais e a cultura vietnamita. Antes mesmo de pisarem no aeroporto, eles já têm uma ideia da imagem do país através do serviço, da linguagem de design, da música, dos aromas e dos pratos escolhidos. Em outras palavras, cada voo é um espaço cultural em miniatura. E dentro desse espaço, a Vietnam Airlines escolheu contar a história do Vietnã através da flor de lótus. Uma escolha inteligente. Porque o lótus é familiar o suficiente para que qualquer vietnamita se identifique com ele, e também especial o bastante para se tornar uma marca inesquecível para os amigos internacionais.
De uma flor de verão familiar, a Vietnam Airlines transformou o lótus em uma experiência multissensorial, onde visão, olfato, paladar e emoção se entrelaçam. Além disso, oferece uma perspectiva instigante sobre como o turismo vietnamita deve ser conduzido hoje. Para tocar o coração dos turistas, às vezes grandes gestos não são necessários. Simplesmente saber como contar a história da própria cultura de forma sutil, como uma flor de lótus desabrochando em meio às nuvens, já basta.
E é essa abordagem que faz a diferença. Porque, no fim das contas, o que torna uma companhia aérea nacional valiosa não é apenas o meio de transportar passageiros de um ponto a outro. Mais importante ainda, é a capacidade de levar a imagem do país a cada voo. A abordagem da Vietnam Airlines está no caminho certo para promover o turismo e construir uma marca nacional na era da "transformação digital". Porque, em vez de apresentar o Vietnã com slogans formais, a Vietnam Airlines opta por uma abordagem mais sutil: deixar a cultura falar por si mesma através da experiência do passageiro.
E quando um passageiro se lembra do aroma das flores de lótus nas nuvens, ele pode não se lembrar apenas de um prato delicioso, mas, mais profundamente, da sensação de ter tocado uma parte da alma vietnamita.
Fonte: https://tienphong.vn/vi-sen-tren-nhung-tang-may-post1856204.tpo
