Inteligența artificială schimbă regulile jocului internetului.

În doar câteva luni, inteligența artificială a început să schimbe modul în care utilizatorii caută informații online, într-un mod care provoacă îngrijorare în rândul profesioniștilor din marketing.

În loc să utilizeze motoare de căutare tradiționale precum Google și Bing, utilizatorii sunt acum întâmpinați în partea de sus a rezultatelor căutării cu rezumate pe teme generate de inteligența artificială. În plus, un număr tot mai mare de utilizatori apelează acum direct la modele lingvistice mari, cum ar fi ChatGPT, pentru a răspunde la întrebări de zi cu zi sau pentru a solicita îndrumări pentru cumpărături.

Schimbare pentru a supraviețui.

Potrivit WSJ , ambele evoluții au început să „erodeze” ratele de clicuri și traficul site-ului web - lucru pe care profesioniștii în marketing l-au acumulat cu migală cheltuind milioane de dolari pe optimizarea pentru motoarele de căutare sau SEO.

Mai important, apariția inteligenței artificiale a creat și un nou val de startup-uri emergente specializate în noi acronime în industria publicității. Exemple notabile includ optimizarea generării motorului (GEO), optimizarea motorului de răspuns (AEO) și, în special, optimizarea inteligenței artificiale (AIO).

Potrivit lui Ellen Mamedov, director global al departamentului de optimizare a căutărilor pentru platforma software de e-mail Intuit Mailchimp, compania a înregistrat o scădere constantă a traficului web de când motoarele de căutare bazate pe inteligență artificială au permis utilizatorilor să adune informații despre companie și produsele sale fără a vizita site-ul web.

Conform OpenAI, ChatGPT procesează în prezent peste un miliard de căutări pe săptămână. FOTO: Zuma Press.

Pentru a face față acestei schimbări, Mamedov a spus că Mailchimp a trebuit să înceapă să își actualizeze site-urile web pentru a servi mai bine roboții. Acest termen se referă la roboții a căror sarcină este de a accesa site-uri web pentru a colecta date, care sunt apoi folosite pentru a oferi răspunsuri pe platforme de inteligență artificială precum ChatGPT și Gemini de la Google.

Comparativ cu motoarele de căutare tradiționale, factorii tehnici precum viteza de încărcare a paginii și codul folosit pentru urmărirea activității utilizatorilor sunt cruciali pentru crawlerele și căutarea bazată pe inteligență artificială, conform cercetărilor Mailchimp.

Potrivit dnei Mamedov, crawlerele sunt concepute pentru a absorbi și procesa informații cât mai repede posibil. De aceea, preferă site-uri web care se încarcă mai repede și sunt optimizate pentru mașini, mai degrabă decât pentru cititori umani.

În plus, directorul Mailchimp a prezis chiar că site-urile web vor servi în curând doar ca surse de date pentru platformele de inteligență artificială, în loc să fie destinații pentru utilizatori, așa cum erau odinioară.

Declinul uneltelor tradiționale

Conform unui nou studiu realizat de Adobe, căutarea bazată pe inteligență artificială a devenit un canal de trafic crucial pentru comercianții cu amănuntul.

Mai exact, raportul a analizat „peste 1 trilion de vizite pe site-uri web de retail din SUA” prin intermediul platformei și a realizat, de asemenea, un sondaj cu „peste 5.000 de respondenți din SUA” pentru a înțelege mai bine modul în care utilizatorii utilizează inteligența artificială.

Rezultatele sondajului indică faptul că traficul provenit din căutarea bazată pe inteligență artificială a crescut cu 1.300% în timpul sezonului de sărbători din 2024, comparativ cu 2023. Acestea sunt cifre de creștere semnificative și oarecum previzibile, mai ales având în vedere că cererea de căutare bazată pe chatbot-uri cu inteligență artificială este încă la început.

Și mai interesant este indicatorul de interacțiune. Utilizatorii navigați prin inteligență artificială, comparativ cu sursele de căutare convenționale precum Google sau Bing, tind să rămână pe site cu 8% mai mult timp, să navigheze pe alte pagini cu 12% mai des și au o probabilitate cu 23% mai mică să părăsească site-ul.

The Verge sugerează că acest lucru demonstrează că instrumentele de inteligență artificială ar putea direcționa utilizatorii către site-uri web mai relevante decât căutarea tradițională.

Potrivit lui Joy Howard, director de marketing la Back Market, o piață de electronice recondiționate, căutările prin intermediul modelării limbajului larg (LLM) nu au stimulat vânzările și reprezintă doar 0,2% din traficul site-ului web.

Prezentarea generală a inteligenței artificiale Google este puternică în rezultatele căutării care duc la site-uri de comerț electronic. Imagine: Search Engine Land.

Cu toate acestea, Howard a subliniat că acest trafic era deja de 470 de ori mai mare decât în vara anului 2024 și se așteaptă să continue să crească.

Acest lucru a determinat Back Market să își ajusteze activitățile SEO în consecință. Mai exact, compania se concentrează mai mult pe actualizarea paginilor individuale ale produselor, deoarece unii consumatori utilizează din ce în ce mai mult chatbot-uri pentru a identifica produse care corespund nevoilor și preferințelor lor.

Utilizatorii vor folosi apoi motoarele de căutare pentru a localiza produsele înainte de a le cumpăra, a spus Howard. În plus, Back Market a început să folosească un ton mai conversațional în descrierile produselor sale.

Acest lucru se datorează faptului că echipa de cercetare a site-ului web a descoperit că specialiștii în drept, precum ChatGPT, preferă limbajul natural, conversațional, în locul descrierilor detaliate, care sunt considerate cea mai bună abordare în motoarele de căutare tradiționale.

„Echipele SEO au fost luate prin surprindere. Traficul, clasamentele, poziția medie și ratele de clic... niciunul dintre aceste valori nu are vreo semnificație pentru viitor”, a declarat Nikhil Lai, analist principal de marketing performant la Forrester.

Sursă: https://znews.vn/ai-thay-doi-cuoc-choi-internet-post1552271.html