A VinaPhone sofreu uma pane, e muitas pessoas perderam a vida.

Por volta das 11h da manhã do dia 14 de junho, muitos usuários da rede móvel VinaPhone perderam o sinal e ficaram impossibilitados de usar os serviços de voz, SMS e dados móveis.

A VinaPhone anunciou uma interrupção na rede na manhã de 14 de junho. Foto: HP .

"Ao meio-dia de 14 de junho, a Vinaphone enfrentou um problema técnico que interrompeu a comunicação para clientes em algumas áreas. Atualmente, a equipe técnica da Vinaphone está trabalhando com urgência para resolver o problema, que está sendo solucionado gradualmente", anunciou a empresa.

De acordo com as estatísticas do Google Trends, a partir das 11h de hoje, as palavras-chave "VinaPhone outage", "VinaPhone signal loss" e "VinaPhone network outage" registraram um aumento repentino no volume de buscas. Antes desse horário, o volume de buscas para essas palavras-chave era zero.

Na página oficial da empresa nos fãs, as postagens mais recentes também receberam uma série de comentários negativos de usuários sobre interrupções nos serviços de voz, mensagens e 4G.

Muitos usuários do VinaPhone expressaram frustração devido à perda de comunicação. Foto: FB .

"Durante quase duas horas, não recebi nenhuma notificação de aplicativos de streaming, embora meu trabalho exija mensagens de texto e comunicação frequentes. Só quando verifiquei novamente percebi que meu celular estava sem conexão 4G devido a uma falha no VinaPhone", disse Hai Nam, um usuário do VinaPhone em Hanói .

Nas redes sociais, muitos usuários relataram problemas semelhantes. Até mesmo diversas lojas de celulares tiveram que informar aos clientes que a falha era da operadora de rede, e não do aparelho, pois a VinaPhone não havia emitido um comunicado oficial quando o problema começou.

Atualmente, a VinaPhone é a segunda maior empresa de telecomunicações do Vietnã, detendo 22,8% da participação de mercado e com mais de 30 milhões de assinantes, atrás da Viettel , com 56,6%.

Fonte: https://znews.vn/vinaphone-gap-su-co-nhieu-nguoi-mat-mang-post1560848.html