Viettel troca telefones 4G gratuitamente para clientes que usam telefones 2G

Em 20 de setembro, a Viettel Telecom Corporation anunciou suporte gratuito para a conversão de telefones 4G para todos os clientes restantes de telefones 2G. A prioridade será dada a 10 províncias montanhosas da região Noroeste, que enfrentam muitas dificuldades devido ao impacto de tempestades, inundações e desastres naturais (incluindo Lao Cai, Yen Bai , Tuyen Quang, Hoa Binh, Bac Kan, Son La, Dien Bien, Lai Chau, Cao Bang e Ha Giang).

Junto com uma série de políticas implementadas nos últimos dias para dar suporte às pessoas que foram fortemente afetadas pela tempestade Yagi, inundações e deslizamentos de terra, esta é a próxima ação que a Viettel Telecom implementou para ajudar as pessoas a estabilizarem suas vidas em breve, demonstrando a responsabilidade social da empresa com a comunidade.

Os destinatários do presente são todos os clientes que utilizam telefones exclusivamente 2G na rede Viettel e ainda não conseguiram migrar para 4G. Os modelos de telefone compatíveis são telefones 4G que atendem às necessidades básicas de chamadas ou telefones com recursos adicionais de telefone em nuvem que podem acessar aplicativos OTT, e telefones com teclado, volume alto e suporte por voz para discagem de números para clientes mais velhos. Cada cliente recebe um telefone gratuito ou com desconto apenas uma vez.

O programa é aplicável somente de agora até 15 de outubro de 2024. Os clientes qualificados receberão uma mensagem de texto convidando-os a visitar as lojas Viettel ou entrar em contato com a equipe da Viettel na área para obter suporte.

Esta é considerada a ação mais drástica da Viettel até o momento para converter os últimos clientes que usavam dispositivos 2G para dispositivos 4G. Espera-se que cerca de 700.000 clientes (que vivem em áreas remotas e em circunstâncias difíceis) desfrutem deste incentivo, equivalente a um orçamento de quase 300 bilhões de VND.

Anteriormente, o programa de doação de dispositivos 4G foi implementado pela Viettel em 1.700 municípios carentes (de acordo com a Decisão 861/QD-TTg de 4 de junho de 2021) e 50 municípios (de acordo com a Decisão nº 353/QD-TTg de 15 de março de 2022 do Primeiro-Ministro ), e os clientes são famílias pobres e quase pobres em todo o país. Após apenas 2 semanas de implementação, 100.000 clientes da Viettel receberam dispositivos para migrar com sucesso para o 4G, com um custo total de mais de 40 bilhões de VND.

Seguindo o roteiro do Ministério da Informação e Comunicações, com diversas medidas drásticas, desde o início de 2024 até agora, a Viettel apoiou a conversão de mais de 8 milhões de dispositivos 4G em todo o país. Somente em agosto, mais de 3 milhões de dispositivos 2G foram convertidos com sucesso para 4G.

Além dos 10.000 pontos de troca de celular localizados em áreas residenciais e vilas, a Viettel Telecom também coopera com equipes de transformação digital comunitária para popularizar habilidades digitais entre as pessoas. Ao mesmo tempo, coopera com redes de lojas como a Mobile Phones e a Dien May Xanh para oferecer suporte aos clientes da maneira mais conveniente.

A implementação ativa de muitos programas de suporte ajudou a Viettel Telecom a reduzir o número de assinantes 2G na rede para menos de 2%.

Além da política de apoio à troca de celulares, a Viettel também expandiu a cobertura 4G com a instalação de mais de 6.000 novas estações de rádio 4G apenas no ano passado (elevando a cobertura 4G para mais de 96%, adicionando 4 milhões de pessoas em áreas remotas e rurais ao 4G), aumentando a capacidade da rede em 20% para melhorar a experiência do usuário. A meta é que, até 2025, a cobertura 4G seja equivalente à 2G, alcançando mais de 98% da população.

Fonte: https://nhandan.vn/viettel-doi-may-4g-mien-phi-cho-toan-bo-khach-hang-dang-dung-may-2g-post832189.html