Quảng Ninh cụ thể hóa Nghị quyết 57 để phát triển bền vững

DNVN - Tinh thần đổi mới và tư duy chuyển đổi số đang lan tỏa mạnh mẽ từ cơ sở tại Quảng Ninh, tạo động lực quan trọng cho sự phát triển nhanh, bền vững và hiện đại của tỉnh. Sự chuyển mình này không chỉ khẳng định quyết tâm của các xã, phường mà còn cho thấy những nỗ lực cụ thể hóa Nghị quyết 57 của Bộ Chính trị đang đi vào chiều sâu.

Tạp chí Doanh Nghiệp•08/12/2025

UBND phường Mông Dương đã ra mắt trợ lý ảo AI phục vụ công tác quản lý, điều hành và giải quyết thủ tục hành chính. Ảnh: Cổng thông tin điện tử Quảng Ninh.

Vào cuộc mạnh mẽ với công nghệ tiên tiến

Được biết, các địa phương tại Quảng Ninh đã triển khai nhiều mô hình và giải pháp sáng tạo để đưa Nghị quyết 57 lan tỏa. Điển hình, UBND phường Mông Dương đã đánh dấu một bước tiến quan trọng trong lộ trình chuyển đổi số khi ra mắt và ứng dụng trợ lý ảo AI vào cuối tháng 11/2025. Đây là địa phương đầu tiên trong tỉnh đưa trợ lý ảo AI vào hoạt động, phục vụ công tác quản lý, điều hành và giải quyết thủ tục hành chính.

Trợ lý ảo AI được thiết kế đặc biệt cho cả cán bộ và người dân, tích hợp nhiều tính năng hữu ích. Hệ thống này có khả năng tra cứu thủ tục hành chính, hướng dẫn về quy trình, biểu mẫu, giải đáp chính sách pháp luật, hỗ trợ rà soát căn cứ pháp lý và tổng hợp báo cáo chỉ đạo điều hành. Đặc biệt, khi kết nối với nền tảng Một cửa điện tử, trợ lý ảo còn có thể giám sát tiến độ xử lý hồ sơ, cảnh báo trễ hạn và tự động tổng hợp các chỉ số cải cách hành chính (PAR Index) và chuyển đổi số.

Cùng với đó, robot AI còn được đưa vào Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Mông Dương để hỗ trợ người dân tra cứu thông tin và chỉ dẫn quầy tiếp nhận, qua đó tăng cường trải nghiệm dịch vụ công. Việc ứng dụng các giải pháp AI này thể hiện quyết tâm thực hiện Nghị quyết 57 hiệu quả, hướng tới xây dựng mô hình chính quyền chuyên nghiệp, hiện đại và minh bạch.

Chuyển đổi số lan tỏa đến từng cơ sở

Xã Quảng Tân đã ban hành hệ thống kế hoạch, chương trình hành động sát thực tiễn nhằm triển khai Nghị quyết 57 và đưa chuyển đổi số thấm sâu vào đời sống cộng đồng.

Theo đó, xã Quảng Tân đã thành lập Ban Chỉ đạo phát triển khoa học - công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số. Đặc biệt, xã đã kiện toàn 31 Tổ công nghệ số cộng đồng với 186 thành viên hoạt động tại các thôn, bản. Lực lượng này đóng vai trò nòng cốt, trực tiếp hướng dẫn người dân sử dụng các dịch vụ số, từ đăng ký thủ tục hành chính trực tuyến, kích hoạt định danh điện tử đến thanh toán không tiền mặt. Nhờ đó, xã đã hỗ trợ hơn 11.000 lượt người dân tiếp cận nền tảng số, góp phần thay đổi rõ rệt nhận thức và thói quen trong cộng đồng.

Mục tiêu chuyển đổi số tại Quảng Tân không chỉ là nâng cao hiệu quả quản lý mà còn hướng tới phục vụ người dân tốt hơn, với tinh thần "mỗi người dân là một công dân số, mỗi thôn là một cộng đồng số". Xã đã hoàn thành 100% việc ký số và trao đổi văn bản điện tử. Nhờ đó, thời gian xử lý hồ sơ hành chính đã giảm khoảng 20%. Tại bộ phận “một cửa”, toàn bộ hồ sơ được tiếp nhận và giải quyết trên phần mềm dịch vụ công; cán bộ, công chức sử dụng thành thạo hệ thống quản lý văn bản và chữ ký số.

Cùng với việc đầu tư hoàn thiện hạ tầng công nghệ thông tin, xã Quảng Tân đã phủ sóng Internet băng thông rộng tới 100% thôn, bản. Công tác truyền thông và tuyên truyền cũng được đẩy mạnh thông qua các lớp tập huấn kỹ năng số, chương trình phát thanh chuyên đề và cổng thông tin điện tử xã.

Đảm bảo Nghị quyết đi vào chiều sâu

Sự chủ động vào cuộc của các địa phương đã góp phần đưa Nghị quyết 57 ngày càng lan tỏa. Đến thời điểm hiện tại, tỉnh Quảng Ninh đã hoàn thành 130/138 nhiệm vụ được Trung ương giao. Trên hệ thống thông tin giám sát của tỉnh, 44/61 nhiệm vụ có thời hạn cũng đã được hoàn thành.

Để Nghị quyết thực sự đi vào chiều sâu, các xã, phường trong tỉnh đã ban hành kế hoạch tổng thể, kiện toàn Ban Chỉ đạo khoa học và công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số, đồng thời đưa các mục tiêu then chốt vào nghị quyết cấp ủy và chương trình công tác hằng năm. Việc duy trì thường xuyên sử dụng chữ ký số và văn bản điện tử đã góp phần rút ngắn thời gian giải quyết công việc và nâng cao tính minh bạch trong hoạt động công vụ.

Nhấn mạnh về định hướng tiếp theo, Phó Bí thư Tỉnh ủy, Trưởng Ban Chỉ đạo Vũ Quyết Tiến đã yêu cầu các địa phương, đặc biệt là cấp xã, cần tiếp tục nâng cao trách nhiệm trong lãnh đạo, chỉ đạo và tổ chức thực hiện Nghị quyết 57 một cách thực chất và hiệu quả. Các nhiệm vụ cần được phân công rõ ràng, xác định cụ thể đơn vị chủ trì, tiến độ và phương thức kiểm đếm, đảm bảo mọi đầu việc đều được theo dõi và đánh giá minh bạch. Bên cạnh đó, các địa phương cần chủ động rà soát, đầu tư trang thiết bị, hạ tầng công nghệ thông tin đáp ứng yêu cầu chuyển đổi số, và chú trọng đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ cán bộ cơ sở, nhất là các lớp tập huấn kỹ năng số theo hướng "cầm tay chỉ việc".

Trong thời gian tới, các địa phương sẽ tăng cường phối hợp giữa các cơ quan, đẩy mạnh thu hút nguồn lực xã hội cho các dự án khoa học và công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số. Đây là yêu cầu then chốt nhằm bảo đảm việc thực thi Nghị quyết 57 tại cơ sở thực sự đi vào chiều sâu, tạo động lực thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội trong giai đoạn mới.

- Video có thể bạn quan tâm: Quyết tâm thực hiện Nghị quyết 57, đưa Quảng Ninh bứt phá trong kỷ nguyên mới. Nguồn: Quảng Ninh TV.