5 lecții din The Economist despre atragerea cititorilor plătitori

În calitate de laureată a Premiului Michael Elliott pentru povestiri africane din 2024, acordat de Centrul Internațional pentru Jurnaliști (ICFJ), jurnalista Linda Ngari a petrecut două săptămâni la The Economist pentru a afla despre strategia de transformare digitală de succes a prestigioasei reviste și pentru a vedea dacă există lecții care pot fi aplicate redacțiilor din Kenya, țara ei natală.

Iată câteva lucruri pe care Ngari le-a aflat despre modul în care The Economist menține conținut captivant și sustenabil:

Ilustrație: Unsplash

Reporterii pot acoperi orice subiect.

Redactorul pentru Africa, Jonathan Rosenthal, explică faptul că The Economist este o voce colectivă pentru reporterii revistei din întreaga lume. De la reportaje despre schimbările climatice la politică și sănătate, reporterii din întreaga lume își pot împărtăși gândurile în cadrul ședințelor editoriale.

Pentru a asigura consecvența, cel puțin cinci editori vor citi fiecare articol înainte de publicare, verificând dacă acesta este în concordanță cu stilul editorial.

Înainte de ședințele tehnice, departamentele individuale se întâlnesc separat pentru a rafina ideile pentru articolele săptămânii. Membrii echipei de grafică fac sugestii pentru coperțile revistelor. Echipe de cercetători, jurnaliști de date și verificatori de informații revizuiesc fiecare articol înainte de publicare.

Această combinație ajută redacțiile să identifice conținutul important și să minimizeze riscul de dezinformare.

O echipă diversă de editori și reporteri

Reporterii și editorii revistei The Economist provin din toate mediile, mulți dintre ei nici măcar nu lucrează în jurnalism.

Editorul Richard Cockett a fost anterior lector universitar de istorie și politică la Universitatea din Londra, iar reporterul american Tamara Gilkes Borr a fost profesoară într-o școală publică. Borr a putut să se bazeze pe această experiență pentru a acoperi subiecte legate de educație , cum ar fi articolul său despre cum părinții americani își doresc ca elevii lor să aibă telefoane mobile la școală în caz de împușcături.

Prezența experților în domeniu poate îmbunătăți modul de a spune povestea și schimbul de idei în cadrul ședințelor editoriale, ducând în cele din urmă la o acoperire mai cuprinzătoare.

Reținerea talentelor

Personalul de la The Economist se rotește adesea între pozițiile de redactor și reporter, între departamente și chiar între țări.

Redacția oferă, de asemenea, cursuri periodice de instruire, cum ar fi ateliere despre inteligența artificială, pentru a se asigura că angajații sunt cât mai bine pregătiți și că rămân pe termen lung.

Majoritatea personalului lucrează în redacție de cel puțin 10 ani.

Recreează, Reutilizează și Restrategizează

The Economist oferă conținut în format tipărit și pe site-ul său web. De asemenea, distribuie peste 20 de buletine informative săptămânale, operează cinci podcasturi și două aplicații de știri. The Economist are și o echipă care produce conținut video vertical pentru Instagram și TikTok.

Conform raportului anual al The Economist Group, 86% din noile abonamente ale revistei sunt exclusiv digitale. „Transformarea noastră digitală înseamnă că putem oferi mai multe informații, mai multor oameni, prin mai multe canale decât oricând”, notează raportul.

Transformarea digitală a dus, de asemenea, la o schimbare majoră a veniturilor către abonamentele plătite. „Înainte ne bazam pe veniturile din publicitate ale revistelor, dar acum nu mai depindem de ele”, spune Ketna Patel, care lucrează pentru The Economist din 1996. Anul trecut, abonamentele digitale au generat venituri de peste 250 de milioane de dolari.

Soluții pentru redacțiile locale

Totuși, lecțiile de succes ale publicației The Economist nu sunt ușor de aplicat redacțiilor locale, cum ar fi cele din Africa, unde convingerea oamenilor să cheltuiască bani pe citirea și cumpărarea de ziare a devenit o provocare majoră în era digitală în mare parte a lumii în curs de dezvoltare.

Este incert dacă sistemele de plată pot deveni o sursă stabilă de venit pentru redacțiile din Africa și ar putea chiar reprezenta un risc major.

Nation Media Group (NMG) a instalat sisteme de plată pentru The Nation în Kenya în 2021, The Citizen în Tanzania și Daily Monitor în Uganda în 2023.

Cu toate acestea, strategia de tip paywall a NMG în Kenya a întâmpinat o serie de obstacole. De exemplu, utilizatorii se retrag adesea imediat ce dau peste paywall, în timp ce puținii abonați au copiat și redistribuit conținut prin intermediul altor site-uri web și platforme gratuite.

Pierderea cititorilor a determinat NMG să suspende temporar strategia sa de tip paywall în iunie 2022, înainte de a o relansa ulterior. Strategia care pare să fi funcționat este aceea că NMG a oferit cititorilor opțiunea de a plăti zilnic pentru a citi ziarul (în loc să plătească lunar sau anual).

Prin urmare, aproximativ 80% dintre abonații NMG au acceptat plăți mici pe smartphone-uri pentru a citi ziare zilnice, la fel cum plăteau o sumă mică pentru un ziar tipărit, ca înainte.

Acest lucru arată că un conținut de calitate și o strategie de prețuri rezonabilă pot contribui la creșterea abonamentelor plătite pentru ziare în țările în curs de dezvoltare precum Kenya.

O altă lecție este că, în loc să concureze în spațiul știrilor de ultimă oră, The Economist publică adesea analize aprofundate și explicații pe teme presante. În mod similar, redacțiile africane precum News24 și NMG au adoptat un model „freemium”, plasându-și investigațiile detaliate în spatele unui sistem cu plată, în timp ce știrile de ultimă oră pe această temă rămân gratuite.

Hoai Phuong (conform IJNet)

Sursă: https://www.congluan.vn/5-bai-hoc-tu-to-the-economist-trong-viec-thu-hut-doc-gia-tra-phi-post308356.html