Încălzind inimile oamenilor.

În perioada de vârf a emiterii cărților de identitate electronice și a documentelor de identificare, imaginea ofițerilor de poliție locali care transportau echipamente la gospodăriile individuale pentru a ajuta persoanele în vârstă, bolnave și persoanele cu dizabilități în procesul de solicitare a cărților de identitate a devenit familiară. Fiecare călătorie nu numai că a ajutat oamenii să acceseze cu ușurință facilitățile transformării digitale, dar a răspândit și spiritul de responsabilitate și dedicare în serviciul cetățenilor de către forțele de poliție locale, lăsând multe sentimente frumoase în inimile locuitorilor din extremitatea sudică a Vietnamului.

• Mergând din ușă în ușă, din stradă în stradă, fără zi liberă, pentru a elibera cărți de identitate oamenilor.
• Se urmărește ca 100% din unitățile de poliție la nivel de comună să emită cărți de identitate.

Responsabilitatea de a servi poporul

În conformitate cu spiritul de „a nu lăsa pe nimeni în urmă” în implementarea Proiectului Guvernamental 06, Poliția Comunei Cai Nuoc a format recent un grup de lucru pentru a vizita 11 gospodării din zonă pentru a colecta cereri pentru cărți de identitate electronice pentru persoanele în vârstă, bolnave și infirme care nu se pot deplasa.

Fiecare loc vizitat de delegație a prezentat o situație diferită, dar firul comun a fost că toți oamenii aveau nevoie de cărți de identitate pentru a facilita examenele și tratamentul medical, procedurile administrative, accesul la politicile de asistență socială și integrarea facilităților digitale în viața de zi cu zi.

Locotenent-colonelul Doan Trung Truc, șeful Poliției Comunei Cai Nuoc, a declarat: „Considerăm emiterea cărților de identitate electronice și a actelor de identitate nu doar o sarcină profesională, ci și o responsabilitate de a servi oamenii. Pentru persoanele în vârstă, bolnave sau infirme care nu se pot deplasa, forțele de poliție comunale se deplasează proactiv la domiciliul acestora pentru a ridica documentele, asigurându-se că toți cetățenii au acces la beneficiile transformării digitale și că oamenii nu întâmpină dificultăți în efectuarea procedurilor administrative sau în accesarea serviciilor esențiale.”

Poliția din comuna Cái Nước a eliberat cărți de identitate la casa domnului Nguyễn Văn Đồng.

Domnul Nguyen Van Dong, în vârstă de 83 de ani, domiciliat în cătunul Dong My, comuna Cai Nuoc, nu și-a putut ascunde bucuria: „Din cauza vârstei înaintate și a sănătății precare, am dificultăți în a mă deplasa. Acum, că ofițerii de poliție au venit la mine acasă pentru a-mi procesa documentele, sunt foarte fericit. Deținerea noii cărți de identitate va fi mai convenabilă atunci când voi merge la controale medicale și voi finaliza proceduri în viitor.”

Un alt caz special din comuna Cai Nuoc îi implică pe doi copii, Phan Van Ty și Phan Van Hau, din cătunul Cong Trung, ambii cu dizabilități severe și dependenți de rudele lor pentru toate activitățile zilnice. Cunoscând circumstanțele familiale ale acestora, poliția comunală a aranjat ca ofițerii să viziteze domiciliul lor pentru a ridica documentele necesare pentru eliberarea cărții de identitate.

Cererea pentru cartea de identitate a lui Phan Van Hau a fost procesată la domiciliu de către Poliția din comuna Cai Nuoc.

Domnul Phan Thanh Su, tatăl celor doi copii, și-a exprimat emoția: „Familia noastră se află în circumstanțe dificile, iar ambii copii au dizabilități, așa că este aproape imposibil să-i ducem să le obținem documentele. Suntem foarte recunoscători că poliția a venit la noi acasă pentru a ne ajuta să le obținem cărțile de identitate. Cu noile cărți de identitate, copiii vor avea mai multă comoditate în ceea ce privește examenele medicale, tratamentul și accesul la politicile guvernamentale.”

