Atualmente, os turistas (especialmente os jovens) que visitam Nha Trang - Khanh Hoa costumam optar por pacotes de viagem (pacotes com serviços básicos, incluindo passagens aéreas de ida e volta, hospedagem em hotel etc.) em vez de excursões com tudo incluído. Preços acessíveis e roteiros flexíveis são características atraentes dos pacotes de viagem que os turistas não conseguem ignorar.
No último fim de semana, a família da Sra. Nguyen Quynh Trang (de Hanói) desfrutou de férias de 3 dias e 2 noites em Nha Trang. Em vez de reservar um passeio, a Sra. Trang pesquisou e escolheu um pacote de viagem que incluía passagens aéreas e hospedagem no hotel The Empyrean, por meio de uma agência de viagens em Khanh Hoa. Após o check-in, em vez de seguir um roteiro turístico, sua família relaxou nadando no mar e saboreando frutos do mar na margem sul do Rio Cai. No dia seguinte, ela planejou um banho de lama no I-resort Nha Trang e visitou locais históricos e atrações como a Torre Ponagar, a Catedral e o Museu Oceanográfico . Após o check-out, sua família ainda recebeu um traslado gratuito para o aeroporto.
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| Turistas relaxam no Alma Resort (área de Bai Dai, distrito de Cam Lam). |
A tendência de reservar pacotes de viagem começou a florescer após a pandemia de Covid-19. Naquela época, os turistas priorizaram viagens em grupo que ofereciam privacidade, segurança e garantia de qualidade de serviço, optando por pacotes de viagem em vez de excursões com tudo incluído, que apresentavam maiores riscos de transmissão da doença devido ao contato com estranhos. Essa tendência tornou-se cada vez mais popular, especialmente entre os jovens que preferem a liberdade de explorar os destinos. Nos últimos dois anos, muitos turistas nacionais que passam férias em Nha Trang - Khanh Hoa optaram por comprar pacotes de viagem em vez de excursões com tudo incluído, como faziam antes da pandemia de Covid-19. Em resposta a essa demanda, as empresas de turismo lançaram diversos pacotes, sendo os mais populares dois tipos principais: voos e hotéis; e voos, hotéis e ingressos para passeios turísticos. Além das agências de viagens, muitos resorts também fazem parcerias com companhias aéreas para lançar pacotes de viagem que incluem: passagens aéreas, hospedagem e serviços de transporte.
Segundo Nguyen Quynh Mai, diretora da Vinh Hai Travel Trading and Service Company Limited, com o desenvolvimento da tecnologia da informação, os turistas, especialmente os jovens, podem encontrar facilmente informações sobre atrações turísticas sem necessariamente precisar de um guia. Em vez disso, preferem explorar livremente. No entanto, reservar serviços individuais exige tempo de pesquisa e é mais caro do que reservar pacotes de viagem com agências (que oferecem preços mais baixos porque compram em grande quantidade). Portanto, adquirir um pacote de viagem é a opção ideal. Os pacotes de viagem geralmente incluem outros benefícios, como traslados gratuitos e acesso a determinados serviços do hotel, o que os torna populares. Com um pacote de viagem, os clientes só precisam garantir o horário de chegada e partida; durante a viagem, podem organizar seu próprio roteiro para visitar e aproveitar os serviços de acordo com suas preferências.
Não apenas turistas nacionais, mas também visitantes internacionais da Coreia do Sul, China, Tailândia, Cazaquistão, etc., estão cada vez mais optando por pacotes de viagem em vez de excursões completas em Khanh Hoa, especialmente aqueles que ficam por períodos mais longos. O Sr. Le Thanh Trung, Diretor da Good Day Nha Trang Tour Co., Ltd., afirmou que muitos turistas sul-coreanos que visitam Nha Trang têm optado por pacotes de viagem em vez de excursões completas. Para facilitar a vida dos turistas, as agências de viagens especializadas no mercado sul-coreano agora oferecem pacotes completos e pacotes promocionais para os clientes escolherem. Por outro lado, alguns turistas vietnamitas que viajam para a Coreia do Sul também optam por comprar pacotes em vez de excursões completas, como faziam antes. “Percebi que as excursões para a Coreia do Sul reservam muito tempo para compras. Portanto, compro apenas pacotes em vez de excursões completas. Dessa forma, tenho mais tempo para explorar os destinos na terra do kimchi”, compartilhou a Sra. Tran Hoai Thuong, uma viajante internacional experiente.
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| Turistas passeiam pela praia do Radisson Blu Resort Cam Ranh. |
Apesar de suas muitas vantagens, os pacotes de viagem também apresentam limitações, como: os clientes precisam lidar com muitos procedimentos no destino por conta própria, sem um guia turístico; precisam pesquisar serviços adicionais de forma independente; e podem haver custos mais elevados em comparação com uma excursão guiada. Além disso, se não tomarem cuidado, os clientes podem ser vítimas de golpes ao comprar pacotes de viagem pelas redes sociais. Na realidade, para organizar uma excursão, as agências de viagens precisam atender a muitas exigências e estão sujeitas a um controle rigoroso dos órgãos governamentais de gestão do setor de turismo, enquanto a venda de pacotes de viagem é menos regulamentada. Com o aumento da demanda, muitas organizações e indivíduos entraram no mercado de venda de pacotes de viagem para turistas, alguns dos quais se aproveitaram dessa situação para cometer fraudes. “A escolha entre um pacote combinado ou a reserva de uma excursão completa depende das necessidades do viajante, mas é importante pesquisar bem as informações antes da compra e optar por agências de viagens confiáveis. Em particular, os viajantes precisam estar atentos e cautelosos com pacotes de viagem combinados que apresentem informações vagas e preços muito baixos, vendidos nas redes sociais, para evitar golpes”, aconselhou o Sr. Tran Minh Duc, Vice-Diretor da Long Phu Tourism Joint Stock Company e Presidente da Khanh Hoa Travel Association.
THANH NGUYEN
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