A Viettel oferece substituição gratuita de telefones 4G para clientes que utilizam telefones 2G.

Em 20 de setembro, a Viettel Telecom anunciou que fornecerá suporte gratuito para a conversão de celulares 2G para a rede 4G a todos os clientes que ainda utilizam a tecnologia 2G. A prioridade será dada a 10 províncias montanhosas da região Noroeste, que enfrentam dificuldades significativas devido ao impacto de tempestades, inundações e desastres naturais (incluindo Lao Cai, Yen Bai, Tuyen Quang, Hoa Binh, Bac Kan, Son La, Dien Bien, Lai Chau, Cao Bang e Ha Giang).

Em conjunto com uma série de medidas implementadas nos últimos dias para apoiar as pessoas gravemente afetadas pelo tufão Yagi e pelas consequentes inundações e deslizamentos de terra, esta é a próxima ação que a Viettel Telecom está tomando para ajudar as pessoas a restabelecerem suas vidas o mais rápido possível, demonstrando a responsabilidade social da empresa para com a comunidade.

Os beneficiários do telefone gratuito são todos os clientes que atualmente utilizam telefones 2G na rede Viettel e que ainda não migraram para o 4G. Os modelos de telefone compatíveis incluem telefones 4G que atendem às necessidades básicas de chamadas, telefones com recursos de telefone em nuvem para acesso a aplicativos OTT e telefones com teclado, volume alto e comandos de voz para clientes idosos. Cada cliente tem direito a um telefone gratuito ou a um desconto na compra de um telefone.

Este programa é válido somente a partir de agora até 15 de outubro de 2024. Os clientes elegíveis receberão uma mensagem de texto convidando-os a visitar as lojas Viettel ou a entrar em contato com a equipe da Viettel em sua região para obter assistência.

Esta é considerada a ação mais drástica da Viettel até o momento para converter seus últimos clientes 2G para dispositivos 4G. Espera-se que aproximadamente 700.000 clientes (moradores de áreas remotas e desfavorecidas) se beneficiem desta oferta, o que equivale a um custo de quase 300 bilhões de VND.

Anteriormente, o programa de doação de celulares 4G da Viettel foi implementado em 1.700 comunas desfavorecidas (conforme estipulado na Decisão nº 861/QD-TTg, de 4 de junho de 2021) e em 50 comunas (conforme estipulado na Decisão nº 353/QD-TTg, de 15 de março de 2022, do Primeiro-Ministro ), tendo como público-alvo famílias pobres e em situação de quase pobreza em todo o país. Apenas duas semanas após o início do programa, 100.000 clientes da Viettel receberam com sucesso celulares para atualizar para a tecnologia 4G, com um custo total superior a 40 bilhões de VND.

Seguindo o plano do Ministério da Informação e Comunicações e por meio de diversas medidas decisivas, a Viettel apoiou a conversão de mais de 8 milhões de celulares 2G em todo o país desde o início de 2024. Somente em agosto, mais de 3 milhões de celulares 2G foram convertidos com sucesso para 4G.

Além de 10.000 pontos de troca de telefonia móvel estrategicamente localizados em áreas densamente povoadas e presentes em todas as aldeias, a Viettel Telecom também colabora com equipes comunitárias de transformação digital para popularizar as habilidades digitais entre a população. Simultaneamente, estabelece parcerias com redes varejistas, como lojas de telefonia móvel e eletrônicos, para oferecer aos clientes o suporte mais conveniente.

A implementação proativa de diversos programas de suporte ajudou a Viettel Telecom a reduzir o número de assinantes 2G em toda a sua rede para menos de 2%.

Além de auxiliar as pessoas na transição para novos celulares, a Viettel também está expandindo sua cobertura 4G com mais de 6.000 novas estações base 4G instaladas somente no último ano (elevando a cobertura 4G para mais de 96%, o que proporciona cobertura 4G para mais 4 milhões de pessoas em áreas remotas e rurais), aumentando a capacidade da rede em 20% para aprimorar a experiência do usuário. O objetivo é alcançar uma cobertura 4G equivalente à cobertura 2G, atingindo mais de 98% da população até 2025.

Fonte: https://nhandan.vn/viettel-doi-may-4g-mien-phi-cho-toan-bo-khach-hang-dang-dung-may-2g-post832189.html