Cultivarea încrederii

Nu doar în comuna Cai Nuoc, ci și în multe localități din provincie, forțele de poliție locale au implementat pe scară largă servicii de eliberare a cărților de identitate la domiciliu.

În comuna Vinh Hau, domnul Vo Van On, domiciliat în cătunul Vinh Tien, este imobilizat la pat de mulți ani din cauza efectelor secundare ale unui accident vascular cerebral, care l-a împiedicat să meargă. Între timp, toate procedurile de examinare medicală și tratament necesită actualizarea informațiilor din noua carte de identitate. Conștientă de situația sa, poliția din comuna Vinh Hau a vizitat în mod proactiv domiciliul său pentru a-l ajuta să colecteze documentele necesare pentru solicitarea cărții de identitate.

Doamna Pham Thi Thuy, soția domnului On, a declarat: „Familia noastră este foarte recunoscătoare forțelor de poliție pentru grija și sprijinul acordate. Soțul meu este grav bolnav și are mari dificultăți în a se deplasa. Dacă poliția nu ar fi venit la noi acasă pentru a elibera cartea de identitate, nu am fi știut cum să ne descurcăm.”

Până în prezent, Poliția din comuna Vinh Hau a organizat numeroase programe de informare pentru a elibera cărți de identitate zeci de locuitori în vârstă, bolnavi și cu dizabilități cu dificultăți de mobilitate din zonă.

În mod similar, domnul Pham Van Toi, domiciliat în cătunul Tan Quang Tay, comuna Cai Doi Vam, a primit recent asistență din partea poliției comunei pentru procesarea cererii sale de carte de identitate chiar la domiciliu. De mulți ani, domnul Toi a fost imobilizat la pat din cauza efectelor secundare ale unui accident vascular cerebral, iar toate activitățile sale zilnice depind de rudele sale.

Văzându-i pe ofițerii de poliție cum îl îndrumau și îl ajutau cu sârguință pe soțul ei în finalizarea procedurilor de solicitare a cărții de identitate chiar în patul său de spital, doamna Le Thi Duyen a spus emoționat: „Familia noastră este profund mișcată de simțul responsabilității ofițerilor de poliție. Soțul meu este bolnav de mulți ani și nu poate pleca nicăieri, dar acum ofițerii au venit la noi acasă pentru a-i solicita cartea de identitate, ajutând familia noastră să atenueze multe dificultăți.”

În prezent, provincia are 16 secții de poliție comune/sectoare care se ocupă de procesarea cererilor de carte de identitate. Pe lângă menținerea procedurilor administrative zilnice, ofițerii și soldații lucrează și ore suplimentare, inclusiv în weekenduri și de sărbători, pentru a sprijini cetățenii, în special pe cei aflați în situații deosebit de dificile, în primirea promptă a cererilor de carte de identitate și a documentelor electronice de identificare.

În perioada 12 aprilie - 12 mai 2026, întreaga provincie a primit peste 22.400 de cereri pentru cărți de identitate, inclusiv peste 11.800 de cereri noi; și au fost înregistrate peste 18.600 de conturi de identificare electronică. În cadrul acestui rezultat general, cererile colectate la domiciliu pentru persoanele în vârstă, bolnave, persoane cu dizabilități și persoane cu dificultăți de mobilitate, deși o mică parte, sunt de o importanță deosebită, contribuind la obiectivul de a elibera cărți de identitate pentru 100% dintre cetățenii eligibili din provincie.

Fiecare caz finalizat, fiecare zâmbet satisfăcut al oamenilor, este motivația pentru ca forțele de poliție să continue să însoțească oamenii în călătoria lor spre transformarea digitală. Aceste acțiuni simple, dar semnificative, au construit și consolidează încrederea și relația strânsă dintre forțele de poliție și oameni, în conformitate cu spiritul „când oamenii au nevoie de ajutor, când oamenii sunt în dificultate, poliția este acolo”.

Huu De

Sursă: https://baocamau.vn/am-long-nhan-dan-a128893.html